LG Smart TV тормозит: причины и что делать, если интернет зависает и смотрят фильмы

Почему зависает телевизор LG Смарт ТВ

Чтобы понять, почему зависает телевизор, нужно внимательно наблюдать за изображением на экране. Основные причины замедления работы LG Smart TV:

• проблемы с антенной при просмотре телеканалов;
• слабая скорость интернета или плохое сетевое соединение;
• прошивка не обновляется;
• неправильное подключение к телевизору.

Читайте ниже, как определить каждую неисправность и как ее устранить.

Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?

Когда телевизор видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, поэтому в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется «подключен к интернету» и все. Но не всегда бывает, что телевизор показывает ошибку «Неверный пароль» или просто «Невозможно подключиться к сети».

Что мы делаем в этом случае:

• Перезагрузите роутер и телевизор.
• Проверка пароля. Чаще всего ошибка возникает при подключении телевизора LG к Wi-Fi из-за неверного пароля. Здесь вы можете найти полезную статью о том, как узнать свой пароль от Wi-Fi.
• Давайте проверим, подключаются ли другие устройства к нашей сети с этим паролем.
• Пытаемся подключить телевизор к другой сети Wi-Fi (можно со смартфона раздать).
• Проверим (изменим) настройки сети Wi-Fi на нашем роутере. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (личный). Название сети на английском языке. Режим работы сети смешанный (б / г / н), либо только н. Вы можете установить простой 8-значный пароль для проверки. Канал на «авто». Ширина канала на «авто».
  
  Сохраните настройки и перезапустите роутер.
• Попытайтесь переместить телевизор ближе к роутеру. Чтобы улучшить прием. Хоть для проверки, но вдруг это так.
• Отключите функцию WPS (если вы ее не используете) в настройках роутера.

Если вы столкнулись с другими ошибками при подключении к беспроводной сети или знаете о других решениях, поделитесь ими в комментариях.

Перезагрузка устройства

Если телевизор зависает и не реагирует на нажатия кнопок на пульте дистанционного управления и корпусе, но индикатор мигает или горит постоянно, перезапуск устройства иногда может помочь решить проблему.

вам необходимо вынуть ТВ-приемник из розетки (если он работает вместе с другим оборудованием, вам нужно будет выполнить те же действия), подождать не менее 5 минут, затем вернуть его в исходное положение. Если проблема не устранена, а панель ТВ продолжает зависать, нужно искать другое решение.

Как настроить каналы на телевизоре LG

Важнейшим этапом подготовки LG Smart TV к работе является настройка телеканалов. Этот процесс довольно простой и достаточно быстрый:

• Во-первых, вам нужно использовать кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и получить доступ к разделу «Параметры”.
• При выборе страны лучше всего отмечать «Финляндия”.
• В настройках выберите автоматический поиск.
• При указании способа подключения к Smart TV отметьте «Кабельное”.
• В открывшемся окне необходимо указать следующие данные:
  • поиск — быстро;
  • частота — 98000;
  • символьная скорость — 6952;
  • модуляция — 56 Кам;
  • Идентификатор сети — автоматический.
• Далее мы начинаем поиск, чтобы найти все доступные телеканалы.
• LG Smart TV имеет функцию автоматического обновления. Его необходимо выключить, иначе телевизор через определенное время восстановит сделанные настройки. В этом случае вам нужно будет заново настроить каналы. Эта опция отключена в настройках цифрового кабеля.
• Телеканалы будут отсортированы по предпочтениям владельцев. В настройках нужно зайти в автоматический поиск, найти «Кабель», снять отметку с пункта «Автоматическая нумерация» и завершить процедуру.
• С помощью редактора программ телеканалы можно организовать в определенной последовательности.

Вы также можете смотреть бесплатные каналы IPTV (цифровое интернет-телевидение) на телевизорах LG Smart. Как настроить интерактивные телеканалы, рассказано в видео ниже:

Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ

Причин зависания интернета несколько. Рассмотрим те, которые часто возникают при просмотре видео в Интернете.

Если TV-приемник зависает, обращайтесь к профессионалам!

Если телевизор завис, нужно его перезагрузить, поменять настройки. Самостоятельное вмешательство поможет только в самых простых случаях. Во всех остальных случаях лучше вызвать квалифицированного мастера.

Специалист «Отремонтированного» выезжает на дом к заказчику, проводит диагностику и полностью восстанавливает работу оборудования. Если вам нужны запчасти, оригинальные запчасти поставляются со склада компании. На установленные работы и детали распространяется гарантия. Если заказ размещен до 12 часов дня, капитан может прибыть в день запроса.

Последние вопросы

Телевизор LG 32LB650V-ZE

При его включении появляется логотип LG, на нем отображается только домашний экран, только включение и выключение питания работают с пульта. Телевизору LG 32LB650V-ZE около 6 лет, неисправность появилась как периодическая, но позже включилась в постоянном. Что делать?

Может умирает микросхема памяти, программная ошибка. Попробуйте моргнуть. Если не поможет, то требуется диагностика в сервисном центре.

Привет. Скорее проблема в прошивке и / или микросхеме памяти. Нужно распаять микросхему памяти, проверить, прошить на программаторе (если работает или заменить) и заново спаять.

EMMC явно прошивать можно, даже отпаивать не нужно. Но ключи будут потеряны. Так что лучше установить новую материнскую плату.

Давно у этих телевизоров дохнет память, тоже не редкость выход из строя процессора, поэтому рекомендую сразу поменять плату. Можно попросить прогреть 15-20 секунд процентов от 350 градусов, если после оживления точно проц. На самом деле самая частая проблема с ними.

Владельцы современных телевизионных приемников от Sony, Panasonic, Samsung или других часто сталкиваются с ситуацией, когда экран зависает при просмотре телешоу или фильма с флешки. Иногда просто видео зависает или пропадает звук, смотреть любимые шоу становится невозможно. Что делать, если телевизор зависает? В некоторых случаях стоит действовать самостоятельно, но современные модели очень часто требуют вмешательства профессионального мастера.

Экран телевизора зависает? Первое, что нужно сделать, это отключить и перезапустить систему. Такое простое действие может решить проблему на время. Чтобы полностью избавиться от поломки, следует обратиться за помощью к профессионалам.

Подключение к сети вручную

Чтобы подключиться к сети вручную, вам нужно найти контракт на абонентское обслуживание, так как он содержит данные для подключения к Интернету.

Эту информацию необходимо ввести в пункте меню «конфигурация» — «сетевые настройки» — «статический IP-адрес» — «статическая конфигурация».

К настройке роутеров нужно подходить с особым вниманием, орфографические ошибки, неверно введенные данные могут привести к тому, что умный телевизор не будет работать.

После ввода всей необходимой информации нажмите «ОК» и попробуйте повторно подключить смарт-телевизор.
Если неисправность не устранена, проблемы с подключением телевизора по-прежнему остаются, а на экране появляются сообщения о неудачных попытках подключения, следует позвонить интернет-провайдеру и запросить замену оборудования.

Возможно, оператор попросит указать MAC-адрес, который прописан в меню настроек сети.

Как исправить ошибку?

Есть несколько способов исправить эту ошибку. Прежде чем приступить к выполнению инструкций, настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами устранения проблемы. Может быть, вы сможете найти метод, который идеально подходит для вашей ситуации.

Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi

Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, оснащены встроенным приемником Wi-Fi. Он также почти всегда доступен на устройствах под управлением операционной системы WebOS. Более точную информацию о конкретной модели телевизора вы можете найти на официальном сайте производителя.

Если вы не хотите вдаваться в подробности, вы можете просто открыть настройки телевизора и попытаться найти запись «Wi-Fi». Практически всегда он есть в разделе «Интернет», но если его там нет, телевизор не поддерживает беспроводное соединение.

Проверьте поддержку подключения Wi-Fi

В этом случае выход один — купить внешний Wi-Fi-ресивер, он сегодня дешевый.

Внешний Wi-Fi ресивер

Это устройство подключается к USB-порту телевизора и автоматически исправляет ошибку.

Проверяем правильность подключения к роутеру

Иногда телевизор видит нужную сеть и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но через определенный промежуток времени подключение прерывается. В этом случае необходимо предпринять определенные действия, например, следующие:

• Перезагрузите телевизор и роутер. Попробуйте полностью выключить телевизор или, что еще лучше, вынуть вилку из розетки. Сделайте то же самое с роутером и подождите 5-10 минут. После этого снова включите оба устройства и попробуйте подключиться к Интернету.
• Проверьте настройки вашего роутера. Зайдите в панель управления, указав секретный код из инструкции. Если DHCP-сервер не активирован, исправьте его, установив флажок рядом с соответствующей записью. Если DHCP-сервер включен, но не работает, присвойте ему адрес вручную. Опять же, в инструкциях вы найдете подробную информацию, объясняющую, как это сделать.

Проверьте настройки роутера

• Добавьте MAC-адрес телевизора в доступный список. В этом списке есть устройства, работа которых не будет заблокирована ни при каких обстоятельствах. Чтобы узнать MAC-адрес, зайдите в настройки и откройте вкладку «Поддержка». А затем в меню «Информация о продукте» просмотрите необходимую информацию.

Обычно этого действия достаточно для устранения ошибки 137.

Изменяем DNS-адрес

Этот метод можно протестировать, если все остальные устройства подключаются к Интернету без проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, затем следуйте советам в инструкции:

1. Зайдите в раздел «Сеть» или «Интернет».
2. Откройте вкладку «Сетевое подключение Wi-Fi», затем перейдите в меню «Дополнительные настройки». Названия могут отличаться в зависимости от модели телевизора.
3. Нажмите кнопку «Изменить» и отключите автоматическую настройку DNS.
4. В поле «DNS-адрес» введите значение 8.8.8.8.

Измените DNS-адрес

Этот параметр почти всегда удаляет предыдущую ошибку.

Неправильная настройка телевизора

В некоторых случаях, если картинка на телевизоре тормозит или само устройство зависает и не реагирует на команды, проблема может заключаться в некорректных настройках ТВ-приемника.

Они могут быть установлены из-за некорректных действий пользователя или стать результатом детских шуток. Оборудование можно сбросить до заводских настроек и, если ТВ панель не реагирует на команды, отключить от розетки, немного подождать, вернуть вилку в исходное положение и восстановить исходные параметры. Вывод Если после включения индикатор мигает, но телевизор не работает или изображение при просмотре зависает, причин может быть много.

Для решения проблем следует определить, в каких ситуациях они возникают. Это поможет вам разобраться, что делать в этом случае, чтобы устранить проблему.

Решение наиболее популярных проблем на телевизорах Самсунг или LG

При покупке покупатели часто обращают внимание на южнокорейские бренды. Две южнокорейские компании постоянно борются друг с другом из-за потребителя. LG ведет агрессивную молодежную политику. Samsung — аристократический лидер корейского рынка.

Функции Smart TV обеих компаний более или менее одинаковы, но имеют схожие проблемы. Что делать, если Smart TV не показывают по телевизору?

Подключение телевизора к сети Интернет

Вам следует начать с подключения телевизора к Интернету. Предпочтение отдается подключению через роутер. Это делается следующим образом:

• разъем сетевого кабеля провайдера вставлен в WAN-порт роутера;
• настроен сам роутер;
• телевизор подключается через соединение Wi-Fi или витую пару напрямую к роутеру.

К тому же телевизор можно подключить не напрямую к роутеру, а раздав интернет с любого устройства, например, планшета.

Люди верят, что просто воткни кабель от провайдера и все заработает. Но это не так. Если интернет-провайдер предоставляет динамический или «белый IP-адрес», оборудование действительно будет работать. Но некоторые компании используют другие протоколы подключения: PPPoE, PPtP, L2TP. Они требуют, чтобы вы вводили пароль и выходили в Интернет. Кроме того, маршрутизатор может распределять Интернет на другие устройства, поэтому не стоит отказываться от него, даже если телевизор можно просматривать по кабелю поставщика услуг.

Обязательная перезагрузка

Если Smart с беспроводным подключением не работает, может помочь перезагрузка оборудования. Повторите шаги:

1. Отключите телевизор LG или Samsung от Интернета.
2. Выключаем роутер.
3. Отключите вилки от розеток обоих устройств на 10-15 минут.
4. Подключите роутер к сети и дождитесь стабильной работы.
5. Подключи телевизор, попробуй подключить.

Что делать, если перезагрузка не работает? Стоит проверить ТВ-приемник и очистить кеш приложения — возможно, память переполнена файловыми фрагментами и не позволяет файлу подкачки эффективно работать. Для этого перейдите во вкладку «Меню» ТВ-приемника и очистите память приложения в «Конфигурации.

Сброс настроек до заводских на телевизоре

Российские пользователи не привыкли читать руководство, поэтому настройка устройств производится методом проб и ошибок. Если «метод научного тыка» не помог, стоит вернуть заводские настройки в исходное состояние. Для этого есть кнопка сброса.

Подключение к сети вручную

Если автоматические методы подключения по какой-либо причине не сработали, попробуйте подключение вручную. Для этого вам нужно будет покопаться в документах и ​​найти договор на обслуживание с сервисной компанией. Документ содержит данные для подключения вашего устройства к Интернету.

Информация вводится в пункте меню «Статическая конфигурация». Входим так: открываем в меню вкладку «Конфигурация», далее — «Сетевые настройки» и «Статический IP-адрес».

Вы должны быть осторожны при написании символов в конфигурации. Неправильный символ не позволит правильно подключить устройство и вы снова будете искать причину.

После ввода верной информации нажимаем кнопку «Ок» и пытаемся включить Smart TV. Если нет подключения, если ТВ-ресивер неоднократно выдает ошибку об отсутствии подключения, то вам следует обратиться в центр поддержки провайдера. Специалист укажет на ошибки при запросе MAC-адреса устройства или отправке мастера для замены оборудования.

Обновление прошивки роутера

Если Smart TV не работает, причина может быть в устаревшем роутере или программном обеспечении телевизора. Телевизор автоматически запрашивает обновление во время работы, а маршрутизатор — нет. Старое программное обеспечение маршрутизатора может конфликтовать с обновлениями ТВ-приемника. Обновление прошивки должно привести к загрузке Интернета.

Некоторые модели не включают Smart TV на телевизоре Samsung из-за несоответствия показателей MTU поставщика услуг и оборудования. MTU — это максимальный размер данных, которые могут передаваться без фрагментации. Если блок данных больше, чем размер кластера, данные фрагментированы и могут быть недоступны для чтения. Служба поддержки провайдера знает о таких случаях и обязательно проверит их вероятность. Иногда изменение MTU дает приемлемые результаты. Самостоятельно обновлять прошивку не рекомендуется. Этим занимается специалист.

Проблемы программного обеспечения

Бывает, что Смарт отказывается включаться из-за несовместимости с последними изменениями от провайдера на сервере. Как мне тогда загрузить обновление программного обеспечения? Единственный выход — поискать рабочий компьютер, ноутбук с подключением к сети и записать прошивку на флешку. После этого программное обеспечение устанавливается на телевизор через порт USB.

Имеются сбои в передаче сигнала от роутера к телевизору, вызванные временным отсутствием интернет-канала. Со временем они проходят без вмешательства.

Неисправность роутера

Даже если телевизор полностью исправен, маршрутизатор может быть неисправен. Поэтому, если остальные «лохи» не помогли, можно на время найти роутер, воткнув его в домашний кабель. Самый простой способ — взять у друзей или соседей. Если есть проблема с неисправным маршрутизатором, сеть нового устройства автоматически настроится через Wi-Fi или кабель. В этом случае вам нужно будет приобрести новое устройство.

Если устройство использовалось долгое время, способ передачи сигнала может измениться. Это также потребует его замены.

Настраиваем Smart TV на телевизоре LG

Практика показывает, что у большинства пользователей серьезные проблемы возникают не столько с подключением к Интернету, сколько с настройкой основных параметров изображения. Это очень важный момент, потому что современные модели телевизоров способны передавать изображение максимально возможного качества, но оно значительно снижается, если пользователь неправильно установил ключевые параметры. Чрезвычайно важно выбрать правильные значения резкости и яркости изображения, насколько это возможно.

Пользователи могут вручную настроить все основные параметры. Однако для экономии времени целесообразнее использовать модели, предлагаемые производителем. Чтобы настроить изображение, вам нужно открыть главное меню, затем перейти на вкладку «Изображение». Здесь настраиваются базовые значения. Настройки насыщенности, яркости, контрастности и резкости существенно влияют на качество изображения и эффект погружения.

Если вы хотите выполнить быструю настройку с использованием специальных шаблонов разработчика, возьмите пульт и нажмите кнопку со значком дома. Пользователям предлагается несколько готовых режимов: «Стандартный», «Игра», «Динамический» и так далее. Попробуйте каждый из этих вариантов, чтобы выбрать наиболее подходящий.

На форумах часто встречается вопрос, как настроить Smart TV на телевизор LG? Практика показывает, что в основном у пользователей возникают проблемы со следующими аспектами:

• выбор оптимального режима изображения для просмотра фильмов и телепрограмм;
• установка параметров цветовой температуры;
• подбор оптимальных значений контрастности;
• найти наиболее эффективные настройки для получения изображения высокого качества.

дать однозначный ответ на любой из этих вопросов крайне сложно. Потому что все ситуации разные. Люди по-разному воспринимают цвета, яркость, контраст, поэтому любая рекомендация — это лишь субъективное мнение конкретного человека. Лучший выход из ситуации — поискать настройки самостоятельно. Нет общих параметров.

Устанавливаем приложения

Процедура установки приложений на LG Smart TV — чрезвычайно важный момент, заслуживающий отдельного анализа. Чтобы избежать ошибок, следуйте простому пошаговому алгоритму:

1. Откройте главное меню, затем найдите раздел «Главная».
2. Во вкладке «LG Smart World» нужно войти в личный кабинет.
3. На экране телевизора отображается список приложений, доступных для вашего региона.
4. Выберите нужную программу и прочтите ее подробное описание.
5. Некоторые приложения платные, поэтому обратите внимание на столбец «Цена».
6. Чтобы установить приложение, нажмите кнопку «Установить».
7. Если мы говорим о платной программе, следуйте инструкциям на экране, чтобы провести финансовую транзакцию.
8. После автоматической установки программы нет необходимости выполнять ручную настройку. Вы можете начать пользоваться приложением.

Теперь вы знаете, как активировать Яндекс или YouTube на телевизоре. Сделать это действительно просто, достаточно следовать подробным пошаговым инструкциям.

Настраиваем каналы

Поиск телеканалов — один из ключевых шагов при настройке любого телевизора. Весь процесс занимает не более 10 минут. Настроить бесплатные каналы на LG Smart TV очень просто. Для этого следуйте простому пошаговому алгоритму:

1. Для начала нужно нажать на пульте кнопку «Меню».
2. Перейдите на вкладку «Параметры».
3. На экране появится меню для выбора страны, в списке найдите Финляндию.
4. Следующим шагом будет запуск автоматического поиска телеканалов.
5. Выберите тип подключения, например «Кабель».
6. В новом окне выберите «Настройки», затем установите основные параметры.
7. Начнется автоматический процесс поиска и обнаружения каналов.
8. Почти на всех телевизорах LG Smart TV функция автоматического обновления включена по умолчанию. Вы должны деактивировать его, иначе система будет периодически сбрасывать все параметры до значений по умолчанию. Например, пропадут каналы, потеряна настройка изображения. Чтобы отключить эту опцию, перейдите в раздел «Настройки цифрового кабеля».
9. Когда телеканалы будут найдены, пользователь сможет отсортировать их в соответствии со своими предпочтениями. Вернитесь в раздел «Автопоиск», перейдите на вкладку «Кабель», чтобы снять флажок рядом с командой «Автоматическое присвоение номера». Когда закончите, нажмите кнопку «Выполнить».
10. Используйте редактор программ, чтобы упорядочить телеканалы в определенном порядке.

Если вы не знаете, как выйти в Интернет с телевизора LG, вам просто нужно найти стандартный браузер и запустить его. С этим проблем быть не должно. Соединение устанавливается при первом включении телевизора. Пользователь самостоятельно выбирает тип подключения: LAN или Wi-Fi.

Обновление прошивки роутера

Если смарт-телевизор не работает, причина может быть в необходимости замены версии прошивки. После обновления прошивки роутера или самого телевизора проблема обычно решается.

Для ряда моделей Samsung причиной того, что Smart TV не работает, может быть сбой в несоответствии уровня MTU. Более точную информацию может предоставить интернет-провайдер.

Обычно, если это возможно, служба поддержки клиентов знает об этом. Очень вероятно, что они указывают на выход из этой ситуации.

В некоторых случаях снижение MTU поможет решить проблему. Стоит отметить, что прошивку роутера самостоятельно выполнить нельзя, эту операцию должен выполнить квалифицированный специалист.

Установка приложений

Существует определенная процедура установки приложений для LG Smart TV:

1. В главном меню нужно перейти на домашнюю страницу.
2. Раздел LG Smart World содержит информацию о предварительно созданной учетной записи.
3. Появится определенный список приложений для указанного региона.
4. необходимо сделать выбор необходимого приложения и изучить его характеристики.
5. Стоит учитывать стоимость, если приложение имеет платную основу.
6. Для установки приложения необходимо воспользоваться кнопкой «Установить».
7. Если виджет платный, следует произвести оплату, ориентируясь на инструкцию.
8. Обычно приложения устанавливаются в папку «Другое» в разделе домашней страницы.
9. Автоматическая установка не требует ручной настройки.

На видео ниже показано, как устанавливать приложения на LG Smart TV:

Для получения дополнительной информации о том, как устанавливать, удалять и использовать приложения для вашего LG Smart TV, ознакомьтесь с другой нашей статьей.

Зависание при работе в Сети

Если телевизор начинает зависать во время просмотра интернет-видео, использования установленных приложений или просмотра страниц в браузере, причины неисправности могут быть следующими:

• низкая скорость передачи интернет-сигнала;
• неправильно настроенное соединение через роутер или Ethernet;
• полная память ТВ;
• кеш заполнен из-за регулярного использования браузера.

Для устранения неисправности необходимо очистить память телеприемника: удалить ненужные приложения, очистить кеш и т.д. Если оборудование подключено по Wi-Fi, нужно попробовать переподключить его по Ethernet, это помогает для увеличения скорости. Если настройка подключения производилась автоматически, необходимо вручную подключить ТВ-ресивер к сети.

Зависает и перезагружается

Автоматический перезапуск телевизора может происходить в основном из-за устаревшей прошивки. Также перезагрузка начинается из-за устройств, подключенных к телевизору. Отключите их на время, затем снова подключите и проверьте работоспособность.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, необходимо проверить следующее:

• использование оригинального пульта ДУ для конкретной модели телевизора;
• включение кнопки включения / выключения на устройстве;
• функционал консоли;
• работа телевидения;

Неисправности часто возникают из-за разряженных аккумуляторов или отсоединения кабеля. Примечательно, что задержки наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Почему Mi Box не видит флешку: причины, что делать?

Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi

Если наш телевизор все еще подключен к беспроводной сети, нас может поджидать еще один сюрприз. Ошибка «Нет подключения к Интернету через Wi-Fi».

Как вы можете видеть на фотографии выше, между телевизором и роутером есть соединение (зеленый), а значит, нет подключения к DNS и Интернету (серый). Оказывается, наш LG Smart TV (система webOS) подключен к Wi-Fi, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение «Не удается найти запрошенный адрес» в приложении YouTube.

Появится сообщение «Проверьте подключение к сети (-106)».

Сетевая ошибка (3). Не удается найти DNS-сервер.

В зависимости от приложения, браузера сетевые ошибки на вашем телевизоре LG могут быть разными. Кроме того, недавно была предоставлена ​​информация о такой ошибке: «Подключение к веб-странице невозможно по соображениям безопасности. Обновите страницу в браузере или повторите попытку».

Если Интернет работает нормально и стабильно на других ваших устройствах через эту сеть Wi-Fi, очевидно, что есть проблема с подключением на стороне телевизора. Просто убедитесь, что на стороне маршрутизатора или провайдера нет проблем.

Решение:

в настройках телевизора нужно прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в разделе «Сеть» — «Подключиться к сети Wi-Fi». Выбираем пункт «Дополнительные настройки».

Нажмите кнопку «Изменить».

Снимите флажок рядом с «Автоматически». Регистрируем DNS: 8.8.8.8. Нажмите кнопку «Подключиться».

Должны появиться DNS и подключение к Интернету. Статус подключения будет «Подключено к Интернету».

Как реабилитировать неработающий Smart-TV

Итак, что делать, если пользователь включил телевизор, а приложение SMART TV не работает? В целом алгоритм восстановления работы SMART TV всех марок (LG, Sony и др.) Предполагает пошаговое выполнение следующих операций:

1. перезапустить ТВ-приемник (причем при беспроводном подключении к интернету и роутеру) отключив питание от розетки на 2-5 минут;
2. сменить точку доступа WiFi;
3. изменение адреса DNS-сервера;
4. сбросить настройки Smart Hub (только для ТВ-ресиверов марки Samsung);
5. переустановить поврежденное приложение;
6. восстановить заводские настройки ТВ;
7. прошить роутер и ПО ТВ.

Если после перезагрузки оборудования подключение к Интернету не восстановилось, можно попробовать подключиться к сети вручную. Для этого необходимо войти в меню «Параметры сети» и правильно ввести данные, содержащиеся в SLA подписчика (статический IP-адрес, статическая конфигурация и т.д.), В соответствующие поля.).

Изменение точки доступа WiFi

В некоторых случаях SMART TV не может найти сервер и подключиться к сети из-за того, что провайдер по какой-то причине заблокировал IP-адреса, к которым обращается приложение Smart-TV. Верно это или нет, вы можете проверить это, подключившись к другой точке доступа. Самый простой способ сделать это — с помощью существующего смартфона, для которого необходимо активировать в нем функцию «Мобильная точка доступа». Затем нужно вернуться к телевизору, найти в его настройках «Мобильный Интернет» и дождаться подключения. Если приложение SMART на телевизоре сработало, то нужно обратиться к провайдеру с вопросом, когда разблокировать IP-адреса.

Смена адреса DNS-сервера

Иногда, хотя это бывает крайне редко, подключение может быть невозможно из-за ошибки DNS-сервера.

Информация! Сервер динамических имен (DNS) — это устройство, которое переводит имена сайтов в IP-адреса. Его работа основана на иерархической структуре имен (восходящей иерархии), предложенной Полом Мокапетрисом в 1983 году.

Обычно, когда вы подключаете SMART TV к сети, по умолчанию используется DNS-сервер, к которому подключен провайдер. Однако иногда, особенно при большой нагрузке, выбранный провайдером DNS-сервер не справляется с трафиком, из-за чего пользователь не может подключиться к Интернету. Проверить истинность этой версии можно только одним способом: изменить адрес DNS-сервера в настройках телевизора. Для этого в меню настроек ресивера SMART TV необходимо последовательно выполнить следующие операции:

• перейти в раздел «Сеть»;
• выберите «Состояние сети» и, убедившись, что у вас есть свободный доступ в Интернет, войдите в раздел «Настройки IP»;
• в пункте «Настройки DNS» выберите действие «Ввести вручную» и в открывшейся адресной строке «DNS-сервер» введите IP-адрес 8.8.8.8 или 208.67.222.222;
• при сохранении сделанных настроек необходимо убедиться, что телевизор все еще открыт для доступа к Сети.

После выполнения всех вышеперечисленных операций ТВ-ресивер перезагружается и Smart-TV проверяется. Если приложения начали работать, ТВ-ресивер в норме и пользоваться можно.

Сброс Smart Hub до заводских параметров

Smart Hub — это запатентованная служба Samsung, которая обеспечивает доступ, навигацию и управление как встроенным телевизором, так и мультимедийными приложениями, расположенными на удаленных серверах. Неправильная работа этой службы может заблокировать подключение Samsung SMART TV к Интернету. Восстановление его настроек приведет к удалению всех загруженных приложений, а вместе с ними и всех ошибок. В этом случае происходит перезагрузка и автоматическая установка всего заводского ПО.

Перед сбросом настроек Smart Hub владельцы Samsung SMART TV должны убедиться, что их оборудование сертифицировано для Российской Федерации. Код сертифицированного ТВ-приемника на паспортной табличке должен заканчиваться на XRU. Кроме того, также должно присутствовать обозначение EAC. Если ваш телевизор не сертифицирован, сброс Smart Hub может заблокировать его.

Поэтому процесс восстановления параметров до заводских значений состоит из следующих действий: в «Настройках» пройти по пути «Поддержка» → «Самодиагностика» → «Сбросить Smart Hub» и ввести защитный PIN-код ТВ-приемника в соответствующей строке — по умолчанию 0000. Затем, дождавшись появления на экране телевизора сообщения «Сброс завершен», войдите в главное меню и выберите панель ПРИЛОЖЕНИЙ. В открывшемся окне появится информация о первоначальной настройке. После принятия всех необходимых условий использования и конфиденциальности пользователь должен войти в свою учетную запись, выбрать приложения, которые он хочет установить, и нажать кнопку «Готово».

Убедившись, что все предустановленные приложения загружены (их значки не должны выделяться черным цветом), следует перезапустить ТВ-приемник, после чего можно попробовать запустить программу. Если телевизор подключен к интернету, все нормально.

Сброс настроек телевизора

Может случиться так, что ни одно из вышеперечисленных действий не приведет к положительному результату. В такой ситуации потребуется перенастроить сам телевизор. Для этого необходимо предварительно сбросить настройки ресивера SMART TV до заводского состояния, что позволит устранить возникшие ошибки. В котором:

• все настройки (кроме сетевых) будут сброшены до заводских;
• все настроенные ранее каналы будут удалены;
• прошивка не изменится.

Важно! Восстановление заводских настроек необходимо производить согласно инструкции по эксплуатации конкретной модели телевизора.

По окончании процесса восстановления заводских настроек вам необходимо запустить Smart-TV. Если подключение к Интернету установлено успешно, вы можете продолжать использовать телевизор.

Обновление программного обеспечения

Отсутствие подключения к Интернету может быть вызвано несовместимостью устаревшего ПО ТВ-приемника с обновлениями на сервере провайдера. Возникает вопрос: как найти новую прошивку, если интернет-соединение недоступно. Выход может быть только один — оборудование обновляется внешней флешкой. Для этого с рабочего компьютера, используя один из самых известных веб-браузеров (Google, Opera, Firefox и др.), Вам необходимо найти нужную модель на сайте производителя оборудования (ТВ или роутера).) и загрузите последнюю версию прошивки на USB-накопитель. Затем флешку необходимо вставить в аппаратную прошивку и установить на ней новое программное обеспечение. После обновления ПО необходимо включить ресивер Smart TV и проверить подключение к сети. Если подключение к Интернету установлено, проблема решена.

Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG?

LG Smart TV время от времени зависает, как и все оборудование. Подробнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Если устройство зависает и отказывается реагировать на дистанционное управление, рационально перезапустить устройство. Это нужно делать, если индикатор горит или периодически мигает.

1. Отключите кабель с вилкой от розетки.
2. Подождите несколько минут.
3. Подключите гаджет к электричеству.

После выполнения шагов проблема должна быть решена автоматически. Если этого не произошло, перейдите к следующему способу.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на правильное функционирование гаджета. Причины блокировки при просмотре видео:

• низкая скорость сети;
• некорректное подключение к роутеру;
• недостаточно памяти в телевизоре;
• переполнение кеша из-за длительного и регулярного использования браузера.

Чтобы исправить это, требуется очистка данных:

• отключить неиспользуемые приложения;
• очистить кеш.

Чтобы увеличить скорость передачи данных, при условии, что устройство подключено по Wi-Fi, переключитесь на Ethernet. Если сеть настраивается автоматически, выйдите из системы и выполните настройку вручную.

Обновление ПО

Устаревшие прошивки тоже частая проблема с глюками. Если индикатор горит при включенном приемнике, но он не работает для управления устройством с помощью пульта дистанционного управления, возможно, необходимо обновить программное обеспечение. Благодаря интернету через Wi-Fi это действие включено в настройках. Если телевизор не может быть подключен к Интернету, тогда:

• открыть сайт производителя;
• проверьте наличие новой прошивки для используемой модели устройства;
• загрузите файл на свой компьютер;
• перенос на флешку;

Установите флешку в телевизор, перетащите файл; Как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Интересно, что используемый ОП зависит от производителя устройства. Например, Samsung использует Forkplayer, прикладное программное обеспечение для просмотра Fxml в Интернете. Для работы не требуется ни мыши, ни сенсорного экрана. Он реагирует на нажатие обычного пульта ДУ. В телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.

Настройки устройства

Другой причиной неисправности является неправильная настройка, которая возникает из-за неправильных действий пользователя или детей, играющих с пультом дистанционного управления. Чтобы исправить это, вы можете полностью сбросить настройки до заводских и снова повторить процесс установки. Для этого зайдите в настройки гаджета, нажмите «Сброс» / «Ввести ПИН-код», подтвердите нажатием «ОК». Перезагрузите устройство и снова настройте гаджет, как при первом включении.

Если вы использовали все варианты, но не смогли устранить неисправность, вам не следует загружать сомнительные программы для получения помощи. Обратитесь к профессиональному технику, чтобы не усугублять ситуацию.

Проблемы программного обеспечения

В некоторых случаях Smart TV не работает из-за того, что программное обеспечение несовместимо с обновлениями, сделанными на серверах провайдера.

Согласитесь, при отсутствии интернета обновить ПО невозможно. Единственный выход — поискать работающий интернет на ноутбуке или настольном компьютере, найти программное обеспечение, записать его на флешку, а затем установить на телевизор.
Также Smart TV может не работать из-за отсутствия сигнала от роутера, вызванного отсутствием интернет-канала. Как правило, через некоторое время проблема разрешается сама собой.