Что делать если телефон не включается: причины и способы решения проблемы

Высушить устройство

Если ваш смартфон перестал работать после того, как уронил его в воду или если он упал под дождь, скорее всего, во всем виновата влага, скопившаяся внутри корпуса. Кроме того, если гаджет не обладает водонепроницаемостью, это поможет ему выжить в плавании.

В этом случае нужно открыть крышку устройства, вынуть SIM-карту и карту памяти, протереть все детали сухой тканью и дать высохнуть в разобранном виде. Не рекомендуется сушить прибор феном или прятать в рисе.

Подробнее о том, что делать, если ваш смартфон упал в воду, мы рассказали в отдельной статье. Бывает, что даже устройства с сертификатом IP68 «тонут». Разобрались, можно ли их отремонтировать по гарантии:

Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)

Смартфон может перестать включаться из-за неисправности операционной системы. Если вы постоянно игнорируете сообщения об ошибках, предоставляемые операционной системой, не удивляйтесь, потому что телефон не работает и внезапно перестает загружаться. Устанавливаем приложения на смартфон, потом их удаляем и устанавливаем новые. Но не всегда программы полностью удаляются с гаджета. Остаточные данные замедляют работу телефона и могут привести к зависанию экрана. Смартфон просто перестает реагировать на нажатия кнопок. В особо сложных случаях будет полезно восстановить исходные настройки телефона.

Проблемы с операционной системой возникают по следующим причинам:

• Игнорирование сообщений об ошибках.
• Повреждение системы вирусами.
• Установка пиратской версии ПО.
• Неправильная установка прошивки.
• Неправильная реализация возврата к заводским настройкам.
• Повреждение или перегрев телефона.

Аппаратный сброс — радикальное решение, которое следует использовать только в крайнем случае. Во время этой процедуры все данные, хранящиеся на смартфоне, безвозвратно удаляются. Обязательно сделайте резервную копию своих данных, прежде чем выполнять сброс до заводских настроек.

Поскольку ваш телефон может перестать включаться в любой момент, даже по независящим от вас причинам, лучше время от времени делать резервные копии, чтобы однажды вы не потеряли важную информацию.

Если ваш смартфон по-прежнему не включается после процедуры сброса, вы, скорее всего, не сможете запустить его самостоятельно. Устройство необходимо отнести в мастерскую.

Android

В Android режим восстановления запускается по-разному, в зависимости от производителя и модели устройства.

Как войти в режим восстановления на Android:

• Выберите режим восстановления. Клавиши увеличения / уменьшения громкости отвечают за навигацию по меню.
• Одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и громкости (увеличения). На некоторых устройствах нужно нажать и удерживать 3 кнопки: Power + Bixby («Домой») + Volume.
• Нажатие кнопки питания подтвердит действие.
• Выключаем устройство.
• Выберите Recovery mode / Reboot system.

Если система возвращает ошибку при попытке войти в режим полного восстановления, нажмите и удерживайте и быстро отпустите кнопки питания и увеличения громкости.

iPhone

На iPhone вы можете войти в режим восстановления, удерживая кнопку «Домой» при подключении устройства к ПК. Далее вам нужно запустить iTunes и сбросить настройки устройства.

Восстановление и обновление прошивки

В редких случаях даже полная перезагрузка не поможет включить смартфон. Если телефон не перезагружен, не исключено, что программное обеспечение устройства повреждено. Вам необходимо сбросить прошивку телефона согласно образу, предоставленному производителем смартфона. Найдите в Интернете название модели телефона и соответствующую прошивку с инструкциями.

Телефон может не включаться по разным причинам. Прежде чем отнести устройство в мастерскую по ремонту смартфонов, вы можете попробовать реанимировать устройство самостоятельно. Проверьте, заряжается ли гаджет и можно ли его восстановить в специальном режиме загрузки. Если прибор вообще не реагирует на какие-либо манипуляции, происходит серьезная поломка. В этом случае вам сможет помочь только мастерская.

Используйте официальный софт от производителя

Восстановление настроек на Apple iPhone всегда производится через специальную программу iTunes, а откатить Android-смартфон можно через инженерное меню. Но если этот метод не помогает выполнить задачу, Android также предоставляет официальное программное обеспечение производителя конкретной марки смартфона:

• Samsung — Samsung Kies;
• LG — LG PC Suite;
• Huawei / Honor — HiSuite.
  
• Xiaomi — Mi PC Suite;

Если у вас есть в наличии один из смартфонов представленной марки, вы можете восстановить настройки с помощью соответствующего программного обеспечения. Для этого подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля, запустите программу и выберите пункт меню «Сбросить настройки».

Если телефон не включается, выполнить сброс ПК можно только в том случае, если на мобильном устройстве активирована функция отладки по USB».

Дополнительные способы устранения неполадок

Метод 1: с помощью компьютера

1. Отсоедините кабель от зарядного устройства.
2. Убедитесь, что ваш компьютер включен и подключен к источнику питания.
3. Подключите телефон с помощью прилагаемого кабеля к USB-порту компьютера.
4. Подождите 10-15 минут.
5. Отсоедините кабель от телефона и снова подключите через 10 секунд.
6. Смотрите на экран через минуту.
   • Если вы видите значок батареи, ваше устройство выключено и заряжается.
   • Если вы видите красный светодиод, это означает, что аккумулятор полностью разряжен. Если он мигает, заряда недостаточно для включения устройства.
7. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
8. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не перезагрузится. При необходимости нажмите «Перезагрузить» .

Примечание. Значки батареи и индикация светодиодов могут различаться в зависимости от телефона. За дополнительной информацией обращайтесь к производителю.

Способ 2: с помощью кнопок телефона

Подключив телефон, одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 20 секунд.

Если вы увидите горящий красный светодиод, это означает, что батарея полностью разряжена.

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
3. На экране коснитесь значка перезапуска .

Если вы увидите логотип Android и слово Start, обведенное стрелкой:

1. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока система не предложит выключить накопитель. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать эту опцию.
2. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
4. На экране выберите «Перезагрузить» или нажмите и удерживайте кнопку питания около 30 секунд, пока телефон не перезагрузится.

Примечание. Значки батареи и индикация светодиодов могут различаться в зависимости от телефона. За дополнительной информацией обращайтесь к производителю.

Если проблема в гнезде для зарядки

Ошибки при включении смартфона, так или иначе связанные с функциональностью программного обеспечения, вы можете исправить самостоятельно. Но часто бывает, что мобильное устройство не запускается из-за низкого заряда батареи и при подключении к источнику питания ничего не происходит.

С большой долей вероятности это свидетельствует о неисправности гнезда для зарядки телефона. В такой ситуации будет полезно обратиться только в сервисный центр, где специалисты будут готовы заменить необходимые комплектующие.

Также, если порт зарядки не работает должным образом, его можно заменить по месту покупки смартфона, если гарантийный срок еще действует. Сначала гаджет проверяется на наличие механических повреждений по вине пользователя. Если будет доказано, что дверь сломана из-за дефекта, ее заменит совершенно бесплатно.

Если вы чувствуете, что можете сделать это самостоятельно, не обращаясь к специалисту, вам необходимо приобрести порт для зарядки (это может быть MicroUSB, USB-C или Lightning). Более подробно процесс замены компонента описан в следующем видео.

Согреть или остудить смартфон

Иногда телефон не включается или не заряжается из-за неблагоприятных температур, например, если вы долгое время находились на морозе или оставляли устройство на солнце в жаркий день. В первом случае он может потерять сознание от холода — некоторые телефоны все еще не переносят низкие температуры, особенно iPhone. Во втором сценарии аккумулятор не будет заряжаться, пока не остынет — это необходимо для защиты устройства от перегрева.

Попробуйте согреть или, наоборот, охладить телефон до комнатной температуры. Для этого необязательно использовать холодильник или ставить его на аккумулятор — достаточно оставить гаджет в помещении с постоянным климатом и немного подождать. Если ошибка была связана с температурным режимом, смартфон должен быстро восстановиться и начать зарядку. Обычно это занимает не более получаса. Если все равно не включается, попробуйте другие способы из нашего материала.

Неконтролируемая загрузка обновлений

Если у вас есть современный смартфон, ваше устройство, вероятно, наполнено всевозможными полезными приложениями и играми. Помните, что каждая из установленных программ постоянно обновляется, поэтому — загружайте на телефон дополнительные информационные пакеты (часто без вашего ведома).

Такие обновления могут вызвать проблемы с гаджетом. А именно из-за них устройство неконтролируемо перезагрузится, а возможно, просто перестанет включаться. Если это произошло и экран смартфона не реагирует на кнопку включения, попробуйте снять заднюю крышку и вынуть аккумулятор из телефона. Через несколько минут соберите устройство, включите его и сразу удалите загруженные обновления.

Полезно: при желании вы можете защитить устройство от самостоятельных загрузок, потому что, если на вашем телефоне не работает Wi-Fi или мобильный интернет, обновление будет невозможно.

Сделайте сброс до заводских настроек

Если ни один из ранее представленных способов устранения ошибки не помог, придется прибегнуть к радикальным мерам. Но сначала убедитесь, что проблема не в разъеме для зарядки.

В крайнем случае следует рассмотреть возможность восстановления заводских настроек. При выполнении этой операции произойдет полная очистка пользовательских данных.

Чтобы не потерять личные данные, настройте автоматическое резервное копирование. Если это еще не сделано, сбросьте настройки только в крайнем случае.

Сложность восстановления настроек в этом случае заключается в том, что телефон не включается. Пользователь не может открыть настройки и нажать соответствующую кнопку для отката. Однако в этом случае сброс также можно выполнить как на iPhone, так и на Android.

Восстановить на iPhone:

1. Подключаем телефон к ПК.
2. Запустите iTunes на своем компьютере.
3. Выполните принудительный перезапуск, как описано ранее в материале.
4. Нажмите и удерживайте кнопки, пока на экране смартфона не появится режим восстановления.
5. Как только iTunes обнаружит ваше устройство, нажмите кнопку «Восстановить».

Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам на Android, нужно зайти в инженерное меню. Для этого используйте одну из следующих комбинаций клавиш:

• обе качельки громкости и кнопка включения;
• нижняя качелька и кнопка включения;
• громкость вниз + питание + «Домой»;
• верхняя качелька регулировки громкости и кнопка включения;
• увеличение громкости + мощность + «Дом».

Точную комбинацию для вашей модели можно найти в инструкции к устройству. После входа в меню конфигурации необходимо выбрать пункт «Очистить данные / Сброс заводских данных» и подтвердить операцию.

Выход из строя аккумулятора

Опытных пользователей современной техники не удивит новость о том, что в последние годы электроника производится с расчетом на два-три года использования. Если ваш телефон внезапно перестал включаться, попытки «оживить» его другим зарядным устройством или павербанком не привели к желаемому результату, а вы владеете гаджетом более трех лет, вероятно, истек срок службы аккумулятора. Если аккумулятор съемный, вы можете заменить его самостоятельно, купив новый в любом специализированном магазине. В случае, если аккумулятор встроенный, рекомендуется обратиться в сервисный центр, иначе устройство может быть повреждено в процессе самостоятельного извлечения.

Помощь сервисного центра

Самостоятельно решить проблемы не всегда удается, телефон может не включиться из-за того, что батарея банальная и из-за выхода из строя важной микросхемы или всего модуля. Самостоятельно спаять плату не получится, тем более, что вам понадобится специальное и дорогое оборудование.

Достаньте батарею и вставьте её обратно

Если в вашем смартфоне съемный аккумулятор, есть смысл обзавестись аккумулятором. Для этого снимаем заднюю крышку и вынимаем аккумулятор. Затем проверьте состояние батареи. Особое внимание стоит обратить на следующие внешние особенности:

• внешнее повреждение;
• следы горения;
• слабая фиксация аккумулятора в смартфоне.
• наличие отеков;

Если аккумулятор выглядит хорошо на поверхности, переустановите его в телефоне и попробуйте запустить устройство. В крайнем случае приобретите запасной аккумулятор, который также следует использовать для запуска устройства.

Поломка контактов

Следующая распространенная причина, по которой сотовые телефоны не включаются, — это выход из строя контактов на стыке аккумулятора и самого зарядного разъема. Иногда «антенны», с помощью которых передается ток, гнутся или окисляются, перестая выполнять свои функции. В каждом из описанных случаев на помощь придет пинцет или проволока — с их помощью можно согнуть или почистить контакты.

Полезным инструментом также будет специальная отвертка, используемая электриками. Прибор определяет напряжение в разъеме и отображает результат с помощью индикатора. Таким образом можно будет точно определить, в контактах ли проблема.

Неполадки подключаемых устройств

Причиной невозможности включения смартфона также может быть любое неисправное оборудование, подключенное к его внешним контактам: сим-карта, карта памяти, флешка и т.д. Чтобы проверить эту версию, просто отключите и удалите от устройства все сторонние устройства.

Далее осмотрите отключенные устройства и контакты их розеток на предмет подтеков, затемнения, размытия надписей и других артефактов — причиной их выхода из строя могла быть вода (а вместе с ними и телефон.

Просушить, если телефон промок

Мобильное устройство нередко падает в воду: в реку или озеро, в лужу или в ведро. Наполнить смартфон водой, уронив стакан на стол, несложно. Обычно телефон продолжает работать, но бывают случаи, когда вода вызывает короткое замыкание и не дает ему включиться. В этом случае рекомендуется извлечь аккумулятор, если это предусмотрено на чертежах. Также сушите телефон в хорошо проветриваемом месте.

Рекомендуется немедленно отнести прибор в сервисный центр для удаления остатков жидкости и устранения последствий. Потому что некоторые компоненты могли выйти из строя. В будущем также появятся оксиды, которые вызовут нестабильную работу и / или выход устройства из строя.

Как перезагрузить iPhone, который не включается

Один из ответов на вопрос, что делать, если iPhone не включается — перезагрузить его. Вы можете сделать это с помощью другого сочетания клавиш. Чтобы решить, что делать, если iPhone выключился и не включается, вам необходимо знать модель устройства. На iPhone 8, 8 Plus, X и новее нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Далее нужно сделать то же самое с кнопкой уменьшения громкости. Поэтому важно удерживать кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Самсунг включается до надписи «Samsung»

• Если после этого телефон не работает, попробуем зарядить телефон, может телефон просто сел. Android-устройства могут быстро изнашиваться, особенно если они загружены дополнительными функциями или слишком много приложений, установленных в системе. Некоторые из них могут быть вредоносными и легко испортить все ваши данные.
• Если телефон продолжает загружаться только до логотипа, попробуем взять симку, аккумулятор, карту памяти, а потом снова вставить их на место.
• Нажмите комбинацию клавиш (увеличение громкости, кнопка питания, клавиша главного меню). Их нужно поддерживать до тех пор, пока не включится меню или пока не начнется обновление операционной системы.
• Если самсунг не включается полностью, что делать? Для начала нужно проверить операционную систему, возможно, она вышла из строя. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно обновить Android до последней версии. Если самсунг после этого не включается, нужно копать глубже.
• Если телефон не включается, что делать? Вы должны попытаться оживить свой мобильный телефон самостоятельно, но вы должны быть предельно осторожны, когда дело доходит до сборки и разборки устройства, поэтому без надлежащих навыков лучше туда не ходить. Поэтому беремся в руки и бегаем к знакомому мастеру по ремонту техники анройд, так как специалистов сейчас много.

Провод ЗУ сломался

Распространенная причина, по которой андроид выключился и не включается, — обрыв кабеля зарядного устройства. Многие пользователи жалуются на подобную проблему, но при достаточно бережном обращении и зарядном кабеле прослужит долго. Если телефон сдох и не включается после зарядки, то причина может быть в проводах. Возможно, контакт отступил, а возможно, оборвалась жилка нити. Вы можете проверить это с помощью другого зарядного устройства с разъемом micro USB.

Неисправность съёмной карты памяти

Следующая возможная причина отказа телефона — неисправная или зараженная вирусом SD-карта, предназначенная для хранения информации. Если вы приобрели неоригинальный носитель или покупка была совершена в сомнительном магазине, не исключайте, что причина сбоя кроется в карте памяти. Сразу снимите держатель с устройства и проверьте, включается ли устройство.

Полезно: такая же проблема может возникнуть у пользователя, если SD-носитель в гаджете заполнен личной информацией. Оптимальное решение проблемы — отформатировать карту (не забудьте сначала загрузить данные на портативный жесткий диск или просто на компьютер).

Переустановка или замена аккумулятора

Извлеките аккумулятор (при условии, что он съемный), подождите несколько секунд, затем замените его и проверьте герметичность отсека. Установка аккумулятора проблему не решила — замените аккумулятор на новый и проверьте, включается ли телефон.

Смартфон упал или вы его намочили

Это одна из самых частых причин, по которой телефон не включается. Если ваш телефон недавно упал или намок, проблемы могут возникнуть не сразу. Иногда вы можете даже не заметить, что намочили телефон. Например, вы кладете его на мокрый стол, и в разъем питания попадает вода.

Попытка включить мокрый телефон слишком рано может вызвать короткое замыкание, и мы уже говорили вам, что делать, если ваш смартфон намокнет. Рекомендуем прочитать эту статью. Ну а после падения некоторые внутренние компоненты могут отключиться. В этом случае также лучше доверить спасение гаджета профессионалам.

Извлеките симку и попробуйте включить телефон

SIM-карта или карта памяти могут мешать работе смартфона. Иногда контакты, которые подключают их к устройству, «дают сбой», что может быть причиной того, что телефон не включается. Для решения проблемы необходимо вынуть сим-карту или карту памяти, после чего попробовать включить гаджет. Если заработало, лучше поменять «симку» и «флешку» на новые. Если проблема не устранена, причина в другом.

Проблемы, связанные с питанием

Не включайте! Опасно!

Поиск источника проблемы следует начинать с запоминания предыдущих событий. Если ваш смартфон перестает включаться после нахождения в воде или падения с большой высоты, правильнее не пытаться включать его, не говоря уже о том, чтобы подключить его к источнику питания.

Вода, электричество и электроника не смешиваются, и попытки «подружиться» оборачиваются дружбой первого и второго против третьего. Единственное, что нужно сделать в такой ситуации, — по возможности вынуть аккумулятор из устройства и отнести в сервис.

Если ваш телефон перестает включаться после того, как его уронили, ударили или раздавили (например, кто-то сел на него), прежде чем нажимать кнопки и пытаться зарядить его, важно убедиться, что аккумулятор не поврежден. Использование смартфона с поврежденной батареей и особенно подключение к источнику питания может стать причиной возгорания.

Батарея разрядилась

Смартфоны и простые мобильные телефоны, в отличие от ноутбуков, питаются только от аккумулятора. Они не могут напрямую использовать мощность зарядного устройства. Поэтому, если телефон сбросился сам, сразу после подключения к розетке включить его не получится — сначала нужно дать ему немного зарядиться.

О том, что отключенное устройство заряжается и через некоторое время будет готово к загрузке, свидетельствует домашний экран с изображением батареи, который появляется на экране после нажатия кнопки питания:

Отсутствие такой заставки означает, что скорее всего телефон не заряжается.

Что делать в такой ситуации:

• Если в зарядном устройстве вашего смартфона есть гнездо для кабеля, замените кабель на известный.
• Подключите другой телефон к зарядному устройству. Даже если он не заряжается, скорее всего, вышло из строя зарядное устройство.
• Осмотрите разъем зарядного устройства на телефоне. Если на нем нет защитного колпачка, там может скапливаться грязь и не допустить контакта с разъемом на кабеле. Если вы заметили загрязнение, аккуратно удалите его с помощью зубочистки или ватной палочки, обернутой вокруг иглы и смоченной спиртом.
• Убедитесь, что зарядное устройство (зарядное устройство) работает. Коснитесь его, чтобы измерить температуру — в розетку подключено исправное зарядное устройство, и телефон должен быть умеренно теплым. Неправильная температура окружающей среды и высокая температура кипения.
• Убедитесь, что зарядное устройство и смартфон совместимы (если приобретаются отдельно). Большинство мобильных устройств, оснащенных аккумуляторами 3,7–3,8 В, способны получать питание от любого источника питания, генерирующего напряжение ~ 5 В, а совместимость зарядного устройства и гаджета определяется конфигурацией разъемов. Однако смартфоны с аккумулятором большой емкости плохо справляются с дешевыми маломощными зарядными устройствами. Заряд от них идет так медленно, что может показаться, что его нет.
• Оцените положение розетки: смещения, углубления в корпусе, перемещение указывают на поломки и повреждение внутренних контактов. Сломанный захват необходимо заменить.

Батарея переразрядилась

Батареи телефонов, которые долгое время хранились на уровне, близком к нулю, могут перейти в состояние глубокого переразряда, когда их невозможно или крайне сложно зарядить обычным способом. Причины и механизм этого процесса описаны в статье, что делать, если планшет не заряжается. В планшетах, как и в смартфонах, чаще всего стоят литий-ионные и литий-полимерные аккумуляторы, поэтому описанные способы восстановления применимы и к телефонам.

Для зарядки телефонов от съемных аккумуляторов, таких как Samsung Galaxy A2, Nokia 2.2, Alcatel 1, BQ 5530L, Asus, особенно ASUS ZenFone и других, можно использовать универсальное зарядное устройство (лягушка).

На обратной стороне «лягушки» есть вилка для подключения к розетке, наверху — зажим для аккумулятора, подвижные контакты для подключения к его клеммам и светодиодные индикаторы (опция). Снятый с телефона аккумулятор фиксируется в зажиме так, что его положительный контакт соединяется с положительным контактом «лягушки», а отрицательный — с отрицательным. Итак, «лягушка» подключена к сети.

Световые индикаторы показывают, что аккумулятор правильно подключен к устройству, а также информируют о ходе и завершении процесса зарядки. Способ зарядки определяется контроллером лягушки».

Батарея вышла из строя

Телефоны часто перестают включаться, потому что аккумулятор потерял способность сохранять достаточно заряда для загрузки. Чаще всего это результат естественного старения аккумулятора, которое происходит после 500-800 циклов заряда-разряда (примерно через 3 года использования). Разряженный аккумулятор иногда вздувается и деформирует корпус гаджета.

Пытаться зарядить или включить телефон с вздутым аккумулятором так же опасно, как и пытаться использовать поврежденный. Единственное, что можно сделать в такой ситуации — заменить неисправный аккумулятор на новый.

Другие причины повреждения аккумулятора, которые могут помешать включению телефона, включают:

• склад с закрытыми терминалами;
• длительное хранение (от нескольких месяцев) без дозаправки;
• частые приводят к полному выделению;
• частый или сильный разовый перегрев АКБ, работа при резких перепадах температуры окружающей среды;
• использование некачественного или неисправного зарядного устройства;
• производственные дефекты.

Батарея не подключена

Как правило, определить отсутствие съемного аккумулятора в телефоне не сложно — достаточно взвесить устройство на ладони (без аккумулятора заметно проще, чем с ним) или снять крышку.

Несъемный аккумулятор, припаянный к контактам или подключенный к внутреннему разъему на плате, тоже может быть отключен, например, после разборки или механического воздействия на устройство.

Телефон с отключенным аккумулятором не включается и не заряжается. Подтвердить или опровергнуть эту версию поможет только разборка.

Батарея не подходит телефону

Аккумулятор, приобретенный для замены на заводе, может иметь неподходящий размер, схему расположения контактов или номинальную мощность для вашего телефона. Кроме того, это также происходит с батареями, разработанными специально для модели устройства, в котором они установлены.

Если новый аккумулятор всего на полмиллиметра короче оригинального, он может не дотянуться до контактов телефона, что не всегда заметно для глаза.

Кроме того, аккумулятор телефона, приобретенный на известных китайских торговых площадках, может быть перемаркирован, то есть предназначен для другой модели гаджета или иметь номинально более высокие характеристики, чем есть на самом деле.

обойтись без замены неподходящего аккумулятора можно только в том случае, если единственное несоответствие — это размер нового аккумулятора, который отличается от правильного в наименьшей степени. Просто закрепите аккумулятор в желаемом месте с помощью двустороннего скотча, и телефон будет работать.

Проблема в батарее

Еще одна довольно очевидная причина, по которой телефон может не включаться, — разрядка аккумулятора смартфона. Если крышка аккумуляторного отсека съемная, снимите ее и проверьте аккумулятор на наличие повреждений, ударов или утечек. Если крышка несъемная, поможет только диагностика. Однако есть кабели, которые загораются во время зарядки. Если он у вас есть, попробуйте. Если кабель не включается, проблема в аккумуляторе. Его нужно будет заменить.

Как восстановить работу телефона собственными силами

Что делать, если телефон Samsung выключается и не включается сам по себе, но вы не хотите обращаться в сервисный центр?
все настройки необходимо сбросить до заводских. В этом случае будет удалено все, кроме контактов, сообщений, списка звонков и файлов, находящихся в памяти смартфона.

Чистим систему от ненужных файлов

Удаляем все лишнее, включая приложения, фото, музыку, лучше сделать полную перезагрузку устройства.

Делаем сброс до заводских параметров

• Выберите из списка «Очистить данные / Сброс заводских данных”.
• Нажмите «Перезагрузить систему сейчас» и дождитесь перезагрузки системы.
• Перепрошить заново. В интернете полно вариантов прошивки любого мобильного устройства. Если ваш телефон Samsung выключается и не включается, моргание станет отличным помощником для устройства.
• Зажать и удерживать кнопки «увеличения громкости» и «питания».

Подзарядить смартфон

Самая частая причина, по которой телефон выключился и не включается, — это банальный разряд батареи. Если смартфон не падал в воду или не подвергался воздействию очень низких или высоких температур, его можно немедленно подключить к зарядному устройству. На всякий случай проверьте несколько розеток и зарядных устройств — возможно, вышел из строя адаптер или кабель, который вы используете со своим смартфоном.

Очистка кэша

Очистка кеша освобождает дополнительное место в памяти устройства, устраняет проблемы с запуском или запуском приложений и удаляет поврежденные файлы, которые могли привести к выключению телефона. Войдите в режим восстановления, нажав комбинацию клавиш, которая зависит от устройства. Вот некоторые примеры:

• Nexus: включение, уменьшение и увеличение громкости;
• Samsung: Power, Volume Down и Home;
• LG и HTC: включение и уменьшение громкости.

Чтобы очистить кеш, выполните следующие действия (например, Samsung Galaxy):

1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, уменьшения громкости и главного экрана.
2. Когда появится домашний экран Android, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие кнопки, пока не появится экран восстановления системы.
3. Вы увидите меню с множеством опций. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Очистить раздел кеша» и выберите его с помощью кнопки питания.

После завершения очистки ваш телефон автоматически перезагрузится и будут созданы новые файлы кеша. Если устройство не включается или не заряжается, вам следует подумать о сбросе заводских данных.

Как устранить неполадки с кабелем, зарядным устройством, разъемом и чехлом

1. Убедитесь, что кабель и зарядное устройство работают правильно.
   1. Подключите их к другому устройству.
   2. Убедитесь, что кабель надежно подключен к зарядному устройству и телефону.
   3. Проверьте разъем питания телефона на предмет загрязнения и пыли.
2. Убедитесь, что розетка исправна.
   1. Подключите зарядное устройство к розетке.
   2. Подключите другое устройство, например лампу.
3. Убедитесь, что аксессуары не закрывают сенсоры или кнопки вашего телефона.

Устройте смартфону принудительную перезагрузку

Если телефон не включается обычным способом, нажав кнопку питания, можно попробовать принудительно перезагрузить его. Процедура устранит возникшую ошибку, препятствующую загрузке программного обеспечения гаджета.

Убедится, что аккумулятор в порядке

Для включения телефону необходим исправный источник питания — аккумулятор. Плохой аккумулятор не позволит смартфону включиться. По возможности стоит заменить батарею, если причина в батарее.

Неисправный аккумулятор можно легко определить, подключив телефон к зарядному устройству. Если у вас возникли проблемы:

1. На экране появится изображение с отсутствующим аккумулятором.
2. Заряд не накапливается.
3. После зарядки телефон не включается и не включается, но зарядка завершится быстро.
4. Во время зарядки смартфон сильно нагревается.

В первую очередь стоит проверить аккумулятор

Дайте смартфону остыть и попробуйте включить его через несколько часов

Возможно, телефон не включается из-за перегрева из-за долгой работы. Это может произойти из-за длительного использования на палящем солнце. В этом случае вам просто нужно оставить телефон в покое на 2-3 часа. За это время все детали остынут.После «отдыха» устройство необходимо подключить к зарядному устройству или нажать кнопку включения. Есть шанс, что он снова «оживет».

Проверить аккумулятор

Как включить телефон, если он не включается и не заряжается никаким зарядным устройством? В этом случае стоит проверить, правильно ли подключен аккумулятор. Помните: вы в последнее время роняли свое устройство? При падении можно повредить крышку, которая прижмет аккумулятор к контактам. Особенно это касается старых моделей со съемными батареями, которые не очень надежно фиксируются в корпусе.

Если телефон не уронил и аккумулятор не показывает признаков повреждения, попробуйте перезапустить или восстановить заводские настройки гаджета.

Другой способ зарядки

Уязвимая часть зарядного устройства — это кабель: при длительном перегибе он может не заряжаться. Если стандартная зарядка не помогает, подключитесь к компьютеру с помощью кабеля USB. Если ничего не происходит, попробуйте зарядить другой смартфон с помощью того же зарядного устройства. Так вы узнаете, где проблема: в телефоне или в зарядном устройстве.

Как исправить проблему в пару кликов

После нескольких безуспешных попыток его включения мы рекомендуем использовать программу dr.fone. Этот инструмент восстановления системы Android интуитивно понятен, не требует технических знаний и быстро решает все проблемы, особенно успешно на всех последних устройствах Samsung. Не забудьте сделать резервную копию вашего устройства.

Этап I. Подготовьте устройство и подключите его

Шаг 1: Запустите программу dr.fone на вашем компьютере. После завершения установки выберите в интерфейсе параметр «Восстановить». Подключите свой мобильный телефон к компьютеру.

Шаг 2. В списке вариантов выберите «Восстановление Android». Нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать устранение неполадок.

Шаг 3. Убедитесь, что вы вводите точные данные над окном информации об устройстве. Щелкните Далее, чтобы продолжить.

Шаг 4: Продолжите после подтверждения, введя «000000».

Этап II. Войдите в режим Download

Шаг 1. Переведите Android в режим DFU / Download. Устройство с кнопкой «Домой» необходимо выключить, затем одновременно нажать клавиши уменьшения громкости, «Домой» и питания в течение 5–10 секунд. Сначала выключите телефон без кнопки «Домой» и удерживайте кнопки уменьшения громкости, Bixby и питания в течение того же времени. Затем отпустите их и нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы перевести телефон в режим загрузки.

Шаг 2: При нажатии кнопки «Далее» будет загружено микропрограммное обеспечение и будет выполнен переход к следующему шагу.

Шаг 3: dr.fone проверит прошивку, а затем займет некоторое время, чтобы автоматически исправить любые обнаруженные проблемы.

Вынуть SIM и Flash карты

Установленные карты сотовых операторов или флешка редко приводят к проблеме включения телефона. И если проблема не исчезнет, ​​стоит вынуть карты и снова попробовать указанные выше решения проблемы.

Иногда стоит вынуть и снова вставить SIM-карту и флеш-карту

Поврежденная операционная система

Если системные файлы будут повреждены, телефон перестанет загружаться. Используйте специальное программное обеспечение ReiBoot для Android, которое позволяет одним щелчком мыши перевести устройство в режим восстановления.

Подключите телефон к компьютеру, запустите программу после установки и выберите функцию «Восстановить систему Android», которая предназначена для устранения любых системных проблем.

Нажмите кнопку «Восстановить сейчас», введите информацию об устройстве и нажмите «Далее». Подождите, пока загрузится прошивка. Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. После устранения неполадок отключите устройство от компьютера.

Проверить работоспособность кнопки включения

Чрезмерное усилие от нажатия кнопки питания или ударов при падении может привести к поломке кнопки или кольца, кабеля, передающего информацию на пресс. Если кнопка повреждена, вы не сможете включить или разблокировать экран обычным способом. Придется включать телефон нестандартными способами. Если телефон включается после проведенных манипуляций по включению нестандартным способом, а кнопка включения по-прежнему не реагирует на нажатие, то проблема с зажиганием возникает из-за поломки кнопки.

Со сломанной клавишей включения пользоваться телефоном не очень удобно. Возможна временная эксплуатация, но в дальнейшем вам придется посетить сервисный центр для устранения неисправности.

Перезагрузите смартфон

Что делать, если ваш телефон Android или iPhone не включается? Если вы испробовали все методы, можете перейти к другому: принудительная перезагрузка. Возможно, гаджет выключился и не хочет работать из-за последнего установленного приложения или обновления прошивки, вызвавшего сбой системы. Смартфон может просто зависнуть и перестать реагировать на нажатия кнопок, из-за чего пользователю будет казаться, что он не включается.

Чтобы перезапустить старый iPhone (до шестой строки), вам нужно одновременно нажать и удерживать кнопки «Сон / Пробуждение» и «Домой», пока на дисплее не появится логотип Apple. На iPhone седьмой серии стоит использовать другую комбинацию: боковые кнопки включения и уменьшения громкости iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE и все новые устройства без кнопки Home перезапускаются следующей комбинацией:

• поочередно нажимайте клавишу уменьшения громкости, а затем увеличения громкости;
• нажмите и удерживайте боковую кнопку.

Android-устройства обычно не требуют таких танцев с бубном — их можно перезапустить долгим нажатием на кнопку включения. Однако в некоторых моделях для принудительного перезапуска используется комбинация клавиш: «Увеличение громкости» + «Питание» или «Вниз» + «Питание». При необходимости попробуйте разные варианты.