ЦЭТВ показывает 10 каналов вместо 20: причины и решение

Содержание
  1. Причины проблемы
  2. Почему не работают 10 каналов стандарта DVB-T2
  3. Не работает мультиплекс на ретрансляторе
  4. Проверка и настройка антенны
  5. Настройка направления по данным с карты
  6. Подстройка антенны по силе сигнала
  7. Если и после ловит только 10 каналов
  8. Некорректные настройки приемника
  9. Что еще может привести к плохому сигналу
  10. Пропадает цифровое телевидение — что делать?
  11. Автоматический поиск
  12. Как определить, попадает ли ТВ в зону вещания 2 мультиплекса
  13. Способы настройки телевидения
  14. Что делать, если автонастройка не сработала
  15. Как правильно настроить антенну
  16. Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения
  17. Плохая погода
  18. Выход оборудования из строя
  19. Проблема на стороне вещателя
  20. Принцип приема цифровых телеканалов
  21. Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения
  22. Плохая погода
  23. Выход оборудования из строя
  24. Проблема на стороне вещателя
  25. Как выполнить ручной поиск по частоте мультиплекса
  26. Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения
  27. Плохая погода
  28. Выход оборудования из строя
  29. Проблема на стороне вещателя
  30. Особенности настроек каналов на разных телевизорах
  31. LG
  32. Samsung
  33. Philips
  34. Список распространенных проблем
  35. Плохая погода
  36. Выход оборудования из строя
  37. Стандартные трудности в приеме цифрового сигнала
  38. Если ничего не помогает
  39. Почему показывает только половина каналов цифрового ТВ: вероятные причины
  40. Пропали каналы на цифровой приставке — что делать?
  41. Как настроить приставку на 20 каналов, если показывает только 10
  42. Сколько каналов должно работать
  43. Куда звонить по вопросам подключения или слабого качества DVB-T2?

Причины проблемы

Может быть несколько ситуаций и причин, по которым приставка не захватывает 20 каналов цифрового телевидения.

  1. В конкретном месте, где установлено приемное оборудование, двух мультиплексов просто нет.
  2. Антенна настроена неправильно.
  3. На цифровой приставке нет 20 желаемых каналов, так как передача некоторых из них отключена на стороне провайдера.
  4. Погодные условия значительно ухудшают прием частот, на которых вещают 2 мультиплекса, в результате чего может возникнуть ситуация, при которой пользователь потерял каналы, ранее найденные автоматическим поиском.

Первый разумный шаг – опросить своих соседей. Возможно, полученная информация позволит быстро и эффективно подвести оценку не только общей ситуации, но и спрогнозировать будущие условия просмотра цифрового ТВ. Если данных для размышлений нет, лучше начать поиск, ведь приставка показывает 10 каналов вместо 20 с официальными характеристиками базовых станций провайдера.

Почему не работают 10 каналов стандарта DVB-T2

Причины, по которым телевизор или приставка захватывает 10 каналов вместо 20, можно разделить на 4 категории:

  • причина в антенне (неправильное положение, направленность);
  • неисправность наземного телевизионного приемника (приемника);
  • некорректные настройки цифрового ТВ или ТВ-приставки.
  • проблемы с вышкой, передающей радиосигнал;

Не работает мультиплекс на ретрансляторе

Как мы уже выяснили, передача «шифра» происходит двумя пакетами. За перенос каждого отвечает отдельный комплект оборудования. Это означает, что может возникнуть ситуация, когда отображаются не все каналы.

Возможные причины пропуска 10 каналов:

  • профилактические работы (обслуживание) оборудования);
  • неисправность оборудования, поэтому возможны ремонтные работы.

В обоих случаях цифровая передача не может быть выполнена полностью. Но часто именно по этим причинам отображаются только 10 из 20 каналов.

Самостоятельно решить проблему не получится. Непосредственный доступ к цифровому телеканалу посторонним лицам запрещен. Надо будет дождаться завершения работ на оборудовании.

Узнать, что дело в репитере, можно следующими способами:

  1. Спросите других жителей дома, пропали ли какие-либо каналы. Если версия подтверждена, дождитесь возобновления передачи первых или вторых 10 ТВК.
  2. Обратитесь к сервису CETV, который показывает наземный покров с телебашнями. На карте вам нужно найти свою улицу / дом с помощью строки поиска. При нажатии на нужный участок (или дом) появится таблица с данными о башне. Для поиска каналов DVB-T2 нас интересуют все данные (вернемся позже по тексту). Но теперь нужно посмотреть на строку «Статус». Если в статусе указано «Отключено», нужно дождаться изменения на «Вещание». После этого внешний тюнер или телевизор снова начнут перехватывать оба TVK-пакета.

Если телевизор подключен через общую бытовую антенну, проблема будет наблюдаться у всех пользователей. Устранить проблему, если ее нет сбоку от телебашни, поможет только ремонтная бригада, держащая антенну. Необходимо обратиться к специалистам провайдера.

Проверка и настройка антенны

Часто антенна является фактором, заставляющим приставку искать только 10 каналов.

Причина может заключаться в неправильном направлении передаваемого ТВ-сигнала или в слабой конструкции.

Для начала следует попробовать поиграть с антенной, постараться максимально точно расположить конструкцию относительно репитера. Если мощности ресивера будет достаточно, можно будет вернуть вторые 10 телеканалов.

Ориентируя антенну, необходимо работать с четкими данными. Вряд ли можно пойти «на глаз». Даже если начнет появляться второй пакет, изначально рабочий может исчезнуть.

Вы можете выполнить настройку в соответствии с данными ТВ-передатчика или уровнем сигнала, принимаемого ресивером (ТВ или внешний ресивер). Рекомендуется сначала учесть значения пеленга (направления) на map.rtrs.rf, затем более точно настроить антенну по шкале сигнала.

Настройка направления по данным с карты

Перейдите по ссылке выше (я еще раз продублирую map.rtrs.rf). Введите текущий адрес, по которому выполняется настройка.

Например, мы пишем адрес «Россия, Санкт-Петербург, улица Рубинштейна, 5».

Увеличьте масштаб карты с помощью колеса мыши в том месте, где показана стрелка всплывающей подсказки. Щелкаем мышкой по домику, после чего появится информационное окно. Прежде всего, обратите внимание на первый параметр «Расстояние». Если антенна без усилителя, а тем более самодельная, лучше выбирать репитер с минимальным расстоянием.

Для мощной активной антенны расстояние не имеет значения. Современные заводские антенны могут улавливать сигнал с вышек, которые работают даже на расстоянии нескольких десятков километров.

Когда мы определились с башней, мы смотрим на значок стрелки и значение пеленга.

Потому что телевизор или приставка захватывают 10 из 20 каналов

С помощью компаса мы сначала пытаемся направиться к телевизионной станции с точностью до одного градуса. Затем попробуйте найти каналы через меню ТВ или DVB-T2 ресивера.

Если ваш телевизор продолжает принимать 10 из 20 каналов, весьма вероятно, что мощности антенны хватит только для приема сигнала самого высокого уровня. И сигнал, отвечающий за отображение 2-го мультиплекса, не улавливается. В этом случае нужно заменить антенну на новую, активного типа (со встроенным усилителем). Или подключите усилитель к имеющемуся, запитав его через меню приставки или дополнительный блок питания.

Кстати, не всегда удается выбрать ближайшую станцию ​​вещания. Это может произойти, если вы живете в многоквартирном доме и антенна прикреплена не к крыше, а прямо за окном. Тогда правильное направление могло быть на другой стороне дома. В результате антенна будет смотреть на стену или окно дома и сигнала не будет. Поэтому в некоторых случаях без покупки антенны большой мощности не обойтись, так как требуемый ретранслятор будет очень далеко.

Подстройка антенны по силе сигнала

Допустим, антенна прошла первый этап настройки (направление задано). Теперь вы можете проверить уровень сигнала для каждого номера телеканала (мультиплекс). Это поможет понять, достаточен ли уровень для полноценного просмотра.

Вам нужно зайти в настройки вашего телевизора или приставки. Позже в меню поиска появится режим ручной настройки. Внутри есть шкала сигнала. Его можно называть по-разному: «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Уровень сигнала». А иногда бывает две шкалы – одновременно по качеству и уровню. В последнем случае нужно смотреть на «Уровень».

Вы можете узнать больше о том, куда идти, из общей статьи о настройке цифрового телевидения на телевизоре.

Шкала показывает, насколько сильный сигнал достигает ТВ-приемника. Должно быть достигнуто максимальное значение.

Измеритель уровня работает не всегда, а только при правильной настройке частоты канала. Это связано с тем, что на других частотах в вашем регионе ничего не транслируется. Это означает, что сигнала не будет, значение всегда останется нулевым.

Следовательно, вам необходимо узнать номера каналов в информации о вещательной станции и поочередно установить значения в меню ручного добавления каналов. Когда канал установлен, ТВ-приемник начнет улавливать сигнал на соответствующей частоте. А шкала в реальном времени покажет уровень и периодические изменения сигнала. Всегда будут небольшие колебания уровня, так как сигнал не может оставаться на одном уровне.

Потому что телевизор или приставка захватывают 10 из 20 каналов

Наверняка один из каналов покажет минимальный уровень, близкий к нулю. Это номер пакета, который перестал отображаться или никогда не был захвачен.

Следующим шагом будет аккуратная игра с антенным приемником. Отрегулируйте положение наземной антенны в обеих плоскостях (горизонтальной и вертикальной).

Посмотрите на масштаб параллельно. Смена положения будет сопровождаться скачками сигнала, повышением или понижением уровня.

Значение может измениться не мгновенно, а с небольшими задержками. Поэтому в каждом новом положении антенну нужно оставлять «стоящей», чтобы сигнал появлялся на экране телевизора.

Если вы можете получить хороший уровень (не менее 50%), закрепите антенну в хорошем месте. Затем еще раз проверьте, что уровень достаточен для обоих каналов. Если сигнал везде удовлетворительный, окончательно закрепите антенну.

Читайте также:  Цифровое ТВ: преимущества и недостатки

Затем вы можете снова настроить каналы или найти только программы отсутствующего мультиплекса.

Телевизоры могут иметь меню, которое позволяет вам после настройки просматривать уровень принимаемого сигнала для всех мультиплексов одновременно. Например, на современном телевизоре LG в меню «Каналы» – «Поиск и настройки каналов» есть пункт «Проверка сигнала».

Потому что телевизор или приставка захватывают 10 из 20 каналов

Если вы войдете в него, внизу будет несколько лестниц. Каждый отвечает за отдельный мультиплекс. Функция очень полезна, так как позволяет настроить антенну на наиболее комфортный сигнал одновременно для всех пакетов TVK.

Если и после ловит только 10 каналов

  1. Невозможно усилить сигнал, настроив цифровую антенну. Значение увеличивается, но на несколько процентных пунктов, чего недостаточно для суммирования 10 недостающих каналов. Решение: установите только мощную активную антенну с высоким коэффициентом усиления.
  2. Если сигнал усиливается, но каналы не добавляются во время или после поиска. Причины: системный сбой устройства или выход из строя отдельных деталей, микросхем. Попробуйте сбросить настройки автомобиля до заводских или обновить программное обеспечение до более новой версии, если она доступна. Не помогло – претензия по гарантии на диагностику и сервисный ремонт. Или вызвать на дом оплачиваемого мастера, отнести технику в пункт ремонта электронной техники.

Некорректные настройки приемника

  1. После планового или внеочередного обслуживания ретранслятора рабочая частота одного из каналов может измениться. По этой причине некоторые каналы, даже если они есть в списке, отображаться не будут. Это связано с тем, что не используется частота, на которой ранее передавался сигнал. Затем вам необходимо перейти в уже знакомый картографический сервис PTPC (ссылка) и узнать о новой частоте TCE. Затем с помощью ручной настройки добавьте пакет TCE на основе новых данных. Вы также можете полностью перенастроить DTV, обновив список телеканалов.
  2. Внезапное отключение электроэнергии в доме может повлиять на настройки тюнера. Реконфигурация – тоже решение. Даже длительный период простоя оборудования может привести к поломке. Наихудший сценарий – выход из строя цифрового оборудования.

Коротко о методе ручного поиска (названия разделов различаются в зависимости от производителя телевизора, но общий принцип везде одинаковый):

  1. Откройте меню настроек ТВ.
  2. Найдите пункт меню под названием «Поиск» (LG) или «Cast» (Samsung).
  3. Выберите подраздел «Ручной поиск».
  4. Введите номер TVK, мультиплексора, который вы хотите захватить.
  5. Нажмите кнопку «Добавить» или «Создать».
  6. Телевизор начнет сканирование частоты. Если исключить из текста вышеперечисленные факторы, список увеличится на 10 каналов.

Что еще может привести к плохому сигналу

Значительные потери и затухание сигнала вызваны:

  • отсутствие защиты внешних подключений (влажность и ветер могут прервать контакт на антенне, вызывая полную или частичную потерю сигнала);
  • некачественные подключения: антенна с кабелем, вилка с кабелем, кабель с кабелем (если подключение выполнено на удлинитель или если провод оборван или поврежден);
  • чрезмерная длина коаксиального кабеля. Затухание ТВ-сигнала происходит через каждый метр. Поэтому старайтесь, чтобы кабель был как можно короче. В противном случае требуется усиление сигнала.

По этим причинам даже сильный сигнал на антенне достигает телевизора с большими потерями.

Допустим, процент сигнала T2 на антенне достигает 50%. Но из-за плохого качества подключения кабелей внутри квартиры (например, неосторожного скручивания), установки вилок пропадает половина сигнала. Это приводит к тому, что невозможно найти весь набор каналов.

Поэтому важно правильно подключить антенный кабель к вилке и протянуть кабель только через переходник, а не с обычной перекруткой.

Пропадает цифровое телевидение — что делать?

Прежде чем искать, почему исчезло цифровое телевидение, давайте познакомимся с его иерархией. Для обеспечения рабочего процесса используются три инструмента:

  • приставка;
  • антенна;
  • телевидение.

Как подключить цифровую ТВ-приставку к старому телевизору и настроиться на каналы?

Если хотя бы одно «звено» выходит из строя или связано неправильно, цепочка звеньев не дает желаемого результата. Если цифра пропадает, проверьте работоспособность и правильность отладки этих устройств. Второй аспект – системный. Здесь важно оценить правильность виртуальной конфигурации: порты, коды, настройки и т.д. Если все верно, но каналы все равно пропадают, установите на телевизор антивирус и выполните полное глубокое сканирование. Поможет определить наличие «зараженных» файлов и очистить устройство. Многие вредоносные компоненты в телевизоре нацелены именно на то, чтобы нарушить возможность его просмотра. Следовательно, ситуацию нельзя спровоцировать.

Автоматический поиск

Если некоторые или все каналы пропали, вы можете вернуть их домой и продолжить просмотр. Автоматический поиск занимает от 2 до 10 минут и практически не требует вмешательства человека. Просто нажмите «Пуск» и сохраните результаты.



Как определить, попадает ли ТВ в зону вещания 2 мультиплекса

Система цифрового телевидения в России работает следующим образом: сегодня реализована большая сеть базовых станций. Это так называемый главный мультиплекс. Он транслирует первый пакет цифрового телевидения. Это 10 бесплатных федеральных каналов, доступных практически по всей стране.

Второй мультиплекс цифрового телевидения транслирует региональный пакет. Это федеральные и местные каналы. Их список, как и количество, может отличаться в разных городах. Например, если второй мультиплекс транслирует каналы местных медиа-станций, общий список содержит 11 или более программ. В некоторых регионах доступно менее 10 каналов.

Первое, что нужно сделать, если приставка показывает не более 10 передач, – это проверить, должно ли оборудование это делать в принципе. То есть убедитесь, что оба мультиплекса доступны в точке установки антенны. Это можно сделать следующим образом:

  • найти ссылку на интерактивную карту на главной странице;
  • введите название вашего города в строку поиска или найдите его на карте, используя масштабирование и перемещение карты;
  • нажмите на название населенного пункта.
  • перейти на сайт rtrs.ru;

Система отобразит информационный баннер с указанием частот мультиплексов, доступных в выбранной точке. Если есть только один переводчик, значит, все настроено правильно. Не пропали каналы на приставке. Их не должно быть из-за отсутствия второго мультиплекса в месте установки оборудования.

Способы настройки телевидения

Общий алгоритм настройки телеканалов:

телевизор не захватывает цифровые каналы

  1. Зайдите в настройки с помощью пульта ДУ. Выберите пункт «Трансляция» или «Поиск каналов».
  2. Включите автоматический поиск или автоматическую настройку.
  3. Подождите, пока процесс завершится. И сохраняем изменения.

Эта последовательность применима ко всем телевизорам, независимо от модели. Эта настройка наземного канала подходит даже для старых телевизоров, поддерживающих цифровое вещание.

Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, в телевизоре нет цифровых каналов, будет сохраняться. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы устранения неполадок.

Что делать, если автонастройка не сработала

При подключении телевизора без приставки через антенный кабель необходимо проверить его целостность. Затем можно зайти в меню и выбрать не кабель, а опцию «Другие операторы». Сделайте новую настройку.

В случае возникновения сбоев в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо сделать следующее:

  • Зайдите в меню приставки. Найдите запись «Заводские настройки». Выберите их и подтвердите сброс. При необходимости введите пароль 0000, 1111, 1234.
  • Перезагрузите оборудование: отключитесь от сети и сосчитайте до 10, затем снова включите.
  • После перезагрузки заходим в настройки. Выберите «поиск каналов» и включите автоматический поиск.

Важно! Настройка приставки осуществляется с помощью пульта ДУ от нее, а не от телевизора. Восстановление заводских настроек требуется, если полная перезагрузка и повторное сканирование каналов не помогли. Если последний пункт не сработал, нужно вызвать мастера для диагностики оборудования.

Когда вы перестали показывать телевизор, питающийся от спутниковой антенны, необходимо также перезагрузить все оборудование, отключив его от сети. Затем вы можете попробовать заменить соединительный кабель. И зайдите в раздел «Качество сигнала», выберите «Сила» и настройте силу приема.

Как правильно настроить антенну

На то, что антенна настроена неправильно, говорит не только то, что приставка показывает 10 каналов вместо 20, но и исчезновение некоторых из них в непогоду. Возможно, что при приеме сигнала из второго мультиплекса его уровень недостаточен.

Желательно попробовать отрегулировать положение антенны. Это полезно не только в неправильном направлении к базовой станции, но также в ситуации, когда точка приема находится между двумя трансляторами. Настройка антенны выполняется следующим образом:

  • на пульте ДУ приставки или нажмите другую кнопку (желательно прочитать инструкцию по эксплуатации модели) для вызова информационного баннера;
  • из найденных каналов выбирается канал с наихудшим качеством изображения;
  • при повороте антенны показатели на экране получаются более 50%.

Важно! Некоторые приставки предъявляют четкие требования к уровню сигнала. Итак, некоторые модели уверенно работают с показателями 50%. Для других требуется минимум 70. Поэтому перед настройкой антенны следует ознакомиться с инструкцией по эксплуатации тюнера.

Рекомендуется поднять приемное устройство как можно выше. Медленно поверните антенну, сделав паузу, чтобы индикаторы приема обновились. Работать по настройке удобнее проводить вместе. После выбора положения антенны в соответствии с показателями максимального сигнала можно выполнить автоматический поиск каналов.

Читайте также:  Антенна для цифрового телевидения своими руками: схемы и чертежи

Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения

Цифровое телевидение работает по принципу мультиплексирования: каналы, поступающие из разных телецентров, объединяются в ретранслятор и передают сигнал в потоке. В результате пользователь получает изображение высокого качества даже при слабом сигнале. Благодаря этой функции все каналы настраиваются автоматически.
Если он показывает только 10 из 20 цифровых каналов, сначала определите основную причину. Подробнее о самых популярных читайте ниже.

Плохая погода

В период запрета полетов сигнал может периодически пропадать. Сильный дождь, сильный ветер нарушают положение антенны, что негативно сказывается на качестве сигнала. Пользователь должен дождаться этого момента и не настраивать вручную. Включите телевизор, когда погодные условия улучшатся.

Выход оборудования из строя

Если на цифровом телевидении отсутствует сигнал, причиной неисправности может быть:

  • повреждение антенны;
  • неисправность ресивера;
  • отказы кабеля.

В сломанном DVB-T (ресивере цифрового телевидения) индикаторы, показывающие запуск оборудования, не загораются. В некоторых случаях светодиод горит, но тускнет. Скорее всего, насадка сломана и требует замены. Второй вариант – оборудование устаревшее и также требует обновления.

Если каналы отсутствуют, проверьте, в нужном ли месте антенна – по направлению к сигналу. Антенна, размещенная на открытом воздухе, с большей вероятностью сломается из-за сильного снегопада или сильного ветра. Чтобы проверить это:

  • проверьте, подключено ли устройство к электросети;
  • если кабель подключен к устройству.

Попробуйте подключить другую антенну, чтобы убедиться, что та, которую вы используете, работает правильно.

Еще один вариант выхода из строя – неисправность кабеля. Так как часть его находится на дороге, могут появиться трещины. В этом случае кабель необходимо заменить.

Проблема на стороне вещателя

Причина отсутствия каналов в том, что аналоговое телевидение мешает их передаче. Региональные телевизионные передачи часто перекрываются с сигналами цифрового телевидения. В этой ситуации вам просто нужно дождаться отключения аналоговой передачи данных по стране.

Принцип приема цифровых телеканалов

Работает эта система довольно просто: закодированный аудио- и видеосигнал попадает в телевизор через специальные антенны через скрытый поток. Соответствующее оборудование преобразует его, расшифровывает и выводит на экран в виде качественного изображения. Трансляция в прямом эфире такая:

  • спутник – через специальную антенну, собирающую намного больше каналов;
  • в эфире – с использованием ретрансляторов через вышки;
  • кабель – наиболее распространенный выбор для жителей многоквартирных домов, так как сигнал подается по специальному кабелю.

телеканалы исчезли, шаг второй

В зависимости от выбранного типа подключения будет формироваться количество каналов, схемы использования и качество.

Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения

Если телевизор показывает только 10 цифровых каналов из 20, основные неисправности возникают по следующим причинам:

  • выход из строя оборудования, необходимого для правильного сигнала;
  • плохие погодные условия;
  • неисправности телевещательной компании.

Обратите внимание, что цифровое телевидение работает иначе, чем аналоговое. Передача происходит на одной частоте. То есть транслируются все каналы одновременно. Если одна часть работает, а другая нет, рационально проверить антенну и убедиться, что ее мощность достаточна. Для устранения неисправности может быть достаточно просто установить усилитель.

Обратите внимание, что в некоторых регионах второй мультиплекс может выйти из строя из-за аналогового телевидения. Не всем пока удалось отключить этот способ приема сигнала. В результате старый сигнал перекрывает новый, не позволяя отображать его как правильное изображение на экране. Отказы первого мультиплекса наблюдаются редко, так как это обязательно для всех регионов РФ.

Если второй мультиплекс не появляется, ознакомьтесь с решениями ниже.

Плохая погода

Плохие погодные условия часто прерывают сигнал. Будь то сильный шторм, гром и молния или сильный снегопад. Чтобы решить проблему, пользователь должен дождаться этого периода или подключить усилитель.

Как правило, после улучшения погодных условий каналы работают в обычном режиме. Поэтому при отсутствии сигнала в плохую погоду рационально ничего не делать, чтобы не усложнять ситуацию. После того, как погода улучшится, хорошо проверьте кабель и включите телевизор. Осмотрите антенну, убедитесь, что она направлена ​​в сторону башни.

Выход оборудования из строя

Если тюнер внезапно перестал выполнять свои функции, не стоит сразу отнести его в сервисный центр. Попробуйте сами решить проблему. Слабым местом ресивера является блок питания. Он может загореться из-за интенсивного использования прибора. Купить новый и заменить его не составит труда.

Более серьезная ситуация – зависание изображения на экране. Если после долгого времени и перезапуска устройства ситуация не изменилась, то вам необходимо обратиться в сервисный центр. В большинстве случаев устранить эту проблему невозможно. Вам необходимо приобрести новое устройство или отнести его вместе с гарантийным талоном в сервисный центр для замены.

потому что цифровая приставка захватывает только 10 из 20 каналов

Проблема на стороне вещателя

Если телевизор, используемый пользователем, принимает DVD T2 (используется специальный тюнер или телевизор, выпущенный после 2012 года), на стороне вещателя могут возникнуть неисправности. Поскольку аналоговое ТВ еще не выключено полностью, его сигнал может мешать сигналу второго мультиплекса. Также есть информация о том, что начали активно тестироваться третий мультиплекс, который предоставит бесплатное использование за определенную плату.

Как выполнить ручной поиск по частоте мультиплекса

Стоит разобраться, как именно выполнить ручной поиск в инструкции по эксплуатации вашего телевизора или тюнера. Общий алгоритм действий, если 10 каналов второго мультиплекса пропали или не были найдены при автоматическом сканировании частот, выглядит так:

  • включен пункт ручной настройки;
  • есть раздел для настройки каналов;
  • результаты сохраняются.
  • поиск каналов;
  • устанавливается частота первого мультиплекса;
  • вызывается экранное меню;

Операция повторяется для второго мультиплекса. Этот метод поиска также помогает в тех случаях, когда конкретная модель телевизора или приставки сканирует неправильный частотный диапазон.

Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения

Плохая погода

В период запрета полетов сигнал может периодически пропадать. Сильный дождь, сильный ветер нарушают положение антенны, что негативно сказывается на качестве сигнала. Пользователь должен дождаться этого момента и не настраивать вручную. Включите телевизор, когда погодные условия улучшатся.

Выход оборудования из строя

Если на цифровом телевидении отсутствует сигнал, причиной неисправности может быть:

  • повреждение антенны;
  • неисправность ресивера;
  • отказы кабеля.

В сломанном DVB-T (ресивере цифрового телевидения) индикаторы, показывающие запуск оборудования, не загораются. В некоторых случаях светодиод горит, но тускнет. Скорее всего, насадка сломана и требует замены. Второй вариант – оборудование устаревшее и также требует обновления.

Если каналы отсутствуют, проверьте, в нужном ли месте антенна – по направлению к сигналу. Антенна, размещенная на открытом воздухе, с большей вероятностью сломается из-за сильного снегопада или сильного ветра. Чтобы проверить это:

  • проверьте, подключено ли устройство к электросети;
  • если кабель подключен к устройству.

Попробуйте подключить другую антенну, чтобы убедиться, что та, которую вы используете, работает правильно.

Еще один вариант выхода из строя – неисправность кабеля. Так как часть его находится на дороге, могут появиться трещины. В этом случае кабель необходимо заменить.

Проблема на стороне вещателя

Причина отсутствия каналов в том, что аналоговое телевидение мешает их передаче. Региональные телевизионные передачи часто перекрываются с сигналами цифрового телевидения. В этой ситуации вам просто нужно дождаться отключения аналоговой передачи данных по стране.

Особенности настроек каналов на разных телевизорах

У каждого телевизора есть свой интерфейс и блок меню. Смарт-телевизоры считаются самыми простыми в использовании и удивляют своим качеством. Для настройки вида есть два варианта: ручной и автоматический. Рассмотрим их характеристики на примере трех популярных компаний.

LG

Войдите в меню настроек, нажав кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления. Затем нажмите на то же «Меню» и перейдите к параметрам, где вы указываете свой регион (страну). Потом при желании укажите русский язык, так как большинство заводских телевизоров на английском. После этого интерфейс предложит вам начать поиск.

Samsung

Для поиска цифрового сигнала также откройте меню с помощью пульта ДУ, выберите «Канал» – значок с изображением спутниковой антенны. Затем вы указываете, какой тип для вас предпочтительнее: автоматический или ручной.

телеканалы исчезли, шаг четвертый

Philips

Включите телевизор Philips, нажмите «Домой» на пульте ДУ и перейдите в сегмент «Настройка». Затем щелкните значок поиска, выбрав соответствующий вариант. Ручной – длиннее, но предлагает больше позиций. Автоматический: простой, не требует пин-кодов и показывает только часть самого популярного и самого сильного сигнала.

Список распространенных проблем

Частичная потеря канала на приставке обычно возникает из-за одной из двух проблем. Это проблема с сигналом или неисправность оборудования. Все остальные причины прямо или косвенно связаны с двумя описанными ключевыми факторами.

Читайте также:  Антенна для цифрового ТВ своими руками: как сделать DVB-T2 приемник к телевизору, домашние и уличные варианты

Разберем наиболее частые ситуации, когда приставка захватывает только 10 каналов, и что делать в этих случаях:

  1. На экране появится сообщение о кодировке канала DRE. Причина – долгое выключение приставки. Прибору требуется пара часов нормальной работы. В это время будет произведена синхронизация и возобновится передача.
  2. Неспособность зарегистрировать получателя приводит к аналогичной проблеме. На задней панели устройства есть идентификационный номер. С помощью компьютера или другого гаджета необходимо авторизоваться на сайте Триколор ТВ, а затем, следуя инструкции, ввести эти данные.
  3. Проблема с юстировкой антенны. Вам необходимо позвонить своему поставщику услуг, чтобы повторно активировать настройки.
  4. На экране отображается сообщение о наличии платного канала. Если вы являетесь подписчиком такого контента, продлите его за определенную плату. Если символ появляется на бесплатных каналах, обратитесь к своему провайдеру. Это разрешит ситуацию.
  5. Программное обеспечение несовместимо с ресивером. Наличие приемника GS-HD потребует входа в меню и активации клавиши для восстановления списка каналов. Если проблема не исчезнет, ​​на обоих устройствах одновременно нажмите кнопки TV / RADIO и CHANNEL. Завершаем процесс нажатием кнопки STANDBY.
  6. Сигнал без знака указывает на проблемы с антенной и обслуживанием. После звонка провайдеру для выяснения проблемы осмотрим антенну. Его часто перемещают из-за плохих погодных условий.
  7. Также обращаем внимание на кабель, соединяющий антенну и приставку или приставку с телевизором. Повреждение кабеля препятствует полному приему сигнала.

Если все действия из перечисленного списка были выполнены, но успеха добиться не удалось, то следует обратиться к специалисту.

настроить-приставку-на-20-каналов-ручной-поиск

Плохая погода

Потеря цифрового телевидения часто связана с атмосферным воздействием. В плохую погоду качество сигнала ухудшается. Гроза или штормовой ветер негативно влияют на антенну, в результате чего часто происходит потеря канала.

После нормализации погодных условий все приходит в норму. Поэтому в таких погодных условиях не предпринимайте дополнительных действий по настройке каналов. По окончании непогоды проверьте целостность кабеля, идущего от антенны к декодеру и к самой антенне.

Выход оборудования из строя

Приставка перестала работать. Прежде чем идти в сервисный центр и тратить деньги, попробуйте решить проблему самостоятельно. Проблемы с антенной описаны выше. Что касается приставки, часто простая замена блока питания восстанавливает его полную функциональность. Блок питания может перегореть (как и любой другой прибор) и потребовать замены. Его приобретение не проблема.

Более сложная ситуация – замораживание изображения на экране после короткого времени передачи. Если по прошествии определенного периода изображение не восстановилось, нужно обратиться в сервисный центр. Как показывает практика, такую ​​неисправность устранить невозможно. Поэтому, если проблема возникла сразу после покупки устройства, то приставку следует заменить.

Стандартные трудности в приеме цифрового сигнала

Есть несколько ситуаций, при которых возникают проблемы с приемом цифрового сигнала, поэтому пользователи постоянно жалуются на отсутствие любимых телеканалов. Некоторые из них довольно легко исправить, другие требуют помощи мастера, но, конечно, лучше, чтобы проблема решалась без постороннего вмешательства.

  • Возможно, получатель не зарегистрирован. Чтобы выяснить, так ли это, необходимо взять идентификационный номер, который написан на обратной стороне приставки, и ввести его на сайте Триколор ТВ (если вы пользуетесь услугами этого провайдера цифровой связи);
  • Зашифрован ли канал DRE. Когда эта надпись появляется на экране телевизора, не стоит паниковать. Часто его появление связано с долгим отключением приставки от сети, и как только ресивер полностью восстановит свою работу, он будет нормально работать и снова показывать все закодированные телеканалы. Но для этого его нужно будет оставить на пару часов для синхронизации;
  • Возможно, вышли из строя настройки антенны, в связи с чем затруднен поиск, или половина каналов приказали жить долго. Для решения этой проблемы позвоните провайдеру, который повторно активирует настройки;

Префиксы меню Пуск

  • Также могут быть сложности с программным обеспечением, точнее его совместимостью. Если это ресивер GS-HD, вам необходимо войти в меню и нажать кнопку «Сбросить список каналов». Если новое программное обеспечение не подходит, на том же ресивере необходимо: найти кнопки TV / RADIO и CHANNEL на пульте дистанционного управления, кроме того, нажать эти же кнопки на панели ресивера параллельно. Но очень важно делать это одновременно. Затем нажмите кнопку STANDBY на пульте дистанционного управления;
  • Слово «Нет сигнала». Это уже частый признак проблем с антенной. Если антенна не работает должным образом, неудивительно, что десятки каналов начали пропадать. Если устройство новое, на нем могут не быть пользовательских программ, поэтому этот факт следует уточнить. Но если программы работали, но мгновенно пропадали, все равно нужно выйти на улицу и посмотреть, не сдвинулась ли антенна из-за сильного ветра или чего-то еще;
  • Иногда нарушается соединение между антенной и кабелем или кабелем и приставкой. При возникновении подобных подозрений необходимо убедиться, что кабель подключен к разъему LNB IN.
  • На экране появился символ платного канала. Это признак того, что срок действия подписки на услугу скоро истечет. Если вы заплатили за номер не вовремя, ответ на вопрос, почему пропали каналы на цифровой приставке, очевиден. Вам необходимо пополнить свой счет, и тогда они снова будут работать, если, конечно, это сообщение не появится на бесплатных каналах. В этом случае лучше всего обратиться к провайдеру за разъяснениями;

367436339
Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, выход только один: обратиться за помощью. Мастер обязательно поймет, в чем проблема, и вернет понравившиеся шоу.

Если ничего не помогает

На качество приема цифрового телевидения сильно влияет погода. Это физика распространения радиоволн дециметрового диапазона. Если каналы пропадают под дождем, снегом, изображение застывает в случае грозы: такая ситуация может быть нормальной в некоторых зонах приема.

Совет! Также полезно следить за новостями на общем сайте rtrs.ru. Содержит информацию о профилактическом обслуживании, временном отключении некоторых каналов или полностью мультиплексированных. Возможно, приставка не находит нужное количество программ по причине их физического отсутствия в трансляции.

Последняя проблема, о которой стоит упомянуть, – это неправильный тип антенны или проблема с ней. Благодаря конструкции приемного устройства, рассчитанной на работу с метровыми волнами, прием цифровых каналов невозможен. Кроме того, антенна может эффективно работать только в определенном диапазоне дециметрового диапазона. Кроме того, его усилитель время от времени выходит из строя. Поэтому, если ничего не помогает, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Почему показывает только половина каналов цифрового ТВ: вероятные причины

Цифровое телевидение работает по принципу мультиплекса. Каналы, отправленные из разных центров, объединяются в один ретранслятор. Затем сигнал передается в общем потоке. В результате зрители получают изображение высокого качества даже при плохом сигнале.

Чаще всего каналы пропадают из-за непогоды. Сильный ветер, дождь, мороз влияют на работу антенны, что, как следствие, негативно сказывается на качестве сигнала. Сложные погодные условия должны подождать, а затем еще раз проверьте телевизор. Еще одна частая причина – выход из строя оборудования. Приемник, антенна или кабель могут вызвать проблемы. Еще одним возможным вариантом может стать не поломка, а так называемый моральный износ оборудования, которое необходимо будет заменить.

Пропали каналы на цифровой приставке — что делать?

Если вдруг пропали каналы приставки, выполните полную перенастройку оборудования. Это относится как к механическим соединениям, так и к системным предустановкам.

  • На триколор ТВ нет сигнала, потому что он не работает и что делать?

Как настроить приставку на 20 каналов, если показывает только 10

Если не отображаются первые 10 каналов цифрового телевидения, проблему можно решить двумя способами. Подробнее о них читайте ниже.

Сколько каналов должно работать

Внедрение цифрового телевидения в России началось давно. Постепенно он распространился по регионам. Однако на государственном уровне было решено ускорить этот процесс и полностью отказаться от аналогового вещания ряда общероссийских каналов.

  • 1 мультиплекс (РТРС-1) – 10 каналов;
  • 2 мультиплексора (РТРС-2) – 10 каналов.

Каждый из них передается на своей частоте, и по этой причине они не перекрываются и могут быть разделены цифровым тюнером – встроенным или внешним (приемник телеприставки).

Куда звонить по вопросам подключения или слабого качества DVB-T2?

Российская телерадиовещательная сеть (РТРС) занимается вопросами цифрового телевидения на федеральном уровне. Консультанты ответят на телефон горячей линии 8-800-220-20-02. Звонок по России бесплатный.

РТРС отвечает только за 20 телеканалов в свободном доступе. Для подключения кабельного и спутникового телевидения необходимо обратиться к провайдеру и внести соответствующую плату.

Если качество цифрового ТВ-сигнала пропадает или ухудшается, не стоит паниковать и тосковать по аналоговому ТВ. Необходимо пошагово проверить правильность подключения оборудования и его работоспособность, убедиться в отсутствии внешних негативных факторов (прерывание передачи канала, непогода за окном). Большинство проблем решаются быстро и недорого.

Оцените статью
Adblock
detector