Как настроить Скайп на компьютере?

Содержание
  1. Немного о скайпе
  2. Проверяем параметры роутера
  3. Как скачать и установить Скайп
  4. Как самостоятельно изменить порт
  5. Проблемы с файлами
  6. Настройка firewall и открытие портов
  7. Отключаем брандмауэр
  8. Настраиваем роутер
  9. Исправление ошибки «Скайп не может установить соединение»
  10. Переустановка
  11. Сброс настроек Internet Explorer
  12. Не удалось установить соединение skype? Решение!
  13. Сброс настроек стандартного браузера
  14. Какой порт использует программа скайп
  15. Как настроить скайп на компьютере
  16. Убираем скайп с автозагрузки
  17. Настройка микрофона и динамиков в Skype
  18. Настройка веб-камеры в Skype
  19. Настройка безопасности
  20. Что делать, если Skype не подключается к интернету?
  21. Проверяем подключение к интернету
  22. Обновление или переустановка Skype
  23. Обновляем Internet Explorer
  24. Сброс настроек Internet Explorer
  25. Брандмауэр и антивирус могут блокировать подключение к Skype
  26. Что вызывает проблему
  27. Устаревшая версия программы
  28. Установка соединения заблокирована брандмауэром
  29. Порт 80 использует несколько приложений
  30. Возможность подключения может быть заблокирована Windows
  31. Изменение пароля
  32. Соединение заблокировано антивирусом
  33. Сброс параметров Internet Explorer к заводским
  34. Немного о том, как использовать Скайп
  35. Отключение антивируса
  36. Проверить версию программы
  37. Полное отсутствие связи и соединения
  38. Удаление appdata
  39. Исключения брандмауэра
  40. Обновление программы
  41. Антивирус
  42. Настройка DNS

Немного о скайпе

Skype – это бесплатное программное обеспечение, которое позволяет нам писать сообщения, передавать изображения с экрана монитора и отправлять файлы, а также обеспечивает голосовую и видеосвязь между компьютерами через Интернет.

Skype также имеет платные функции для звонков на мобильные и стационарные телефоны.

Skype сегодня популярен благодаря своей простоте, доступности и широкому функционалу.

Проверяем параметры роутера

Часто одна из причин появления данного клиента – закрытые порты на маршрутизаторе. Изменить этот параметр можно через веб-интерфейс, у каждого роутера свой.

поля авторизации

После ввода логина и пароля, которые предоставляют права доступа для изменения настроек, вам необходимо посетить страницу Advanced Port Forwarding Rules. Это окно позволит вам увидеть, какие программы и какие порты используются. И назначить желаемый (порт 80 или 443).

настройка порта

Как скачать и установить Скайп

Чтобы скачать Skype, мы должны сначала зарегистрироваться на официальном сайте.

Перейдите по этой ссылке https://signup.live.com/signup и введите все, что от нас просят.

После регистрации мы можем приступить к скачиванию.

Рекомендую делать это с официального сайта разработчика: https://www.skype.com/ru/get-skype/.

Официальный сайт Skype

Официальный сайт Skype

Здесь мы нажимаем справа от кнопки «Загрузить Skype для Windows», выбираем пункт «Загрузить классическую версию Skype», затем нажимаем на кнопку и выбираем путь для его загрузки.

Далее переходим в папку, в которую мы скачали приложения, и запускаем.

Мы откроем следующее окно:

Окно установки

Окно установки

Нажмите кнопку «Я согласен», в следующем окне снимите флажки «Сделать Bing поисковой системой» и «Создать домашнюю страницу MSN» и нажмите «Продолжить».

Убрать галочки с предложений

Убрать галочки с предложений

И после этого ждем окончания установки Skype.

Далее нам нужно войти в Skype, используя созданную ранее учетную запись.

В открывшемся окне вводим вашу электронную почту, логин или номер телефона и нажимаем «Далее».

Окно ввода данных учетной записи

Окно ввода данных учетной записи

В следующем окне мы вводим пароль, и если мы ввели его правильно, для нас откроется Skype и его функции будут нам полностью доступны.

Как самостоятельно изменить порт

Стандартный порт скайпа не открывается, это не страшно. Создайте свой собственный. Программа настолько гибкая, что позволяет любому использовать свой собственный набор чисел. Главное правильно настроить ввод в эксплуатацию нового «собственного» порта. Это легко и быстро сделать.

Для начала стоит понимать, что на выбор доступно 65000 пронумерованных ворот. В случае Skype номер должен быть больше 1024. Иначе ничего не получится.

Теперь пошагово разберемся, что и как делать с обновленной программой:

  • спасти.
  • нажмите «Разрешить подключение»;
  • в панели управления откройте «Брандмауэр Windows»;
  • регистрируем порт (можно указать все разрешенное для скайпа);
  • в окне «Действия» создайте правило «Для портов);
  • выбрать тип профиля;
  • выбрать тип протокола;
  • придумайте и напишите название;
  • порт скайпа
  • нажмите «Правила для входящих подключений» в «Дополнительные параметры»;

Все. Осталось только перезагрузить скайп и войти в него по своему выделенному адресу. Но для начала все же стоит попасть в программу 2ip.ru. После загрузки ищем опцию «Проверить».

Потому что в появившемся новом окне набираем сохраненную на компьютере комбинацию чисел, запомненную вами, и ждем появления сообщения «Порт доступен».

Теперь ваш личный канал связи Skype не только создан, но и активирован.

на сайте вы можете проверить работоспособность указанного вами порта

Проблемы с файлами

Самый простой и сложный способ исправить проблемы с файлами программы – переустановить программу, при этом все файлы вернутся на свои места. Возможно, антивирус мог помешать предыдущей установке Skype, удалив пару необходимых файлов, поэтому вам следует удалить или отключить его.

Но есть 2 файла, с которыми не справиться даже простая переустановка. Чтобы исправить это, выполните несколько шагов: нет-связи-008-мин

  1. Заходим в папку с установленным Skype. Если у вас есть ярлык для программы, вы можете щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Расположение файла»;
  2. Найдите в папке файлы shared.lck и shared.xml;
  3. Если они есть, удалите их;
  4. Снова зайдите в Skype и позвоните кому-нибудь, чтобы проверить

Настройка firewall и открытие портов

Кроме того, доступ в Интернет может быть ограничен брандмауэром, маршрутизатором или портами Windows. Теперь я покажу вам, как настроить их, чтобы Skype работал.

Отключаем брандмауэр

Брандмауэр – это не просто стандартный компонент Windows, он присутствует практически во всех антивирусах, поэтому вам нужно отключить антивирусную программу при настройке Skype. Но брандмауэр в Windows отключен через панель управления в разделе «система и безопасность».

Настраиваем роутер

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то скорее всего проблема в роутере, а точнее в его настройках. Для начала нужно войти в настройки роутера, я об этом уже писал, поэтому сфокусируем наше внимание, скажу только, что вам нужно ввести 192.168.0.1 в адресной строке браузера.

Зайдя в настройки роутера, проверьте, активна ли функция родительского контроля или есть ли ограничения для отдельных приложений. Итак, ищем раздел с настройками NAT, где будем открывать порты.

Функцию, позволяющую открывать порты, можно вызывать по-разному, но обычно это «виртуальный сервер». Все зависит от производителя устройства.

Исправление ошибки «Скайп не может установить соединение»

Чтобы определить источник проблемы, необходимо изучить возможные причины. Однако есть средства, которые помогают в большинстве случаев.

Переустановка

Чем отличаются сети 3G от 4G: особенности, преимущества и недостатки

Если вы используете одну из более старых версий приложения, это может быть одной из причин, по которой Skype не подключается при наличии Интернета. В этом случае может помочь его переустановка. Для этого после запуска Skype зайдите в главное меню и выберите в разделе «Помощь» пункт «Проверить обновления.

После этого программа свяжется с их сайтом и предложит обновить. Вы должны дать согласие и выполнить эту процедуру. В результате будет установлена ​​последняя версия и, возможно, программа сможет нормально работать.

Сброс настроек Internet Explorer

Функционирование рассматриваемого приложения зависит от настроек программы Internet Explorer. Иногда нужно их сбросить, чтобы Скайп заработал. Это можно сделать двумя способами:

  1. Запустите IE, в главном меню выберите «Инструменты», затем «Параметры браузера». На вкладке «Дополнительно» щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Сброс».
  2. Microsoft выпустила специальную утилиту для сброса настроек Internet Explorer. Его можно скачать с официального сайта. После загрузки необходимо следовать инструкциям встроенного мастера. Перед тем, как нажать кнопку «Сброс», необходимо установить флажок рядом с опцией «Удалить личные настройки».

Важно! Используя один из предложенных способов, вы можете сбросить приложение до заводских настроек. Возможно, это поможет заставить работать Skype.

Не удалось установить соединение skype? Решение!

Если при запуске программы Skype сообщает, что соединение Skype не может быть установлено, то я рекомендую вам выполнить следующие действия. Если ни один из этих вариантов вам не помогает, рекомендую написать о них в комментариях, и я вам помогу.

Сброс настроек стандартного браузера

Как оказалось, Skype для подключения использует настройки Internet Explorer – это стандартный браузер, устанавливаемый вместе со всеми версиями Windows. Мало кто им пользуется, не говоря уже об обновлении. Поэтому старая версия может повлиять на работу программы. Мы не сможем удалить его, но обновить его вполне возможно.

Skype не подключается: говорит

Зайдите в любую поисковую систему и введите в строке название «Загрузить Internet Explorer». Вы можете перейти по ссылке на официальный сайт или скачать по ссылке, предложенной поисковой системой. Затем мы просто устанавливаем новую версию и перезагружаем компьютер. Вам просто нужно зайти в «Настройки» – «Параметры браузера» – вкладка «Дополнительно» – кнопка «Сброс». После “перезапуска” настроек все должно заработать.

Читайте также:  Как настроить интернет на Windows 10?

Skype не подключается: говорит

Какой порт использует программа скайп

Больше проблем с работой Skype обычно не возникает. Если они это сделают, перекодируйте порт доступа. Не получится, попробуйте ввести стандартный номер

  • 49152 – 65535 (TCP, UPD).
  • 3748-3481 (UPD);
  • 443 (TCP);

А если все равно не работает, наберитесь терпения, прочтите еще один абзац этого «руководства по использованию» Skype в «сложных» условиях работы компаний и организаций, пытающихся преодолеть коммуникативные навыки.

Как настроить скайп на компьютере

После загрузки, установки и первого входа в Skype у нас будет окно, в котором вам будет предложено выбрать аватар (графическое изображение пользователя, которое будет видно в его профиле), куда мы сможем загрузить фотографию с компьютера или сделайте фото.

После проделанной операции у нас появится второе окно с выбором веб-камеры и микрофона.

После произведенных манипуляций мы можем приступить к полной настройке Skype, чтобы вы могли без труда пользоваться программой.

Чтобы настроить Skype, нам необходимо выполнить ряд следующих шагов.

Убираем скайп с автозагрузки

Автоматическая активация программы Skype при включении компьютера сильно влияет на скорость загрузки всех компонентов Windows, что поначалу тормозит наш ПК (персональный компьютер.

Для этого нам нужно отключить автоматическую загрузку Skype. Для этого в окне Skype на верхней панели нажимаем кнопку «Инструменты», затем «Настройки».

Вам следует открыть то же или подобное окно (все зависит от версии программы).

В открывшемся окне снимите флажок «Запускать Skype при запуске Windows».

Окно настроек

Окно настроек

Настройка микрофона и динамиков в Skype

Теперь нам нужно настроить микрофон и динамики.

Для этого подключаем микрофон и наушники к соответствующим разъемам, которые могут быть как на задней, так и на передней части корпуса компьютера.

Чаще всего у нас две двери – зеленая и розовая.

Первый – для подключения самих наушников, второй – для микрофона.

Иногда оба этих разъема можно найти в черном цвете, поэтому вам нужно вручную определить, какой разъем за что отвечает.

Разъем для наушников и микрофона

Разъем для наушников и микрофона

На ноутбуках они расположены сбоку.

Также в новых моделях компьютеров может быть ответный разъем.

Если у вас есть микрофон, встроенный в вашу веб-камеру, вам просто нужно подключить устройство к USB-порту.

Подключив микрофон и наушники, вы можете смело настраивать их для комфортного общения.

Для этого в уже открытом окне настроек Skype переходим во вкладку «Настройки звука».

Далее нам нужно выбрать соответствующие устройства в пунктах «Микрофон» и «Динамики».

Затем снимите флажки «Автоматические настройки микрофона / динамика» и начните перемещать ползунки, чтобы нас было хорошо слышно и мы могли слышать так же хорошо.

После завершения процесса настройки микрофона и динамиков нам нужно приступить к настройке веб-камеры, о чем можно прочитать в следующем абзаце.

Конфигурация динамика и микрофона

Конфигурация динамика и микрофона

Настройка веб-камеры в Skype

После настройки динамиков и микрофона нам необходимо настроить веб-камеру так, чтобы наш собеседник не только нас хорошо слышал, но и видел нас.

Для этого в уже открытом окне настроек нажмите на кнопку «Настройки видео».

Затем в верхней части изображения мы убеждаемся, что выбрали нужную камеру.

Убедившись в правильности выбора устройства, под изображением веб-камеры нажимаем на кнопку «Настройки веб-камеры», и вы увидите такое же окно или подобное окно:

Настройка камеры

Настройка камеры

Здесь вы должны отрегулировать так, чтобы это было более приятным для ваших глаз, потому что каждая настройка зависит от освещения в вашей комнате.

Но если вы не знаете, как правильно его настроить, вы можете выбрать те же настройки, что и на изображении выше.

Они универсальны для большинства типов освещения.

Настройка безопасности

На мой взгляд, процесс настройки безопасности – самый важный момент в настройке Skype.

Безопасность вашей и вашего компьютера зависит от правильных настроек, поэтому я советую вам не упускать из виду это.

Поэтому переходим во вкладку «Безопасность» в окне настроек.

В пункте «Принимать звонки» выберите пункт «только из моих контактов».

В разделе «Автоматически получать видео и показывать экран для» выберите «Только из моих контактов».

В пункте «Принять чат» снова выберите пункт «только из моих контактов».

В разделе «Сохранить историю» выберите «всегда».

Если вы все сделали правильно, окно настроек будет выглядеть так:

Настройки безопасности

Настройки безопасности

Затем перейдите во вкладку «Звонки», выберите пункт «Настройки звонка».

На этом этапе вверху мы видим две точки, где мы ставим галочку напротив пункта «Принимать звонки только от людей из моего списка контактов».

Параметры звонка

Параметры звонка

Далее переходим во вкладку «Чат и SMS».

В разделе «Настройки чата» ставим галочку напротив «Принимать текстовые сообщения только от людей из моей записной книжки».

Варианты чата

Варианты чата

После проделанной работы нажимаем кнопку «Сохранить» и Skype готов к работе.

Что делать, если Skype не подключается к интернету?

Решения, которые вы видите ниже, должны работать в Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP. Конечно, некоторые настройки могут немного отличаться в зависимости от версии операционной системы. Я покажу весь процесс на примере Windows 10, но, если возможно, предоставлю инструкции (ссылки на другие статьи) для предыдущих версий.

Основные причины и решения:

  • Временные проблемы на стороне сервера, поэтому Skype не может подключиться.
  • Что-то с настройками сети Windows, настройками прокси, настройками браузера Internet Explorer или самим Skype. Также может быть проблема в файле hosts. Все эти настройки необходимо проверить / сбросить.
  • Нет соединения с интернетом. Вам необходимо убедиться, что Интернет на вашем компьютере работает.
  • Skype не может подключиться к Интернету из-за брандмауэра или антивируса, блокирующего программу. Временно отключаем антивирус и проверяем настройки брандмауэра.
  • На вашем компьютере установлена ​​устаревшая версия Skype. Вам необходимо обновить или скачать и установить новую версию программы. Правда, часто бывает наоборот – старая версия работает.
  • Проблемы с подключением из-за VPN. Если вы настроили VPN-соединение, вам необходимо его отключить.
  • Бывали случаи, когда Skype не работал из-за устаревшей версии Internet Explorer. Вам необходимо обновить ваш браузер.

Давайте теперь рассмотрим эти решения более подробно.

Проверяем подключение к интернету

Может быть, решение немного глупое, и в комментариях вы пишете что-то вроде: «как интернет не работает, но как я попал на этот сайт ?!», но все же. У меня нет возможности видеть ваш компьютер, поэтому я рекомендую в первую очередь убедиться, что у вас есть активное подключение к Интернету.

Неважно, как ваш компьютер или ноутбук подключен к Интернету. Это может быть беспроводная сеть WI-FI, USB-модем 3G / 4G или кабельное соединение. Проверьте статус подключения (щелкнув значок на панели задач). Также обратите внимание на этот значок, если рядом с ним стоит желтый восклицательный знак.

Откройте любую программу, которая использует Интернет, и проверьте, работает ли соединение. Что ж, запустите браузер и попробуйте открыть любой сайт.

Если у вас есть проблемы с подключением, ошибки браузера и других программ, эти статьи могут быть полезны:

  • DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7
  • Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Страницы не открываются
  • «Ограниченное соединение» в Windows 10 через Wi-Fi и сетевой кабель

Что ж, если Интернет работает, но Skype не подключается, см. Другие решения ниже.

Обновление или переустановка Skype

Если у вас все еще установлена ​​седьмая версия Skype, нажмите «Справка» и выберите «Проверить наличие обновлений”.

Обновление программного обеспечения Skype

Если программа может подключиться к серверу и проверить наличие обновлений, и если доступна новая версия, появится сообщение с предложением загрузить и установить ее – мы согласны.

Обновление программного обеспечения Skype при отсутствии подключения к Интернету

Может после установки обновления все заработает.

Но может появиться ошибка: «Не удалось загрузить обновление Skype» или новая версия не будет определяться. В этом случае вы должны сначала полностью удалить программу с вашего компьютера, скачать новую версию с официального сайта и установить ее.

Заходим в «Установка и удаление программ» (в Windows 10 это можно найти через поиск), либо в «Этот компьютер» открываем «Удалить и изменить программу». В Windows 7 этот инструмент также можно запустить из «Моего компьютера» или через панель управления. Найдите Skype и удалите его.

Читайте также:  Умная розетка gsm для дачи: сделать розетку с модулем gsm своими руками, отзывы, как работает с температурным датчиком, лучшая джсм розетка - инструкция по настройке и подключению

Удалить Skype

Вы также можете использовать утилиту CCleaner для удаления. Не лишним будет очистить ненужные файлы и реестр после удаления в той же утилите.

Перед установкой новой версии вы можете удалить папку пользователя в: Username / AppData / Roaming / Skype.

Нажмите Win + R, введите% appdata% и нажмите ОК. Откроется папка, в которой будет находиться папка «Skype» с необходимыми файлами.

Сделайте резервную копию этой папки на всякий случай. Там, например, хранится история переписки.

Скачайте Skype с официальной страницы – https://www.skype.com/ru/. Сохраним установочный файл на вашем компьютере, запустим его и следуем инструкциям по установке.

Установка новой версии Skype

После установки пробуем войти в свою учетную запись. Если это не сработает, вы можете установить старую версию. Например, 6.22. Особенно, если у вас Windows XP или Windows Vista.

Обновляем Internet Explorer

Skype работает с Internet Explorer. А если у вас установлена ​​старая версия браузера, Skype может не подключиться к Интернету. Вам необходимо загрузить и установить последнюю версию Internet Explorer, доступную для вашей операционной системы Windows.

Скачать можно с официального сайта – https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17621/internet-explorer-downloads.

Сброс настроек Internet Explorer

Судя по отзывам, очень часто это решение помогает избавиться от ошибки «Не удалось подключиться» в Скайпе.

Запустите Internet Explorer, в меню «Инструменты» (или щелкнув значок шестеренки) вы должны выбрать «Параметры браузера». Затем во вкладке «Дополнительно» нажмите кнопку «Сброс”.

Интернет не работает в Skype из-за Internet Explorer

И снова нажмите кнопку сброса. Затем попробуйте войти в Skype. Вы также можете перезагрузить компьютер или закрыть и снова открыть программу.

Брандмауэр и антивирус могут блокировать подключение к Skype

Если у вас установлен антивирус, отключите его на время. Возможно, он заблокировал соединение, и Skype не подключается к Интернету именно по этой причине. Обычно отключить антивирус можно в настройках или щелкнув его значок правой кнопкой мыши. Я показываю это на примере ESET.

Антивирус блокирует подключение к Skype

Зайдите в «Панель управления» и выберите там «Система и безопасность». Затем выберите «Брандмауэр Windows». Или найдите эти настройки, заглянув в Windows 10, это быстрее.

В настройках брандмауэра нужно нажать «Включить или выключить брандмауэр Windows» и временно отключить его для частных и общедоступных сетей.

Проблемы с подключением к брандмауэру Windows и Skype

Если после этих действий в мессенджере все написано именно так, что, к сожалению, не удалось подключиться к Skype, то снова включите брандмауэр и попробуйте другие решения.

Что вызывает проблему

Если пользователь активировал Skype, но нет подключения к Интернету, что делать: вам нужно точно определить, что привело к проблеме. После отображения информации о том, что при подключении к всемирной паутине произошла ошибка, в первую очередь необходимо проверить, есть ли у вашего компьютера подключение к Интернету.

Компьютер можно подключить различными способами. Это может быть беспроводная сеть, USB-модем 3G / 4G или проводное соединение. Самый простой способ узнать подключение – щелкнуть значок на панели задач. Если вы щелкнете по нему левой кнопкой мыши, появится информация о подключении. О подключении можно судить по наличию желтого треугольника или красного креста на этом значке. В первом случае речь идет о проблемах со связью, а во втором – об отсутствии связи. Если этих значков нет, значит, подключение к Интернету нормальное.

Поэтому вам нужно рассмотреть список возможных причин и проверить каждую из них. Более подробно они описаны ниже.

Важно! Другой способ проверить – запустить браузер. Если при этом отображается домашняя страница, соединение со всемирной сетью установлено.

Если у вас возникли проблемы с запуском Skype и отсутствием подключения к Интернету в Windows xp, 7, 8 или 10, вам необходимо сначала предоставить подключение к Интернету, а затем попытаться запустить программу.

Устаревшая версия программы

В некоторых случаях, если Skype сообщает «нет соединения» даже при наличии подключения к Интернету, причина может заключаться в том, что используется устаревшая версия программы. Если пользователь долгое время не обновлялся, у него устаревшая версия, в которой ошибки можно исправить позже. Чтобы исключить эту причину, вам необходимо скачать и установить последнюю версию. Это можно сделать следующим образом.

Контроль версий

При запуске Skype появляется экран программы. Несмотря на сообщение об отсутствии подключения к мировой сети, пользователь имеет доступ к главному меню, которое расположено горизонтально вверху экрана. Пункт справа называется «Помощь». Вам нужно щелкнуть по нему левой кнопкой мыши.

В появившемся списке выберите пункт «Проверить наличие обновлений» на сайте программы. Если программа может это сделать, она подключится и предложит обновление. В этом случае вы должны принять и дать команду на загрузку.

Не исключено, что программа не сможет обновиться сама. В этом случае вам необходимо удалить его, загрузить новую версию приложения с сайта www.skype.com и установить на свой компьютер.

После установки новой версии программы необходимо перезапустить Skype. Возможно, теперь он сможет нормально работать.

Важно! При работе в Windows XP не всегда можно использовать последнюю версию. В этом случае вам необходимо установить одну из предыдущих версий. Если Skype не подключается к Интернету в Windows 10, для работы требуется последняя версия.

Установка соединения заблокирована брандмауэром

Когда различные программы подключаются к Интернету, брандмауэр проверяет, разрешено ли это соединение. В противном случае произойдет сбой. Skype может не подключиться к Интернету из-за неправильной настройки брандмауэра.

Это следует проверить и при необходимости исправить.

Отключить брандмауэр

Для этого вам необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
  2. В открывшемся меню выберите панель управления.
  3. Вам необходимо перейти в раздел, касающийся безопасности операционной системы.

Раздел, в котором находятся настройки брандмауэра

  1. Выберите в меню Брандмауэр Windows.
  2. необходимо настроить параметры, указывающие на отключение действия данной программы для домашних, рабочих и общедоступных сетей.

В некоторых случаях это может помочь установить желаемое соединение.

Порт 80 использует несколько приложений

Когда соединение установлено, Skype прослушивает порт 80 на предмет входящих HTTP-соединений.

Информация о порте подключения

Однако иногда возникает ситуация, когда эту возможность используют и другие программы. Чтобы убедиться в этом, вам нужно запустить командную строку и набрать команду «netstat -a -b».

Найдите бесплатные двери

В результате на экране отобразится список используемых портов и программ, которые с ними работают. Этот порт используется по умолчанию и определяется при установке программы. Однако вы можете зайти в настройки и установить другой порт для использования Skype.

Возможность подключения может быть заблокирована Windows

Иногда тот факт, что Skype не видит подключения к Интернету, связан с содержимым системного файла Host. Вы должны знать, что при установке системы в ней содержится всего одна строчка: «Localhost – 127.0.0.1». Если он содержит дополнительную информацию, он может заблокировать Skype. Чтобы решить эту ситуацию, вам необходимо сделать следующее:

  1. Перейдите в каталог «% System_disk% Windows System32 Drivers».
  2. Просмотрите цитируемый файл.
  3. Если есть дополнительные линии, необходимо произвести корректировку.

Важно! Чтобы исправить это, нужно удалить все строки, кроме исходной.

Для этого необходимо сначала сделать резервную копию, затем удалить дополнительные данные и сохранить внесенные изменения.

Может программа потом нормально заработает.

Изменение пароля

Использование пароля защищает вашу учетную запись от использования хакерами. Однако иногда он теряется или пароль становится известен третьим лицам. В этом случае вам необходимо посетить сайт www.skype.com и выполнить процедуру восстановления пароля. Однако следует помнить, что не рекомендуется использовать слишком простой пароль. Чтобы защитить себя от взлома, вам нужно использовать надежный пароль. Для этого рекомендуется использовать прописные и строчные буквы, цифры и знаки препинания.

Соединение заблокировано антивирусом

Важно! На вашем компьютере должна быть запущена антивирусная программа, чтобы предотвратить получение вредоносных программ.

Однако иногда антивирус может заблокировать полезную программу. Определите опасность программы, которая использует сложные алгоритмы и иногда может быть излишне подозрительной. Программа Skype, полученная с сайта производителя, не может представлять опасности для вашего компьютера. Чтобы антивирус не блокировал его работу, нужно временно остановить его работу и попробовать запустить Skype. Как его отключить, зависит от используемого вами антивирусного программного обеспечения.

Смена коммуникационного порта

Сброс параметров Internet Explorer к заводским

Поскольку Internet Explorer является встроенным браузером Microsoft, он может не только мешать и помогать загружать новый браузер, но и мешать работе самой Windows, что иногда вызывает ошибки в других программах. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Откройте Internet Explorer;
  2. Найдите дополнительные пункты меню в правом верхнем углу, если их там нет, нажмите клавишу «Alt»;
  3. Щелкните «Сервис»; нет-связи-009-мин
  4. В открывшемся дополнительном меню нажмите на пункт «Свойства обозревателя» или «Свойства обозревателя»;
  5. В открывшемся вверху меню выберите «Дополнительно»; нет-связи-010-мин
  6. Нажмите «Сброс» и сбросьте настройки браузера до заводских.
Читайте также:  Технологии быстрого прототипирования: что это такое и как работать с 3Д моделями - на zwsoft

Немного о том, как использовать Скайп

Чтобы позвонить кому-нибудь в Skype, нам сначала нужно добавить этого пользователя в друзья.

Для этого в окне поиска вводим логин пользователя или как он зарегистрирован в Skype и нажимаем на кнопку «Искать в Skype».

Искать пользователя

Искать пользователя

Затем выбираем нужного нам пользователя и нажимаем на кнопку «Добавить в список контактов», после чего ждем, пока другой пользователь подтвердит нашу заявку.

Кроме того, в программе Skype есть пять режимов, которые позволяют удобно использовать приложение.

Режимы работы Skype

Режимы работы Skype

Давайте посмотрим на все режимы и разберемся, как они работают

Режим «Онлайн» показывает, что вы в данный момент подключены к приложению и что любой пользователь может вам позвонить. Режим «Нет на месте»: показывает, что вы не пользуетесь компьютером, но они все равно могут вам позвонить.

Его можно активировать автоматически, если эта функция активирована в настройках.

Не беспокоить – очень полезный режим. Если вы чем-то заняты и вас не нужно беспокоить, можете смело устанавливать этот режим.

Когда этот режим работает, вы не будете получать никаких уведомлений о сообщениях, звонках и запросах, что гарантирует вам тишину и покой.

Скрытый режим показывает другим пользователям, что вы не в сети. Но это никоим образом не ограничивает общение с другими людьми. Вы можете вести беседы и видеоконференции. И последний режим – «Offline». Этот режим также показывает, что вы не в сети, но полностью лишает вас возможности выполнять какие-либо действия по ведению диалога с другими пользователями.

Как видите, настроить Skype не так уж и сложно. Эта статья содержит всю информацию, которая поможет вам комфортно общаться и не беспокоиться о проблемах с безопасностью.

Отключение антивируса

Часто бывает, что Skype не включается из-за того, что он заблокирован антивирусом.

Чтобы исключить этот вариант, вам следует зайти в свою антивирусную программу, посмотреть в настройках, например «Родительский контроль» или другие дополнительные возможности антивируса Skype.

Чтобы исключить этот вариант, следует на время выключить антивирус – если Skype работает с выключенной антивирусной программой, проблема в нем.

Что касается того, как отключить антивирус, все зависит от конкретной программы.

В Антивирусе Касперского это делается следующим образом: щелкните правой кнопкой мыши значок Kaspersky Internet Security и выберите «Выйти» (подчеркнуто зеленым на фото ниже).

вы можете скачать программу KIS (Kaspersky Internet Security) по этой ссылке на нашем сайте

Такой подход применим практически ко всем современным антивирусам.

не исключено, что антивирус автоматически попал в список заблокированных программ Skype. Как я могу решить эту проблему?

Все зависит от конкретного антивируса. Если вы можете сбросить его настройки, сделайте это. Также можно удалить антивирус.

Это делается точно так же, как описано выше для Skype.

Проверить версию программы

Еще одна элементарная проблема – установлен старый скайп.

Чтобы проверить свою версию, вам нужно выбрать «Справка» на панели инструментов и нажать «О Skype».

В появившемся окне вы увидите версию (подчеркнута зеленым на рисунке ниже).

Чтобы установить новый Skype, вам необходимо зайти на страницу программы в Интернете (skype.com) и нажать на одну из ярко-зеленых кнопок с надписью «Скачать Skype».

При установке новой версии старая будет удалена. Если новый Skype не установлен, вам необходимо вручную удалить старую версию.

Для этого зайдите в меню «Пуск», затем «Панель управления». Далее следует выбрать пункт «Удалить программу».

В появившемся окне найдите Skype, щелкните по нему, после чего запустится деинсталлятор.

После этого следует попробовать установить программу еще раз.

Совет! Скайп не всегда будет работать с последней версией программы. Практика показывает, что наиболее производительной является версия 7.14.0.106. Поэтому, если установка новой версии не помогает, установите эту версию и попробуйте поработать с ней.

Полное отсутствие связи и соединения

Если вы не можете войти в свою учетную запись, одержимы этим сообщением сверху или каждый ваш звонок сопровождается одним и тем же сообщением, но даже без начала гудка, то у вас очевидные проблемы с Интернетом или с передачей данных в Skype сервер.

Посмотрите в правом нижнем углу, а точнее значок подключения к Интернету. Возможно, ваш роутер только что скачал вас по Wi-Fi или у вас проблемы с проводным интернетом, после чего вам следует обратиться к своему провайдеру.

Отключение антивируса или его полное удаление также может помочь, потому что он может заблокировать доступ в Интернет Skype как вредоносная программа, а это не так.

Если эти быстрые исправления не работают, перейдите к следующим решениям.

Удаление appdata

Иногда проблема может заключаться в том, что некоторые старые данные не позволяют программе работать в автоматическом режиме, поэтому их необходимо удалить.

Для этого действуйте следующим образом:

  • Зайдите в меню «Пуск» и «Выполнить» или одновременно нажмите Win + R. В появившемся окне введите «% appdata% skype» и нажмите Enter.
  • После этого перезапускаем программу. Если Skype по-прежнему не работает, вы можете удалить и переустановить его, используя метод, описанный выше.
  • Далее мы видим список папок и файлов (выделен зеленым на изображении выше). Выделите их все и удалите.

На видео ниже показан именно этот метод. В нем показано, как перейти в папку сохраненных данных Skype и установить новую версию.

Исключения брандмауэра

Проблема может быть не столько в Интернете, сколько в передаче данных на серверы Skype. Проще говоря, в программе Skype нет интернета и это может происходить из-за блокировки программы встроенным брандмауэром Windows. Вот как добавить приложение Skype в исключение брандмауэра:

  1. Начать открывать;
  2. Справа среди пунктов меню найдите и откройте «Панель управления»; нет-связи-003-мин
  3. В открывшемся окне найдите «Система и безопасность»; нет-связи-004-мин
  4. В открывшемся окне «Система и безопасность» найдите запись «Брандмауэр Windows» и откройте ее;
  5. Откроется следующее окно. Справа вы увидите список строк, откройте выделенный пункт; нет-связи-006-мин
  6. Откроется окно. Щелкните Изменить настройки. Прокрутите вниз до приложений с буквой S и поставьте 2 галочки напротив программы Skype. нет-связи-007-мин

Обновление программы

Обновить рассматриваемый клиент для связи очень просто:

  • после нажатия на нее откроется следующее окно: кнопка загрузки
    Фото: кнопка загрузки
  • строка меню содержит пункт под названием «Справка». Это раскрывающийся список, в нем есть еще один пункт под названием «Проверить наличие обновлений»;
  • вам необходимо авторизоваться в приложении;
  1. для обновления существующей версии нажмите кнопку «Скачать»;
  2. когда загрузка будет завершена, нужно нажать кнопку «обновить».

Вы можете настроить автоматическое обновление программы:

  1. авторизация в процессе;
  2. в меню находим пункт под названием «инструменты». Откроется подраздел «настройки»; выберите настройки
    Фото: выбор настроек
  3. во вкладке с надписью «дополнительные» включите «автоматическое обновление». дополнительная карта
    Фото: дополнительная карта

Включение этой функции автоматически обновляет клиент чата.

Антивирус

Skype не подключается: говорит

Попробуем отключить антивирус. Иногда бывает, что «антивирус» или «Файервол» просто блокирует определенное соединение. Найдите антивирусное ПО в трее, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить» или «Приостановить защиту». Если все же это работает, попробуйте установить другое программное обеспечение безопасности. Очень часто возникают проблемы со свободным ПО».

Skype не подключается: говорит

Также попробуйте полностью отключить брандмауэр. Введем это имя в строку поиска в начале и перейдем в сервис. Затем слева выберите «Включение и выключение брандмауэра Windows». Полностью отключить службу.

Skype не подключается: говорит

Настройка DNS

Почти все программы используют адреса DNS. Иногда провайдер или сам маршрутизатор могут предоставить неработающие DNS-адреса. Но пользователь вправе использовать любой сервер. Для надежности мы войдем и зарегистрируем DNS-адреса от Google – почти все их используют.

  • Одновременно нажмите две кнопки «Win» + «R»;

Skype не подключается: говорит

  • Появится окно, в котором необходимо будет ввести команду как на изображении выше;

Skype не подключается: говорит

  • Вам нужно будет выбрать соединение, через которое «работает» Интернет. Это может быть Wi-Fi или проводное соединение. Вы можете распознать тип подключения по значку под двумя мониторами. Щелкните соединение правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Skype не подключается: говорит

  • Выбираем 4 протокола и снова нажимаем чуть ниже «Свойства». Теперь нам нужно установить ручную настройку DNS и зарегистрировать числа, как на изображении выше. Затем нажмите ОК. Если Skype по-прежнему не подключается, идем дальше.
Оцените статью
Adblock
detector