Ошибка 651 при подключении к Интернету в Windows 7: как исправить сбой

Сбой подключения с ошибкой 651

Подключение не может быть настроено по одной из нескольких причин.

• настроено подключение к другой сети (или интернет полностью отсутствует, в разъёме нет кабеля). Как бы банально это ни звучало, часто кабель просто отсутствует в розетке: уронили, забыли переключить на другое устройство или наблюдается плохой контакт. Вы можете проверить наличие подключенного кабеля, щелкнув значок подключения в правом нижнем углу.
• Что-то пошло не так с клиентом PPPoE. Эта проблема обнаружена в Windows. В системе часто встречаются временные и случайные ошибки, поэтому исключать эту проблему из аккаунтов категорически не стоит. Метод тестирования: восстановите подключение к Интернету и откройте любую страницу в веб-браузере.
• Ошибка подключения с ошибкой 651 возникла из-за неисправности антивирусного ПО и сюда тоже надо включить межсетевой экран. Постоянное изобретение все новых и новых мощных средств защиты компьютера приводит к неожиданным проблемам, например, антивирус может заблокировать необходимые компоненты системы. Чтобы понять, так ли это, стоит временно отключить антивирус с помощью брандмауэра и проверить, возможно ли в это время соединение.
• Установите две сетевые карты. Если подключить к системному блоку пару сетевых адаптеров с разными подключениями, могут возникнуть ошибки. Одно из соединений начнет работать правильно, а другое будет постоянно выдавать ошибку.
• Неисправный драйвер сетевой карты или неправильные настройки подключения — очень частые причины проблем. Очень вероятно, что вирус, системный администратор, ребенок или что-то еще, или кто-то изменил настройки системных файлов.
• Кабель Ethernet поврежден. Внутри кабеля много мелких жил, их повреждение приводит к невозможности установить соединение. Еще одна проблема может заключаться в неполном обжатии кабеля или поломке фиксатора. Кстати, нельзя исключать риск повреждения внешнего кабеля, который входит в дом или оборудование провайдера.
• Временные трудности со стороны провайдера. Вы можете позвонить в Coll Center, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо технические проблемы.

Мы не будем рассматривать частные случаи, потому что ошибка 651 также характерна для Ростелекома, МТС, ТТК и других. Ошибка 651 также может появляться в программах Continent-Up и аналогичных продуктах безопасности. В любом случае методы решения трудностей те же.

Ошибка 651 из-за оборудования провайдера

Вы уверены, что с кабелями и разъемами все нормально? Что ж, пора избавиться от ошибки на стороне провайдера. Сделать это еще проще — позвоните в службу поддержки и спросите, есть ли проблемы с Интернетом в вашем районе.

Шаг 2 – другое устройство и локализация

Необязательно, если у вас дома есть другой компьютер или ноутбук. Это же так регулярно проверял напрямую. Если не удается установить соединение на компьютере, мы пытаемся подключиться на ноутбуке. Если проблема здесь, значит проблема уже на стороне провайдера или на кабеле от роутера до входа. Если тут все подключается без проблем, сосредоточим поиск ПЕРЕД роутером — на кабеле к компьютеру или в настройках сети.

Что делать, если ошибка 651 при подключении к интернету через роутер — как исправить

Если система не реагирует на простые действия, необходимо проверить настройки роутера. В некоторых случаях достаточно их сбросить, перезагрузить компьютер и создать новое соединение.

Важно! Если устройство раздает Интернет по технологии Wi-Fi, нет необходимости создавать высокоскоростное соединение на персональном компьютере. Это также относится к связке Интернет-кабель-маршрутизатор-ПК.

Современное оборудование работает в двух режимах:

1. Как «роутер» — устройство работает по умолчанию и не требует специальных настроек для высокоскоростной связи на ноутбуке. Он автономно устанавливает соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Необходимая информация вводится на странице отладки роутера (адрес браузера зависит от модели: 192.168.0.1, 192.168.0.0 или 192.168.1.1). Если вы попытаетесь создать высокоскоростное соединение в этом режиме, на экране появится сообщение с указанной ошибкой.
2. Как «мост» — оборудование способно работать в «мостовом» режиме. В этом случае вам необходимо запустить мастер для создания высокоскоростного соединения на вашем компьютере. На практике этот вариант не имеет смысла — пользователь не получит никакой выгоды от этой системы.

Важно! Создание нового подключения или изменение его настроек необходимо при подключении к Интернету через кабель напрямую, без подключения к модему. В остальных случаях его реализация не актуальна.

Если есть роутер, он на нем отлаживается. Информацию можно найти в инструкции к оборудованию или при обращении к поставщику. Чтобы ввести адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1, вам потребуются имя пользователя и пароль. Они написаны на обратной стороне устройства. Остальные данные необходимо будет уточнить у поставщика услуг.

Проверка драйверов

Сначала перейдем на вкладку «Диспетчер устройств» и посмотрим на статус драйвера.

Иногда случается, что из-за вирусной или рекламной атаки могут возникать ошибки, вызывающие конфликт драйверов, и персональный компьютер, к сожалению, не может определить сетевую карту, ссылаясь на ошибку 651…

Чтобы запустить диспетчер, нужно зайти в панель управления операционной системой и воспользоваться поиском.

Рис.2 Панель управления

В этой папке обратите внимание на вкладку «Сетевые адаптеры» (это своего рода ПК-устройство, которое взаимодействует со средой передачи данных, которая связывает его с другими ПК).

При входе рядом не должно быть восклицательного знака, не желтого, а тем более красного).

Также обязательно обновите драйверы сетевой карты от официального производителя.

Рис. 3 Управление устройством

Сетевая карта может работать неправильно, и причиной может быть внешнее воздействие на нее во время работы или большие и внезапные отключения электроэнергии.

Немного истории

Ошибка 651 при подключении к Интернету возникает в операционных системах Windows 7, Windows 8 и более поздних, вплоть до текущей Windows 10. Только при попытке создать высокоскоростное соединение на основе PPPoE через WAN Miniport. Но раньше такие подключения тоже создавались, но имели несколько разные коды ответов для одного и того же случая: 678 (XP), 815 (Vista).

Его главное значение в том, что где-то от компьютера до интернет-сервера провайдера где-то возникла проблема с физическим подключением. Кроме того, неисправно любое сетевое оборудование, как кабель, так и узлы.

Ошибка присуща технологии и возникает у любого провайдера: Ростелеком, ТТК, Byfly, МТС, УфаНет, Билайн и др. причину искать в этом не нужно.

Не путайте со следующим:

• Ошибка 561 — это немного другая спецификация, но вы можете исправить ее так же, как здесь
• Ошибка 652 — вообще не в сети, а в обновлении Windows. Здесь это не рассматривается.
• Континент AP и ошибка 651 — это несколько разные вещи для этой статьи.

В настоящее время соединение обычно создается самим маршрутизатором, но ошибка 651 была особенно актуальна для модемов, когда прямая связь с компьютера была более надежной.

Как исправить ошибку подключения 651?

Ошибка 651 Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке — это в первую очередь проблема операционной системы, что означает, что ее можно исправить вручную. Способы перезагрузки сети практически идентичны для каждой версии Windows, хотя некоторые методы реализации различаются.

Обнуление с повторной настройкой параметров сетевого доступа

Этот метод позволяет повторно подключить компьютер к Интернету на высокой скорости. Однако это применимо только в тех случаях, когда для доступа к сети не используется дополнительное оборудование: модемы, смартфоны, маршрутизаторы и аналогичные устройства.

Как активировать интернет с ошибкой 651:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок подключения и выберите параметр «Центр управления сетью…».
2. Переходим на страницу «Редактировать параметры», отсюда мы можем приступить к управлению подключениями.
3. Находим проблемное соединение и нажимая ПКМ активируем команду «Удалить».
4. Вернитесь на один шаг назад и нажмите кнопку, чтобы создать соединение.
5. В первом окне нажмите на первый пункт с «PPPoE» и введите данные подключения.

Если причиной сбоя является неправильная конфигурация или неисправность клиента PPPoE, проблема должна исчезнуть после воссоздания соединения. Часто проблема оказывается более сложной, поэтому, если процедура не удалась, не стоит злиться.

Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра

Изначально метод был предназначен для устранения проблемы в серверных версиях Windows. Однако многие обзоры показывают его эффективность и в других версиях операционной системы.

Как исправить ошибку 651 в Windows 7 при подключении к Интернету через роутер:

1. Нажмите Win + R и запустите команду regedit.
2. Перейдите по следующему пути в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters.
3. В области справа щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр «Создать параметр DWORD (32-разрядный)».
4. Установите имя параметра на «EnableRSS» и установите значение на 0.
5. Создаем еще один аналогичный параметр, но в названии указываем «DisableTaskOffload» и значение 1.
6. Закрываем рабочее окно и перезагружаем компьютер.
7. Проверяем возможность подключения к Интернету.

Обновление драйверов сетевой карты компьютера

Одно из решений — установить новые драйверы. Его особенность заключается в том, что отдельных драйверов может не быть. В этом случае вам нужно будет установить новое программное обеспечение материнской платы. Такие драйверы всегда публикуются на сайте производителя.

Важно! В некоторых случаях бывает полезно удалить драйвер и переустановить его из комплекта, поставляемого с Windows. Просто зайдите в «Диспетчер устройств», через ПКМ выберите «Обновить драйвер…», нажмите «Искать драйверы на этом компьютере».

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Подобная процедура уже была проделана в первом методе, поэтому мы не будем подробно останавливаться на способе удаления и тем самым создания соединения. Особенность метода заключается в предварительном сбросе настроек TCP / IP. Иногда простое переподключение не помогает, но работает со сбросом, так что попробовать однозначно стоит.

Инструкции:

1. Нажмите Win + R, введите cmd, затем Enter.
2. Введите в консоли команду: netsh winsock reset.
3. После выполнения последней команды введите следующее: netsh int ip reset c: resetlog.txt.

Теперь мы можем вернуться к первому способу.

Ошибка 651 как результат некорректной работы сетевых адаптеров

Возможно, сеть недоступна просто по той причине, что сетевая карта сейчас программно отключена. Включить его очень просто, и сейчас мы это сделаем.

1. Заходим в «Диспетчер устройств» (ПКМ нажимаем «Компьютер», выбираем «Свойства», слева нажимаем нужное меню).
2. Откройте список «Сетевые адаптеры».
3. Если рядом с проблемным соединением загорается красный крестик, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Активировать».

Обновление драйверов сетевой карты компьютера

Также обновление драйверов для сетевой карты может помочь решить проблему. Просто скачайте их с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука и установите.

Однако в некоторых случаях проблема решается удалением установленных пользователем сетевых драйверов и установкой прилагаемой Windows.

Также: если у вас две сетевые карты, это также может вызвать ошибку 651. Попробуйте отключить одну, которая не используется.

Особенности ошибки 651 в версиях Windows

Эта ошибка может проявляться по-разному в разных версиях операционной системы Microsoft. Давайте посмотрим на основные отличия.

Windows 7

Окно с сообщением об ошибке подключения в этой операционной системе выглядит так.

Windows 7 в настоящее время не поддерживается, а это значит, что драйверы сетевой карты скоро перестанут обновляться. В конечном итоге это приведет к невозможности исправить ошибку в случае конфликта компонентов программного обеспечения. Поэтому стоит рассмотреть возможность обновления до новой версии, чтобы в будущем не было проблем с отсутствием совместимости на Windows 7.

Windows 8

Самым заметным отличием этой операционной системы является оформление сообщения об ошибке, оно выполнено в стиле Metro Design.

В остальном способы избавления от такой проблемы идентичны — разница только в оформлении многих элементов — меню Пуск, настроек Панели управления и т.д.

Windows 10

Новейшая и интуитивно понятная операционная система. Чтобы имитировать отключение интернет-соединения, вы можете использовать переключатель режима полета в области уведомлений.

Таким образом, вы можете виртуально перезапустить сетевой адаптер устройства, не отключая его физически. Поэтому в Windows 10 ошибку 651 исправить немного проще.

Проблемы с антивирусом и брандмауэром

Современные средства защиты от вирусов, такие как антивирус и нежелательные подключения извне (брандмауэр), также не работают идеально. Они могли заблокировать соединение, посчитав это опасным. Чтобы узнать, есть ли проблема с антивирусом, зайдите в трей, щелкните правой кнопкой мыши и выключите его на 10 минут. Давайте проверим, сможем ли мы подключиться к сети.

Если это не помогает, стоит временно отключить межсетевой экран, который находится в «Панели управления». Попробуем снова подключиться. Таким образом, легко определить причину сбоя. Если что-либо из вышеперечисленного действительно вызывает ошибку, вам необходимо создать исключение для правильной работы с соединением.

Не работает интернет от Ростелеком при подключении по оптоволоконной линии: ошибка 651

В этом случае пользователь выходит в Интернет по одной из двух технологий: FTTB или GPON. Для начала нужно выполнить несколько проверок:

• правильно ли введены данные для авторизации (стоит понимать, что если будет даже опечатка, доступа в Сеть не будет);
• настройки подключения PPPoE верны;
• если все устройства работают исправно. Также в случае ошибки необходимо сначала перезагрузить как персональный компьютер / ноутбук, так и маршрутизатор;
• кабель правильно подключен к WAN-порту (рекомендуется использовать LAN-порт);
• интернет Ростелеком сейчас работает у вас дома.

Если изменение настроек, перезагрузка устройств ничего не дала, следует попробовать очистить реестр из «хлама». Самоочисткой сейчас никто не занимается, так как есть много бесплатных утилит, которые идеально подходят для этой задачи. Один из них называется CCleaner.

Неисправности с роутером

Когда у вас есть доступ в Интернет через маршрутизатор, модем или оптический терминал ONT, то, возможно, корень зла кроется в этом. Что могло с ним случиться?

Если вы являетесь владельцем модема ADSL, вам необходимо проверить, горят ли индикаторы Link и DSL.

1. Возможно, ваш роутер работал долгое время и вышел из строя.

Самый простой способ оживить его — отключить питание от сети, дать ему постоять 10-20 секунд и перезапустить.

Таким образом, эти простые манипуляции позволяют перезагрузить его и повторно подключить компьютер к Интернету.

2. Настройки в самом роутере могут быть потеряны. Мы их восстановили и переустановили.

Далее давайте еще раз проверим подключение к сети.

3. А может просто сломалось?

Статистика говорит, что такая проблема возникает очень редко, особенно при хорошей управляемости.

Определить, является ли это данной проблемой, несложно.

Что нужно сделать?

Ваш маршрутизатор должен быть настроен в так называемом «режиме моста», потому что, если он настроен в режиме маршрутизатора, маршрутизатор просто заблокирует соединение и продолжит показывать ошибку 651.

Затем вам нужно создать подключение к Интернету (как показано на рисунке 5) и проверить, работает ли сеть.

Если так, то вина лежит на роутере, если нет, то, скорее всего, в другом.

Причины появления ошибки 651 и их решения

Сбой RASPPPoE

Хорошим решением проблемы является так называемое переподключение. Этот метод будет полезен только в том случае, если у клиента есть необходимая информация от провайдера или он может запустить всю цепочку настройки вместе со специалистом технической поддержки.

Чтобы создать обновленное соединение по специальному протоколу PPPoE, вам необходимо сделать следующее:

• Откройте меню «Выполнить», нажав кнопки Win и R на клавиатуре.
• Введите «rasphone.exe».
• Щелкните ОК.
• Начните настройку сетевого подключения на основе информации от провайдера, которого вы используете. (Требуется логин и порка)

Как правило, новое подключение поможет подключиться, когда нет других препятствий, выдать внезапную ошибку 651, точно не должно.

Наличие еще одной сетевой карты

В дополнение к встроенной интернет-карте, многие персональные компьютеры сегодня имеют так называемые внешние сетевые карты на своих материнских платах. На серверах и в разных ноутбуках их может быть много одновременно.

Причины их использования могут быть самыми разными — от проблемной интегрированной карты до повышенной скорости интернета.

При подключении эта ошибка 651 может указывать на постоянный конфликт ряда сетевых адаптеров. Следовательно, один из них просто необходимо отключить:

• Нажмите правую кнопку мыши на кнопке Пуск.
• Выберите пункт под названием Диспетчер устройств.
• Найдите устройство в сетевых адаптерах, щелкните его правой кнопкой мыши.
• Выберите пункт «Отключить устройство.

Вторая сетевая карта будет работать. Этот метод наверняка поможет избежать различных конфликтов при использовании Интернета.

Поломка роутера

Если сетевой кабель подключен непосредственно к маршрутизатору, а маршрутизатор подключен к ПК через Wi-Fi или сетевой кабель, нет необходимости активировать высокоскоростное соединение на ПК. Это не имеет никакого смысла. Если только устройство не настроено в так называемом режиме моста.

В настоящее время почти все маршрутизаторы работают в собственном стандартном режиме. Когда сеть подключена к устройству и на ПК инициировано высокоскоростное соединение, оно не будет проходить через используемый маршрутизатор. Тогда возникнет описанная ошибка 651.

Это нормально. Когда роутер не установлен, нет необходимости активировать соединение на ПК. Само устройство установит подключение к Интернету с использованием специального протокола, такого как PPPoE. Вам просто нужно настроить это соединение на вашем устройстве. Выберите тип сетевого подключения, установите имя пользователя и надежный пароль.

Маршрутизатор позвонит используемому провайдеру, подключится к сети, а затем раздаст его различным устройствам через кабель или Wi-Fi. Нет необходимости подключаться к ПК слишком быстро, так что вы можете это исправить.

Все, что вам нужно, это правильно настроенный роутер или модем для подключения к провайдеру. См. Официальное руководство по настройке используемого вами устройства. Все сводится непосредственно к выбору типа подключения, а также к записи тех или иных характеристик.

Для активации по сети на ПК через роутер вам потребуется переключиться в режим специального моста.

Проблемы с антивирусом

Пакеты данных, отправляемые и получаемые через Интернет-соединение, часто блокируются антивирусом и брандмауэром, установленным в системе.

Владельцы операционных систем Windows 7 и XP сегодня могут установить специальное приложение Defender вместо стандартного антивируса, так как оно надежно и не вызывает подобных ошибок. Владельцам новых операционных систем Windows 8 и 10 не нужно ничего устанавливать специально. Защитник уже включен в систему с самого начала.

Чтобы отключить брандмауэр в Windows 10, вам необходимо сделать следующее:

• Дважды щелкните этот значок на панели задач.
• Выберите сетевой профиль, помеченный как активный.
• Красный переключатель должен быть выключен.

Для Windows 8 вам нужно будет сделать следующее:

• Нажмите правую кнопку мыши на кнопке Пуск.
• Панель управления.
• Система и безопасность.
• Брандмауэр Windows.
• В левом столбце выберите, включите и отключите брандмауэр Windows
• Ставим галочки «Отключить фаервол» и нажимаем ок.

После этого следует устранить любые проблемы, вызванные используемым брандмауэром, и больше не следует беспокоиться о самой ошибке.

Замена определенных значений в реестре

Параметры «Поддержка разгрузки» и «Масштабирование на стороне приема», включенные в ветке реестра TCPIP, могут вызвать ошибку, если параметр протокола описывается вручную.

Так что у «Ростелекома» по этой причине довольно часто. Особенно это актуально для различных серверных операционных систем.

Однако сегодня это могло проявиться на обычных версиях. Они должны быть отключены:

• Нажимайте на клавиатуре кнопки Win и R.
• Напишите слово regedit и нажмите ОК.
• Найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters слева в окне дерева реестра.
• Создайте параметр DWORD, нажав правую кнопку мыши, и назовите его Enable RSS с основным значением 0.
• Создайте следующий параметр — DisableTaskOffload с основным значением 1.
• Перезагрузите операционную систему, затем проверьте наличие проблем с сетевым подключением.

Ошибка 651 после выполнения предыдущих действий обязательно должна исчезнуть.

Проблемы у сетевого провайдера

В некоторых ситуациях со стороны пользователя проблем нет, но ошибка никуда не делась. В таких случаях желательно убедиться, что услуги интернет-провайдера работают нормально. Вы можете использовать смартфон, Интернет и специальный сервис Downdetector.

Инструкция следующая:

• Зайдите на официальный сайт downdetector.ru.
• На главной странице выберите нужного интернет-провайдера.
• Нажмите кнопку Live Crash Map.
• Посмотрите свой регион на специальной карте. Если есть желтые, красные или оранжевые пятна, возникают трудности с подключением по вине самих сетевых компаний.

Ошибка 651 часто возникает из-за того, что интернет-кабель ПК и роутера прописан как просто отключенный.

Физические повреждения

Материалы разъемов, кабелей, различных разъемов, к сожалению, не очень стойкие. Все это со временем изнашивается, изнашиваются провода, ломаются разъемы и даже сгорают из-за резких скачков напряжения. Они могут заржаветь, когда в комнате слишком влажно.

Все описанные выше проблемы и сбои физического характера, поэтому устранить их можно только при наличии хорошего опыта ремонта техники.

В связи с этим лучше вызвать профессионального мастера, который отремонтирует или заменит проблемное оборудование.

При самостоятельном подключении новых компонентов к сети рекомендуется соблюдать осторожность и не вставлять использованные разъемы слишком глубоко в разъемы.

Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра

На самом деле этот метод решения проблемы, по идее, предназначен для серверных версий Windows, но по отзывам может помочь как с «Модем сообщил об ошибке», так и в пользовательских версиях (не проверенных).

1. Запустите редактор реестра. Для этого вы можете нажать клавиши Win + R на клавиатуре и ввести regedit
2. Откройте раздел реестра (папки слева) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters
3. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в правой области со списком параметров и выберите «Создать значение DWORD (32-битное)». Назовите параметр EnableRSS и установите для него значение 0 (ноль).
4. Таким же образом создайте параметр DisableTaskOffload со значением 1.

После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, попробуйте подключиться к Ростелеком, Дом.ру или как там есть.

Еще несколько полезных советов

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Когда ваше сетевое соединение «плохое», вам могут помочь четыре других распространенных метода:

Обновление драйвера сетевой карты

Проверьте драйвер сетевой карты. Для этого войдите в диспетчер устройств через панель управления. Найдите сетевой адаптер. Если вы обнаружили перед ним желтый восклицательный знак, вам необходимо переустановить драйвер.

Если это действие не помогло, попробуйте найти в Интернете последнюю версию драйвера для вашей сетевой карты. Вполне возможно, что устаревший драйвер не будет работать должным образом, особенно если при обновлении системы Windows были внесены существенные изменения, «конфликтующие» со старым драйвером.

Создание нового высокоскоростного подключения

Удаление и воссоздание соединения может исправить возможные ошибки. Сделать это:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок сети и выберите;

• Просмотрите список подключений, щелкнув выделенный пункт меню;

• Удалите неудачное соединение. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт в появившемся контекстном меню.

Создайте новое соединение:

• Вернитесь назад и постоянно выполняйте шаги, начиная с первого;

• Заполните поля;

Если создание нового подключения не помогло, продолжайте поиск ошибки.

Отключение IPV6

Попробуйте «убить» ошибку, отключив протокол IPV6, переключившись на старый проверенный IPV4. Щелкните разорванное соединение правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Снимите флажок IPV6 в пункте меню «Сеть.

Если возникла ошибка с Windows 7/ Windows 8/ Windows 10

Поскольку операционные системы Windows имеют ряд особенностей в зависимости от сборки, способы решения проблемы также могут отличаться.

Windows 7

Итак, в Windows 7 код ошибки 651 может быть результатом неправильно установленных драйверов сетевой карты. Их переустановка или обновление поможет решить проблему.

Нередко вирус заражает систему в диспетчере устройств и обнаруживает несколько драйверов сетевой карты.

Решить проблему поможет удаление ненужных и полная проверка компьютера антивирусом. После этого вам необходимо перезагрузить компьютер.

Windows 8

В Windows 8 аналогичная ошибка появляется только в 64-битной системе и выглядит немного иначе. Это можно исправить одним из способов, перечисленных выше.

Windows 10

Справиться с ошибкой 651 в Windows 10 можно, отключив интернет-протокол «IP версии 6 (TCP / IPv6)»:

1. Для этого необходимо заполнить: «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменить настройки сети» — «Высокоскоростное соединение».
2. Далее «Свойства».
3. Убрать все отметки, оставив только одну рядом с «IP Version 4 (TCP / IPv4)».

7 способов устранения ошибки 651

Способы устранения проблемы и их эффективность будут напрямую зависеть от первопричины, поэтому очень важно изначально проверить все возможные варианты и определить, что вызвало сбой соединения.

Устранение ошибки 651, возникшей по вине пользователя

Поврежден сетевой кабель

1. Повреждение электропроводки в помещении или ее соединительных элементов. В этом случае рекомендуется проверить контакт, отключив кабель от сетевой карты и посмотреть, появился ли интернет. Бывает и так, что на дороге прокладывают не внешний кабель, а мягкий кабель, предназначенный для внутреннего пользования и который из-за неблагоприятных погодных условий может быть поврежден. Замените кабель на подходящий.
2. Если не выключить компьютер во время грозы, можно повредить сетевую карту. Для устранения возникших проблем достаточно заменить сетевую карту на исправную.
3. Попытки изменить сами настройки сетевого подключения, вызвавшие ошибку. Чтобы проверить статус подключения в более поздних версиях Windows, вам нужно перейти в меню «Пуск», выбрать «Панель управления»> «Сеть и Интернет»> «Центр управления сетями и общим доступом»> «Изменить настройки адаптера». Откроется пункт «Локальное соединение», щелкнув по которому правой кнопкой мыши нужно будет выбрать опцию «Включить». Вы также можете получить эту информацию, открыв сетевые подключения через панель задач.
4. Неправильная установка драйвера. Если вы видите ненужные элементы в списке необходимых драйверов, скорее всего, произошла неправильная установка. Вам нужно удалить ненужные драйверы и правильно установить необходимые.

Центр управления сетями и общим доступом в более поздних версиях Windows

Если ошибка 651 появляется при подключении через роутер (модем)

Это совсем другая история. Здесь важно понимать один момент: если у вас есть кабель от вашего интернет-провайдера, подключенный к роутеру, а роутер и компьютер соединены сетевым кабелем или через Wi-Fi, нет необходимости запускать высокоскоростной подключение к компьютеру. Это просто не имеет смысла. Если маршрутизатор не настроен в режиме моста, я объясню.

Большинство маршрутизаторов по умолчанию работают в режиме маршрутизатора. И когда Интернет подключен к маршрутизатору, и вы инициируете высокоскоростное соединение на компьютере, оно не будет проходить через маршрутизатор. Вы увидите ошибку 651. Это нормально. Зачем устанавливать соединение на компьютере, если у вас установлен маршрутизатор. Маршрутизатор сам установит соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Вам просто нужно настроить это подключение в настройках роутера. Выберите тип подключения, установите имя пользователя, пароль и т.д.

Маршрутизатор позвонит провайдеру, подключится к Интернету и просто раздаст его всем проводным и Wi-Fi устройствам. И вам не нужно высокоскоростное соединение на вашем компьютере. Его можно удалить.

Все, что вам нужно, это правильно настроить маршрутизатор или модем для подключения к интернет-провайдеру. Для этого ознакомьтесь с инструкциями по настройке роутера. Вы можете найти инструкции по настройке некоторых шаблонов здесь: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/. Все сводится к выбору типа подключения (который использует ваш провайдер) и указанию параметров подключения (имя пользователя, пароль).

Если вы все же хотите инициировать подключение к Интернету на своем компьютере через маршрутизатор, вам необходимо установить маршрутизатор в режим моста. Правда, я не понимаю, зачем это нужно делать.

Думаю, мы понимаем ошибку 651, а точнее ее появление при подключении через роутер.

Ошибка «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке» при подключении кабеля напрямую к ПК, или ноутбуку

Эти решения пригодятся при подключении к Интернету без дополнительного оборудования (кроме роутера в режиме моста). Прямо на вашем компьютере.

Прежде чем менять какие-либо настройки, я все же рекомендую вам выяснить, есть ли проблемы на стороне провайдера.

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Вы можете просто удалить свое высококачественное соединение с интернет-провайдером и воссоздать его. Но лучше сбросить настройки сети (TCP / IP), а затем создать новое соединение.

Если у вас Windows 10, вы можете сбросить настройки сети в соответствии с этими инструкциями. В Windows 7 или Windows 8 запустите командную строку от имени администратора и по очереди выполните следующие команды:

сброс WinSock Netsh

netsh int ip reset c: resetlog.txt

Перезагружаем компьютер и воссоздаем высокоскоростное соединение. Как это сделать, я писал в статье, как настроить интернет в Windows 10. Все очень просто.

Вам необходимо открыть «Центр управления сетями и общим доступом». Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок подключения к Интернету (на панели уведомлений) и выберите соответствующий пункт. В новом окне нажмите «Создать и настроить новое соединение или сеть».

Ну тогда все стандартно (кликните, чтобы увеличить изображение):

Возможно, ошибка 651 не появится, и вы сможете подключиться к Интернету.

Отключаем протокол TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения

Есть информация, что этот метод работает. Перейдите в «Панель управления Сеть и Интернет Сетевые подключения». Или «Центр управления сетями и общим доступом» и слева «Изменить настройки адаптера». Затем щелкните правой кнопкой мыши соединение PPPoE и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Сеть», снимите флажок с компонента IP версии 6 (TCP / IPv6) и нажмите «ОК».

Далее попробуем запустить интернет-соединение.

Изменение параметров в реестре

Я не уверен, что этот метод будет работать в обычной версии Windows (поскольку он подходит для серверных версий Windows), но вы можете попробовать.

Для начала нужно зайти в редактор реестра. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите команду regedit и нажмите «Ок».

Перейти в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters

Щелкните правой кнопкой мыши пустую область и выберите «Новое значение DWORD (32-разрядное)». Имя параметра имеет значение EnableRSS и значение 0 (ноль).

Создайте еще один параметр с именем DisableTaskOffload, но со значением 1.

Далее вам необходимо перезагрузить компьютер. Начните широкополосное соединение. Скорее всего, вы больше никогда не увидите ошибку 651.

Ошибка 651 при подключении к интернету по ADSL технологии

Сегодня специалисты не рекомендуют способ подключения к сети ADSL. По общему мнению, это устаревшая технология. Модемы ADSL имеют много недостатков по сравнению с современными стандартами, но для некоторых они не критичны. Настроить устаревшие модемы можно двумя способами:

• Использовать компьютер

Для подключения к сети используется стандартное соединение PPPoE. Первый шаг — убедиться, что модем исправен. Такая техника нередко приводит к потере сигнала телефонной линии. Посмотрите на индикатор приема сигнала (у всех модемов этого «формата» он есть). Если он мигает, необходимо перезапустить оборудование. Самый простой способ — удерживать кнопку Reset и подождать несколько секунд. Когда модем работает нормально, индикатор должен гореть постоянно, без перебоев.

Обязательно проверьте, не ослаблены ли кабели. Иногда его не слышно визуально. Достаточно отключить полмиллиметровый кабель, чтобы интернет вышел из строя.

• Без использования компьютера (когда устройство работает как роутер)

Необходимо работать с панелью управления устройства. Вам необходимо убедиться в правильности параметров подключения, затем включить и выключить передающее устройство. Если ошибка 651 не исчезнет, ​​необходимо сбросить настройки до заводских (это не скажется отрицательно на качестве интернет-соединения). Кнопка сброса удерживается примерно 20 секунд. Если перезагрузка никуда не делась, или у модема какие-то очень серьезные «внутренние проблемы», или он абсолютно исправен, проблема не в этом.

Персональный компьютер и модем, вероятно, будут работать нормально, но ошибка 651 все еще присутствует при попытке доступа в Интернет. Вполне возможно, что «Ростелеком» ведет технические работы. Об этом вам сообщат в колл-центре провайдера.

Работа антивируса или Firewall

Любой антивирус и брандмауэр в каждом случае стремится действовать как надежный охранник, вырезая все, что возможно, а что нет. В некоторых случаях именно поведение этих программ может повлиять на сбой при подключении к сети. Особенно это касается межсетевых экранов. Его настройки могут указывать на то, что любые подозрительные подключения заблокированы. Чтобы этого не произошло, все программы, брандмауэры и антивирус необходимо тщательно настраивать.
Но сначала нужно убедиться, что это действительно проблема. Для этого просто отключите все антивирусные программы и брандмауэры, установленные на вашем компьютере.

Если вы смогли подключиться к Интернету позже, проблема была именно в этом. В противном случае попробуйте другие методы.

Отключение Receive Side Scaling и Offloading support

Ошибка 651 при подключении к Интернету может возникать из-за включенных в реестре параметров поддержки Receive Side Scaling и Offload — для разрешения ситуации их необходимо отключить. Проблема чаще всего возникает в старых версиях Windows, начиная с Windows 2003, но также может возникать в Windows 7 и 10.

При этой ошибке, если протокол PPTP указан вручную, система начинает выводить окно с ошибкой 651. Если протокол определяется автоматически, отображается код ошибки 800. Решение проблемы — перейти в редактор файлов. Реестр Windows и отключите параметры поддержки масштабирования на стороне приема и разгрузки.

1. Откройте меню «Пуск», нажмите «Выполнить.
2. В появившемся окне введите regedit и нажмите Enter.
3. В левой части окна найдите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters.
4. В правой части окна щелкните правой кнопкой мыши свободное место, выберите «Создать» -> «Параметр DWORD.
5. Назовите созданный параметр EnableRSS и установите для него значение 0.
6. Создайте еще один параметр с именем DisableTaskOffload и значением 1. Если этот параметр уже существует в разделе, просто измените его значение на единицу.

Вы должны перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После перезагрузки ошибки 651/800 должны перестать появляться при подключении к сети.

Наличие второй сетевой карты

Если в вашей системе установлено несколько сетевых карт, вам нужно выбрать одну. Как это сделать? Зайдите в «Центр управления сетями…» и в разделе «Изменить настройки адаптера» отключите одну из активных сетей. Второе соединение должно работать автоматически, но иногда его также необходимо перезапустить. Сначала выйдите из системы, затем повторно активируйте соединение.