Ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на телефоне андроид, планшете: что делать и как ее исправить, почему не подключается к вайфаю, что это за ошибка

Что такое аутентификация

Прежде чем мы займемся вопросом, как исправить ошибку, давайте выясним, что такое аутентификация Wi-Fi на телефоне. Аутентификация — это процесс проверки данных пользователя каждый раз, когда устройство подключается к маршрутизатору. Во время подключения вы можете наблюдать этот процесс в настройках, где обычно пишут «Аутентификация…», но часто это действие происходит быстро и пользователь едва успевает заметить эту надпись, так как устройство уже подключено к сети . То есть это нормальный процесс, когда маршрутизатор проверяет, правильный ли пароль и может ли поставляемый гаджет быть в беспроводной сети.

Как происходит аутентификация

Процесс аутентификации довольно прост и состоит из нескольких частей:

• Если расшифрованные данные оказались верными, он допускает клиента в сеть, если нет, он это отрицает.
• Клиент подключается к беспроводной сети;
• Маршрутизатор начинает считывать данные, используя алгоритмы безопасности;
• Если он защищен, он попросит вас ввести пароль, клиент вводит его;

Аутентификацию можно отключить, сделав сеть открытой (незащищенной). Вы можете получить доступ к этой сети одним нажатием кнопки «Подключиться», она не будет запрашивать никаких данных. Это подходит для баров и общественных мест, но дома вы обязательно должны использовать шифрование, а также современные и надежные методы аутентификации Wi-Fi.

Причины возникновения ошибки аутентификации при подключении Wi-Fi

В подавляющем большинстве случаев проблема вызвана неверно введенным паролем. Пользователь может ошибиться:

• с языком, используемым при вводе.
• при выборе регистра символа (прописные и строчные);

Если пользователь уверен, что вводит правильный пароль, но устройство отказывается подключаться к Интернету, то необходимо поискать проблемы в роутере. Ошибка могла быть связана с:

• сломанные или устаревшие настройки роутера.
• SSID (имя) сети;
• сетевой пароль;
• MAC-адрес роутера;

Самая частая причина ошибки «Сохранено, защита WPA/WPA2» на смартфоне Android

Для начала рассмотрим самую распространенную невнимательность, когда действительно неправильно вводите символы ключа шифрования wifi. Проверьте регистр букв (прописные или строчные), и если вы случайно ввели цифры вместо букв, и наоборот. Знаки «1» (единица), «л» (строчная латинская «эль») и «I» (большая буква «ай») часто путают. И еще «0» (ноль) с «О».

Чтобы повторно ввести пароль, вам необходимо удалить ранее введенную информацию для аутентификации. Для этого нажмите на название беспроводной сети и выберите пункт «Удалить сеть»

Итак, давайте попробуем снова подключиться с правильным паролем.

Если это не поможет, ключом к устранению ошибки аутентификации телефона Android будет доступ к маршрутизатору. Это:

• Дома
• Вы находитесь в офисе, баре или другом общественном месте

В первом случае я могу только посоветовать вам связаться с системным администратором, ответственным за беспроводную сеть в этой комнате, и попросить у него новый пароль или другие сетевые настройки.

В случае, если роутер находится у вас дома, мы сейчас выясним сами.

На ваш взгляд, вреден ли WiFi? Да22.85% Нет77.15% Показать результаты Рейтинг: 25807

Допустим, ошибка начала выскакивать без причины, но сначала все работало нормально. Итак, прежде всего, имеет смысл просто перезагрузить телефон и роутер. Думаю, о том, как выключить Android-смартфон, говорить не стоит. Но чтобы перезапустить роутер, вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан весь процесс для каждой модели.

Или, чтобы сделать это еще проще, отключите адаптер питания от розетки и снова подключите его. Маршрутизатор загрузится примерно через минуту, и вы можете попытаться подключиться снова.

Вводим правильный пароль

Часто для подключения к Wi-Fi роутеру достаточно ввести правильный пароль. Это делается следующим образом (на Android версии 4.0 и выше):

• включите его прикосновением пальца;
• вам необходимо активировать модуль Wi-Fi. Это можно сделать с помощью виджета, расположенного в верхней части экрана;

• вам нужно нажать на сеть, к которой вы хотите подключиться. Откроется окно, в котором вам нужно будет ввести пароль для аутентификации
• после включения модуля Wi-Fi телефон сам попытается найти все доступные точки для подключения;

Если все операции были выполнены правильно, был введен правильный пароль, поэтому проблем с аутентификацией возникнуть не должно. И вы можете без труда выходить в интернет.

Безопасность и способ шифрования

Безопасность в сетях Wi-Fi гарантируется специализированными системами шифрования, разработанными IEEE.

Есть несколько типов алгоритмов шифрования:

• WPA2.
• AES / CCMP;
• WEP;
• ТКИП;
• WPA;
• CKIP;

Последние три типа чаще всего используются для шифрования каналов с передаваемыми данными по технологии Wi-Fi.

Технология WEP создана сравнительно давно, она одна из самых ненадежных. Подключиться к защищаемому им каналу несложно даже для неопытных пользователей, не знающих пароль.

Принцип работы этой криптографической системы примерно следующий.

В 2004 году была создана новая система шифрования, которая используется до сих пор — WPA / WPA2 (WPA2 — модифицированный). Так как это очень надежно.

Режимы b/g/n и каналы работы беспроводной сети

Есть несколько способов работы сети Wi-Fi. У каждого своя скорость передачи и зона покрытия.

Буквенные обозначения содержат следующую информацию:

n — самый быстрый режим (максимально доступная скорость 600 Мбит / с);

g — среднескоростной режим (максимально доступная скорость — 54 Мбит / с);

б — самый медленный режим (доступно всего 11 Мбит / с).

Часто бывает, что для нормализации работы достаточно изменить режим работы Wi-Fi роутера. Поскольку некоторые устройства не поддерживают режим n, маршрутизатор может работать в этом режиме. Например, iPhone 3GS поддерживает работу с Wi-Fi роутером только в режимах b и g. Поэтому невозможность подключения к роутеру может заключаться в несовместимости режимов работы.

Перед подключением телефона к роутеру проверьте характеристики устройства. Может они просто несовместимы.

Основные причины

Рассмотрим наиболее частые причины появления ошибки при попытке подключения к Wi-Fi. Чаще всего это связано с обычной человеческой невнимательностью, проблемами с некачественным программным обеспечением телефонов на Android и гораздо реже аппаратным отказом роутера.

Неправильно набранный пароль

Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на Android возникает из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.

Дважды проверьте, что вы вводите. По умолчанию введенные символы отображаются в виде кружков или звездочек в целях безопасности.

1. Щелкните в конце значка (если есть) туфельки, ключа, отметки в виде глаза или текста: «Показать символы / Показать пароли». Тогда введенные символы будут отображаться правильно, и вы, вероятно, напишете правильный пароль. Прописные и строчные буквы имеют разные значения и чувствительны к регистру, поэтому будьте осторожны.
2. Если первый пункт не работает, введите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль Wi-Fi прямо в поле ввода пароля. Научитесь копировать только сам пароль. Если в буфер обмена вставлены лишние пробелы, это не сработает.
3. Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью другого устройства. Подключитесь к сети с помощью того же ключа, но с другого гаджета. Если все в порядке, проблема на стороне первого устройства. Если нет, необходимо будет вмешаться в настройки роутера.

Несоответствие типа шифрования данных

«Отключено, требуется авторизация android wi-fi» — эта ошибка может появиться из-за несоответствия типа зашифрованных данных. Решить эту проблему можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить настройки Wi-Fi вашего телефона для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в панели администратора маршрутизатора. При подключении к новой сети вы можете установить параметры на телефоне, такие как DHCP, Proxy и т.д. Попробуйте использовать стандартные значения.

Неправильно выставленная дата на смартфоне

Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время в Интернете. Если у вас нет доступа к Интернету, исправьте это вручную, перейдя в настройки даты и времени вашего телефона. Установите точные данные и попробуйте снова подключиться к сети. Иногда это помогает устранить ошибку.

Неисправный роутер

Допустим, вы испробовали все советы из этой статьи, и ни один из них не дал вам приблизиться к победе. Если он все еще показывает, что вам нужно авторизовать сеть Wi-Fi на вашем телефоне, возможно, маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его нельзя.

Попробуйте перезагрузить ваше устройство. Если это не помогает и вы на 100% уверены, что проблема на стороне маршрутизатора (и вы можете проверить это, подключив несколько разных устройств по очереди), сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это решит проблему, но если не помогло, стоит перепрошить устройство.

Это стоит делать только в том случае, если на устройство уже не действует официальная гарантия, иначе вы рискуете его потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Если и это не сработает, вероятно, проблема в оборудовании. Маршрутизатор нужно будет доставить в сервисный центр для ремонта. Если он находится на гарантии, это нужно сделать в первую очередь, а не перепрошивать самостоятельно.

Изменение параметров проверки подлинности и аутентификации при подключении Андроид к Wi-Fi

Если проблема не исчезнет, ​​ничего не остается, кроме как перейти к настройкам в 192.168.1.1 или 192.168.0.1, где в панели управления узнать текущий или сменить пароль на другой.

Поскольку мы говорим об этой ошибке аутентификации, мы кратко покажем здесь, как изменить настройки Wi-Fi на примере самого популярного маршрутизатора: TP-Link. Переходим в раздел «Беспроводной режим», который находится в меню «Основные настройки». И вот мы меняем пароль, затем нажимаем на кнопку «Сохранить»

В качестве дополнительной меры вы также можете изменить тип шифрования беспроводного сигнала. Для этого откройте «Дополнительные настройки» и перейдите в «Настройки беспроводной сети». Измените метод WPA / WPA2 здесь, в разделе «Безопасность». Например, если это было «Личное», введите «Предприятие». Выбирать WPA не нужно.

А затем в меню «Шифрование» вы также можете переключиться с TKIP на AES и наоборот.

После внесения всех изменений обязательно сохраните кнопку с тем же именем.

Наконец, еще одно дополнительное действие, которое может помочь, — это изменить канал Wi-Fi и его ширину на маршрутизаторе.

Ошибка аутентификации. Почему возникает?

На самом деле есть только две основные проблемы, которые могут помешать телефону подключиться к Wi-Fi. Но не забывайте, что помимо перечисленных ниже ошибок, такие проблемы могут быть вызваны выходом из строя самого роутера или конфликтами в сетевых настройках. Это отдельная тема для разговора.

1. Несоответствие выбранного типа шифрования используемому.
2. Ошибка ввода ключа

Большинство проблем с подключением к беспроводным сетям связано с ошибками ввода ключа. В таких случаях рекомендуется перепроверить пароль, введенный в настройках подключения телефона, и, если это не поможет, то использовать компьютер для доступа к настройкам роутера, заменив ключ доступа прямо на нем. Стоит помнить, что ключ может состоять только из латинских букв. Если это не помогает, определенно поможет один из приведенных ниже методов.

Изменить беспроводную сеть

Еще одна причина возникновения этой проблемы с аутентификацией — это конфликт IP-адресов. Если это ваш случай, лучшее, что вы можете сделать, это изменить настройки беспроводной сети с DHCP (по умолчанию) на статический IP-адрес.

Вы можете сделать это быстро, перейдя в «Настройки» и повторно войдя в опцию WiFi. Нажмите и удерживайте кнопку в сети, пока не увидите то же окно, что и раньше, но на этот раз нажмите «Изменить конфигурацию сети».

Щелкните поле дополнительных параметров и найдите параметр DHCP. Когда вы нажмете на нее, будет только одна опция, которая должна быть статичной. Выберите его, и вы должны увидеть поле IP-адреса.

Когда он появится, сохраните информацию, которую вы видите в поле статического IP-адреса, и удалите ее. Введите ту же информацию еще раз и нажмите «Сохранить». Добавляйте информацию только в том случае, если уверены, что она верна. В случае сомнений лучше всего позвонить своему интернет-провайдеру.

Способы решения проблемы

Иногда могут помочь элементарные операции, такие как перезагрузка или переподключение. Рассмотрим несколько вариантов, от самых простых и частых ошибок до самых серьезных проблем, требующих определенных настроек роутера. Часто из-за проблем с аутентификацией необходимо отключить, а затем включить режим полета. Однако это не всегда помогает.

Переподключение к сети

Самое простое решение может оказаться наиболее эффективным. На телефоне или ноутбуке удалите сеть, с которой у вас возникли проблемы. Его следует не только отключить, но и полностью удалить из памяти телефона. В контекстном меню он может отображаться как «Забыть» или «Забыть» сеть. На компьютере или ноутбуке под управлением Windows 10, 8 действия будут идентичны. Затем повторно введите свой пароль (и осторожно). Он должен работать. В противном случае включите и выключите режим полета на телефоне не менее чем на 30 секунд.

Перезагрузка аппаратов

Перезагрузка устройства — это решение, которое помогает исправить большинство мелких ошибок, таких как ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне и планшете. Технологии достигли больших успехов, а устройства стали мощными, но программное обеспечение решает гораздо больше, и от этого больше зависит стабильность работы. Поэтому мелкие ошибки можно исправить простым перезапуском. Это касается и маршрутизаторов, но в большей степени виноваты смартфоны под управлением Android.

Вы можете перезагрузить роутер двумя способами:

1. Аппаратное обеспечение, также известное как руководство. Нажмите кнопку питания и выключите роутер. Подождите 30 секунд и снова включите. Вы также можете использовать варварский метод и отключить блок питания от розетки, а затем снова подключить, но лучше использовать стандартные инструменты.
2. Программный метод намного удобнее. Для этого заходим в панель управления роутера (обычно 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если вы не знаете адрес, посмотрите наклейку устройства, там обычно пишут адрес для входа, логин и пароль администратора, а также пароль беспроводной сети по умолчанию. Затем перейдите в настройки системы и найдите запись «Перезагрузка». Нажимаем «Перезагрузка» и ждем 30-60 секунд.

Далее мы снова пытаемся подключить устройство, с которого ранее не удалось установить соединение. Если телефон не подключается к Wi-Fi и пишет «ошибка аутентификации», проблема на стороне клиента. В этом случае перезагрузите телефон или, что еще лучше, выключите его и снова включите через минуту или две.

Устранение проблемы

Последовательно следуйте приведенным ниже инструкциям, пока проблема не будет решена. Во-первых, представлено решение для наиболее распространенного сценария сбоя. Но сначала не забудьте перезагрузить роутер и само устройство, возможно, это поможет исправить ошибку и отпадет необходимость в дальнейших действиях.

Повторный ввод пароля (Android)

1. Разверните настройки устройства.
   Откройте настройки устройства
2. Перейдите к модулю WLAN.
   Открытие блокировки WLAN
3. Щелкните по сети, с которой возникли проблемы.
   Нажмите на сеть, с которой у вас возникли проблемы
4. В открывшемся диалоговом окне воспользуйтесь кнопкой «Удалить». Устройство забудет, что сеть была подключена.
   Нажмите кнопку «Удалить»
5. Снова щелкните сеть и введите пароль. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль. Если вы забыли свой пароль, обратитесь к следующему абзацу. После ввода правильного пароля ошибка, скорее всего, исчезнет.
   Регистрация пароля

Видео: что делать, если возникает ошибка аутентификации

Повторный ввод пароля (IOS)

1. В настройках устройства выберите раздел Wi-Fi.
   Откройте раздел Wi-Fi
2. Выберите нужную сеть и перейдите в ее настройки.
   Открытие сетевых настроек
3. Используйте кнопку «Забыть сеть».
   Нажмите кнопку «Забудьте о сети»
4. Вернитесь к списку сетей и повторно введите пароль. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль. Если вы забыли свой пароль, обратитесь к следующему абзацу. После ввода правильного пароля ошибка, скорее всего, исчезнет.
   Введите пароль для подключения к сети

Сброс пароля

Если вы не уверены, что знаете правильный пароль, вам следует сбросить его. Для этого поверните заднюю часть роутера и маленькую кнопку Reset на 10-15 секунд. Как только роутер перезагрузится, его можно отпускать — сброс завершен. Сейчас в сети нет пароля, доступ открыт.

Нажмите кнопку Reset на 10-15 секунд

Установка нового пароля

Сбросив пароль, вы открыли доступ к сети для всех, это нехорошо, нужно установить пароль. Для этого подключитесь к Wi-Fi со своего компьютера и откройте браузер:

1. Перейдите в интерфейс управления маршрутизатором, используя ссылку на нижней панели маршрутизатора. Эта ссылка обычно похожа на http://192.168.0.1, но может отличаться в зависимости от модели маршрутизатора. Вам будет предложено ввести свое имя пользователя и пароль, введите значения admin и admin или 12345 для имени пользователя и пароля соответственно. Это наиболее часто используемые варианты, они могут отличаться, см. Документацию, прилагаемую к маршрутизатору.
   Введите свой логин и пароль
2. Перейти к быстрой настройке. Оставьте все значения по умолчанию. Только когда будет предложено установить пароль, измените его вручную. После завершения процесса сохраните изменения и перезапустите роутер.
   Установите подходящий пароль

Изменения типа шифрования

Возможно, ваш роутер по умолчанию использует устаревший тип шифрования, который запрещен на подключенном устройстве. На данный момент устройства Android и IOS поддерживают шифрование AES, так как оно является наиболее безопасным. Чтобы установить его на маршрутизатор, вам необходимо войти в интерфейс управления (как описано в предыдущем абзаце), перейти в раздел настроек пароля и безопасности и установить значение WPA2-PSK, а в строке шифрования установить AES.

Установите тип WPA2-PSK

Сброс настроек IOS

Если все вышеперечисленные шаги не помогли избавиться от проблемы на устройстве IOS, следует попробовать сбросить настройки сети. Все данные, приложения и параметры телефона не пострадают, только настройки сети будут сброшены до заводских.

1. Пока находитесь в настройках устройства, перейдите в блок «Общие».
   Выберите раздел «Базовый»
2. Переходим во вкладку «Восстановить».
   Выберите раздел «Восстановить»
3. Выберите «Сбросить настройки сети». Дождитесь завершения процедуры и попробуйте снова взаимодействовать с сетью.
   Нажмите кнопку «Сбросить настройки сети»

Решение проблемы со стороны роутера

Если телефон все равно не подключается, то, скорее всего, настройки роутера засорят ваш смартфон и, в свою очередь, не дадут ему войти в сеть. Для этого зайдите в настройки роутера. Это можно сделать двумя способами: подключив по кабелю и по Wi-Fi. Кроме того, дальнейшие инструкции помогут вам изменить пароль для беспроводной сети, если вы его забыли.

1. Ищем где-нибудь ноутбук или компьютер и подключаемся через сетевой кабель к роутеру. Выберите любой желтый порт LAN на передатчике.

1. Запускаем браузер и вводим адрес в адресную строку, которая находится на этикетке под корпусом шайтан-машины. Адрес может быть символическим, как на изображении выше. Итак, это цифровой IP-адрес, например 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
2. Далее вам будет предложено ввести ваше имя пользователя и пароль. Но вы, наверное, уже заметили, что все это на одном листе бумаги.

Дальнейшие инструкции зависят от марки маршрутизатора. У них у всех разные прошивки, поэтому шаги будут выражены. Наша задача:

• Изменить пароль: при редактировании необходимо ввести хотя бы одну букву. Возможно, телефон не позволяет подключиться к сети с помощью простого цифрового пароля.
• Установите канал связи. Если у вас ранее был режим «Авто» (по умолчанию), выберите канал 11 — он редко используется. Я объясню для чего это нужно. Если на этом канале есть другой сосед или их будет больше, соединение по нему будет плохим. Кроме того, если маршрутизатор вашего соседа более мощный, он будет глушить ваш.
• AES — Тип шифрования WPA Только дочерний.
• WP2-PSK или WPA2-Personal: этот тип шифрования является наиболее безопасным. И часто на новой прошивке телефона аппарат отказывается подключаться не по этим стандартам.

ASUS

Сразу слева в разделе «Дополнительные настройки» — «Беспроводная сеть».

TP-Link

Старые модели

1. «Беспроводной режим»: здесь мы указываем номер канала.

1. «Беспроводная безопасность»: здесь мы устанавливаем тип и версию шифрования, меняем пароль

Новые модели

1. «Дополнительные настройки»: вкладка выше.
2. Теперь выбираем «Беспроводной режим», а затем «Установить беспроводной режим».
3. Установим параметры.

D-Link и все модели DIR

Старые модели

1. «Wi-Fi» и в открывшейся вкладке выберите «Основные настройки». Установите канал и страну.

1. Теперь перейдите на вкладку «Настройки безопасности».

ZyXEL Keenetic

Новые модели

«Домашняя сеть» — «Беспроводная сеть».

Старые модели

1. Значок лестницы внизу.

1. Затем выполните все основные настройки. Также убедитесь, что WPS выключен.

Сохранение настроек

Не забудьте сохранить и применить настройки в конце. Также придется перезагрузить роутер, для этого на самом устройстве есть отдельная кнопка. Ну и на крайний случай можно отключить кабель.

Не могу подключиться к Wi-Fi с телефона. Пишет – ошибка аутентификации

Если при попытке подключить телефон к Wi-Fi роутеру вы получаете сообщение — «ошибка аутентификации», причин для этого может быть несколько.

• были внесены какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, после чего перезагрузка не производилась ни через WEB интерфейс, ни через кнопку «Power».
• наиболее распространенным является неправильный ввод пароля на телефоне. Может ошибка в журнале. Или, без вашего ведома, пароль был изменен;
• роутер работает в режиме, не поддерживаемом телефоном. В этом случае есть два выхода: переключить роутер в альтернативный, более медленный режим или просто купить другой телефон;

Видео инструкция

Повторный ввод пароля

Проблема идентификации может быть решена повторным вводом пароля. Возможно, при первоначальном вводе вы допустили ошибку. Установите флажок «Показать пароль», чтобы четко видеть вводимые символы.

Прописные и строчные буквы имеют разные значения, поэтому, если вы введете хотя бы одну букву в неправильном регистре, даже если это одно и то же, маршрутизатор не примет ее. Наконец, нажмите «Сохранить». Далее вы увидите, как телефон снова пытается подключиться.

Переустановка драйверного ПО сетевого адаптера компьютера

В некоторых случаях сбой аутентификации происходит на компьютерах с устаревшими драйверами сетевой карты (сетевой микросхемы). Следуйте инструкциям по обновлению программного обеспечения драйвера:

• Включите окно диспетчера устройств системы. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»;

Процесс подключения диспетчера устройств

• Найдите среди всех устройств карту с сетевыми адаптерами и раскройте ее;

Открытие вкладки Сетевые адаптеры в окне Диспетчера устройств компьютера

• Найдите свой адаптер Wi-Fi в списке устройств. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт обновления драйвера. Процесс установки программного обеспечения драйвера начнется и завершится автоматически. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер и попробуйте снова подключиться к сети.

Обновите драйверы сетевого адаптера роутера на компьютере пользователя

Попробуйте сбросить соединение Wi-Fi

Иногда решение состоит в том, чтобы начать все сначала, поэтому сброс соединения Wi-Fi может стать решением ваших проблем. Отключите беспроводное соединение и попробуйте снова найти / подключиться. Это решение сработало для многих и, надеюсь, сработает для вас.

Зайдите в настройки вашего устройства и нажмите WiFi. Найдите сеть, к которой у вас возникают проблемы с подключением, в разделе «Сети Wi-Fi». Нажмите и удерживайте сеть, SSID или имя, и вы должны увидеть небольшое окно с опциями, чтобы забыть сеть или изменить конфигурацию сети.

Выберите опцию «Забыть сеть» и отойдите от маршрутизатора, пока не получите только сигнал полосы пропускания. Как только у вас будет эта единственная полоса, подключитесь к сети заново.

Другие варианты

Кратко о других возможных причинах:

• проблемы со смартфоном: создайте соединение с другими точками доступа, восстановите заводские настройки, обратитесь в сервисный центр за помощью.
• неисправен роутер — попробуйте подключить к нему другие мобильные устройства;
• вирусное заражение — антивирусное ПО может мешать работе беспроводных сетей, поэтому проверьте гаджет на наличие вредоносных программ;
• время и дата неверные: замените эти параметры на актуальные в настройках;

Также прочтите руководство о том, как в первый раз подключить телефон к Wi-Fi.

Ошибки аутентификации часто связаны с неверно введенным паролем и могут быть устранены путем изменения настроек беспроводной сети.

Перепрошивка маршрутизатора

Чтобы решить проблему с аутентификацией, вы можете попробовать перепрошить роутер. Для этого вам необходимо скачать новую версию прошивки с официального сайта производителя. Обычно пользователю достаточно ввести модель драйвера и приблизительную дату покупки. Кроме того, система сайта автоматически определяет используемое программное обеспечение и предлагает загрузить более обновленную версию. Чтобы установить программное обеспечение, просто запустите загруженный исполняемый файл и дождитесь завершения установки. Перезагрузите все устройства и попробуйте снова подключиться.

Кроме того, wi-fi можно обновить в его меню настроек. Найдите поле, показывающее версию программного обеспечения, которое вы используете, и нажмите кнопку обновления, чтобы начать процесс установки более новой версии прошивки.

Прошивка через меню настроек

Если проблема не может быть решена, вы всегда можете восстановить последнюю версию программного обеспечения, установленного в настройках роутера, и сбросить роутер до заводских настроек. Однако в этом случае необходимо заново установить новый пароль и уровень безопасности данных.

Переподключение

Часто файлы данных на вашем телефоне могут быть перепутаны из-за обновлений или нестабильной работы системы. Поэтому самый безопасный способ сделать это — забыть старое соединение и подключиться заново. Поэтому телефон должен стирать старые, возможно, битые файлы.

• Зайдите в «Настройки» со значком шестеренки.

• Теперь переходим в раздел с Wi-Fi. В моей версии прошивки это «Сеть и Интернет».

• Выделите свою домашнюю беспроводную сеть, удерживая на ней палец, пока не появится это окно. Затем выберите «Забыть о сети».

После удаления он появится в списке всех возможных сетей Wi-Fi. Дальше все как в первый раз. Нажмите на нее, после чего вам будет предложено ввести пароль. Чтобы не ошибиться, лучше поставить отображение символов. Будьте бдительны и напишите нужные символы.

Настройки роутера для подключения телефона

Чтобы подключить телефон к Wi-Fi роутеру, вам необходимо настроить роутер согласно инструкции. Важно только уделить особое внимание выбору режима работы. Поскольку не все смартфоны сегодня поддерживают работу в n-режиме (600 Мбит / с).

При настройке роутера TP-Link этот режим можно найти через WEB-интерфейс в поле «Mode».

Как исправить

Из способов на Android исправить ошибку аутентификации при подключении к WiFi: от смены пароля до восстановления настроек до заводского состояния.

Удаление сети

Если администратор сети изменяет пароль или пользователь вводит его неправильно, отображается «Ошибка аутентификации». На некоторых устройствах вместо уведомления появляется окно с сообщением «Неверный пароль». Что делать в этом случае:

1. Зайдите в «Настройки» гаджета, в общем списке зажмите и удерживайте палец на названии сети, затем выберите «Удалить». Другой вариант — нажать на «i» перед именем, в новом окне нажать «Забыть».
   
   
2. Щелкните соединение еще раз и введите правильный пароль.

Как узнать секретную комбинацию с помощью другого смартфона или панели администрирования роутера — читайте в этом материале.

Роутер

Как и в случае бесконечного получения IP-адреса или перебоев в работе Wi-Fi, виноваты параметры точки доступа:

1. Переверните роутер, чтобы узнать адрес для доступа к панели администратора.
2. Введите адрес в браузере, авторизуйтесь.
3. Зайдите в «Беспроводная сеть». Проверьте установленный регион, режим работы, ширину канала и частоту. Измените настройки, сохраните изменения и перезапустите устройство, отключив его от источника питания на 2-3 минуты.

Другой вариант, для которого вы не можете подключиться, заключается в том, что в надстройках безопасности маршрутизатора включен «белый список», в который вводятся MAC-адреса устройств, которые могут подключаться. Вам нужно будет отключить его или добавить MAC-адрес устройства. Прочтите, как его найти, здесь, а здесь описано, как изменить MAC.

Не забудьте попробовать подключиться с отключенным прокси или VPN.