Почему интернет медленно работает, что делать?

Проблемы с оборудованием (кабель, роутер, модем)

Возможно, что-то не так с вашим сетевым оборудованием (USB-модем, маршрутизатор, сетевой кабель Ethernet). В первую очередь проверьте целостность кабеля, нет ли на нем явных дефектов. Если да, купите новый кабель — соединение должно улучшиться.

Кабель Ethernet должен быть исправным, чтобы скорость интернета была высокой

Если вы используете модем, помните, уронили ли вы его. Осмотрите его со всех сторон — нет ли трещин, вмятин и т.д. Если у вас другой модем, вставьте SIM-карту и посмотрите, улучшился ли интернет. Если да, то проблема в модеме — его нужно заменить.

Слабый сигнал сети (мобильной или беспроводной от роутера)

Откройте панель в Windows со списком работающих сетей в правом нижнем углу экрана. Наведите указатель мыши на текущее низкоскоростное соединение. Если он показывает «Слабый сигнал», попробуйте усилить его. Если вы используете роутер, подойдите к нему. Производительность должна немедленно улучшиться. Если вы используете модем, сядьте ближе к окну.

С помощью удлинительного кабеля USB подключите модем к компьютеру и поместите модем на подоконник. Если этот трюк не работает, купите для своего устройства внешнюю антенну (многие модемы имеют специальные антенные выходы).

Удлинитель USB может работать напрямую с усилителем сигнала

Сигнал может быть слабым, если маршрутизатор находится рядом с устройствами, которые работают с радиоволнами (например, микроволновая печь, радиоприемник и т.д.). Заблокировать сигнал: передача данных замедляется. Также роутер не должен находиться рядом с металлическими предметами. По возможности разместите маршрутизатор в комнате, где вы большую часть времени пользуетесь Интернетом.

Проблемы компьютера: шпионское ПО, вирусы и другие программы

Состояние вашего компьютера может повлиять на ваше интернет-соединение. Шпионское ПО и вирусы, несомненно, проблематичны, но надстройки, объем памяти на вашем компьютере, дисковое пространство, целостность и запущенные программы также могут повлиять на скорость вашего подключения к Интернету.

Одной из наиболее частых причин плохой работы в Интернете являются шпионское ПО и вирусы. Шпионское ПО может замедлить работу вашей системы, вмешиваясь в работу вашего браузера и удаляя все ресурсы подключения к Интернету. Шпионское ПО отслеживает использование Интернета и нажатия клавиш, еще больше снижая производительность. Проблема усугубляется, если одновременно работают несколько шпионских программ. Если проблема достаточно серьезная, соединение может быть потеряно полностью. Чтобы поддерживать оптимальную производительность, вам следует регулярно запускать программу защиты от шпионского ПО, чтобы удалить все шпионское ПО.

Компьютерные вирусы также могут ухудшить работу Интернета. Когда он заражает компьютер, вирус устанавливает компьютерный код, который пытается распространиться, обычно отправляя свои копии по электронной почте. Некоторые вирусы способны реплицироваться со скоростью несколько сотен сообщений в минуту, оставляя мало или совсем не оставляя вычислительной мощности или пропускной способности Интернета для других процессов. Обнаружить запущенные вирусы довольно сложно, поэтому лучше держать антивирусную программу постоянно включенной.

Надстройки браузера также приводят к проблемам с производительностью. Надстройки браузера — это мультимедийные надстройки, панели поиска и другие программы, обычно отображаемые на панели инструментов браузера. Многие надстройки расширяют возможности просмотра веб-страниц, позволяя просматривать мультимедийный контент или документы специальных форматов. Однако некоторые надстройки могут замедлить ваше интернет-соединение. Если вы считаете, что надстройки вызывают снижение производительности, запустите Internet Explorer в режиме отключения надстроек. Дополнения будут отключены только для текущего сеанса; однако, если это повысит производительность, вы можете навсегда отключить их с помощью диспетчера надстроек. Чтобы открыть диспетчер надстроек из Internet Explorer, нажмите кнопку «Инструменты» и выберите «Настроить надстройки.

Как и всем компьютерным программам, Internet Explorer требует определенной вычислительной мощности, памяти и дискового пространства. Каждая просматриваемая веб-страница сначала загружается в память, а затем сохраняется на диск в папке временных файлов. Запуск другой программы, которая использует значительный объем оперативной памяти и вычислительную мощность, может потреблять ресурсы браузера и вызывать задержки в его работе. Если у вас низкая скорость интернета, закройте другие работающие программы. Если вам нужно работать с несколькими программами одновременно, мы рекомендуем вам увеличить объем памяти на вашем компьютере. Низкая производительность также может быть вызвана нехваткой места на диске. Чтобы увеличить его, удалите временные файлы Internet Explorer.

Иногда настройки в Internet Explorer меняются, что может повлиять на работу Internet Explorer. Вы можете сбросить настройки Internet Explorer до значений по умолчанию. Сброс настроек Internet Explorer необратим, поэтому сначала прочтите список настроек, которые будут изменены.

Использование вай-фая

Какое бы оборудование ни использовалось для распространения беспроводного сигнала, существует определенный лимит на количество одновременно подключенных абонентов.

Чем больше клиентов подключено к маршрутизатору, тем медленнее будет скорость соединения. Кроме того, маршрутизаторы часто могут неправильно распределять скорость между разными устройствами. Например, в случае, если персональный компьютер работает с загрузкой большого объема данных, скорость обновления сайта также строго ограничена для другого пользователя.

Для более равномерного распределения трафика можно использовать маршрутизатор с дополнительной услугой, такой как равное распределение передаваемых данных. В этом случае никто не пострадает от того, что другой пользователь загрузит большой объем информации.

Важно! Также в программах автозагрузки можно вручную ограничить скорость загрузки.

Однако есть и обратная сторона: для этого требуется доступ к другому ПК или ноутбуку, что не всегда легко.

Самый важный фактор, которому должен следовать каждый владелец точки доступа, — это пароль, установленный для подключения. В случае его отсутствия связь практически неограничена. Это резко снижает скорость соединения. Желательно периодически проверять количество абонентов и подключенных устройств. Если вы обнаружите что-то неизвестное, вам следует сменить пароль.

Тарифный план

На скорость интернета влияет скорость, указанная в тарифном плане провайдера. Измерение производится в виде объема трафика, получаемого за секунду. При этом некоторые компании хитроумно представляют скорость, указывая «Мбит / с» вместо МБ, что сбивает с толку. Так что «большой» показатель в 20 Мбит — 2,5 Мбайт. Следовательно, файл размером 100 МБ будет загружен за 40 секунд, а не за 5.

Также важно внимательно изучить условия тарифного плана на предмет скрытых ограничений. Например, провайдер готов предоставить безлимитный Интернет на скорости 40 Мбит / с, но мелким шрифтом указывает, что автоматически снижает скорость до 4 Мбит / с при загрузке 100 ГБ в месяц.

Пользователей часто привлекает высокая скорость 100–150 Мбит / с, при этом они не сообщают, что заявленная скорость относится только к локальной внутренней сети с ограниченным доступом к информации. Тогда как общая скорость доступа значительно ниже.

Причина медленного интернета могла быть в тарифном плане, если вы не перешли на другой тариф и не заметили скачков скорости сети.

Основные методы решения проблемы медленного интернета

Как исправить проблему низкой скорости интернета, если выясняется, что падение произошло по вине пользователя:

1. Управление ресурсами устройства. Системные возможности компьютера или другого устройства могут ограничивать скорость Интернета. В этом случае только замена устройства поможет увеличить скорость соединения.
2. Уборка. Чтобы повысить производительность вашего компьютера, специалисты рекомендуют периодически очищать его от пыли и других загрязнений. Это позволит устройству работать на полную мощность без перегрева.
3. Уменьшите нагрузку на ПК. Решение проблемы — закрыть фоновые программы.
4. Проверьте исправность сетевого оборудования. Если скорость вашего соединения в пределах нормы, пора сменить роутер.
5. Отключите торрент-программу, чтобы проверить интернет. Эти утилиты значительно замедляют скорость.
6. Установка нового веб-браузера. Любое программное обеспечение иногда дает сбой, поэтому вам необходимо обновить браузер.

Измените канал передачи беспроводной сети Wi-Fi. Метод подходит тем пользователям, у которых есть опыт настройки роутеров.

Устарели драйвера сетевой карты

Проверьте обновления сетевой карты. Иногда разработчики исправляют ранее обнаруженные ошибки, оптимизируют общую работу, что помогает улучшить и ускорить обмен данными. Если поддержка прекращена, в качестве альтернативы будет удалена поддерживаемая сетевая карта с подключаемым модулем.

Как избавиться от перебоев?

Что делать, если роутер работает с перебоями? Вот несколько рекомендаций.

Перезапуск сетевого устройства

Если Интернет работает с перебоями, первым делом необходимо перезапустить сетевой маршрутизатор. Это делается в таком порядке:

1. Компьютер и роутер отключены от электросети.
2. Маршрутизатор запускается.
3. Компьютер запускается.

Следует иметь в виду, что такой процедуры часто бывает достаточно для регулирования стабильности Интернета. Однако, если через некоторое время проблема вернется, вы можете перейти к следующему решению.

Смена канала связи

Мы описали, как изменить канал на любом роутере.

Как известно, беспроводная сеть транслируется по каналам. Если появляется несколько сетей, они начинают перебивать друг друга. На практике вы можете наблюдать нестабильную работу интернета. Также проблема может возникнуть в любой момент, например, когда сосед устанавливает себе роутер, который работает на том же канале. Неудивительно, что это в основном касается тех, кто живет в многоквартирных домах.

Решить проблему можно, зайдя в настройки роутера через веб-интерфейс. Там вы должны перейти на вкладку «Беспроводная сеть» и найти запись «Канал». Вы можете выбрать «Авто» или один из предложенных — главное, чтобы он отличался от установленного ранее.

Сохранив изменения и перезапустив роутер, проблема может исчезнуть. Обычно прерывания прекращаются, когда выбирается более или менее свободный канал. Кстати, это можно определить с помощью специализированных инструментов (NetSpot, WirelessNetView и других).

Не забывайте, что роутер нельзя устанавливать в доме рядом с приборами, излучающими магнитное излучение. Это создает помехи, которые отрицательно сказываются на соединении.

Решение проблем с маршрутизатором

Не исключено, что нестабильное подключение через роутер к Интернету может происходить именно из-за устройства. Например, для его работы используется неправильная прошивка. Его можно заменить, предварительно загрузив обновленную версию на сайте производителя. Главное — не искать ПО на сторонних сайтах, так как есть риск установки вредоносных программ, которые могут вывести оборудование из строя.

Также Wi-Fi может быть прерван из-за технических проблем. Не лишним будет осмотреть блок питания. Например, маршрутизатор может не получать необходимое питание, и время от времени может отключаться Интернет. Это часто происходит при больших падениях напряжения.

Стоит проверить, в какие именно моменты начинают возникать проблемы. У вас могут возникать перебои при больших нагрузках: при запуске онлайн-игр, при загрузке файлов через торрент или при подключении дополнительных устройств. Все это говорит о том, что мощности роутера недостаточно. Итак, решение — купить новый.

Если в определенной комнате постоянно прерывается интернет через Wi-Fi, то вам необходимо увеличить дальность действия сети. Будет полезно перенести сам роутер или установить другую точку доступа Wi-Fi.

Интернет-провайдер подвергается DoS атакам или проводит технические работы

Не исключено, что скорость интернета может снизиться по вине провайдера или временных проблем с его стороны. Сама компания может недобросовестно выполнять свои обязанности. Не улучшайте свое снаряжение, линии. Пропускная способность серверов компании может быть слабой, отсюда перегруженность линии большим количеством запросов от всех абонентов оператора.

Сервер провайдера может не выдерживать нагрузки большого количества запросов пользователей

Проблемы провайдера могут быть временными: DoS (хакерские) атаки на его серверы, приводящие к сбоям системы; технические работы (профилактические и лечебные). О текущем состоянии дел вы можете узнать у провайдера через техподдержку. Позвоните по бесплатному номеру. Номер телефона необходимо указать в договоре. Или зайдите на официальный сайт компании и посмотрите там номер. Обратите внимание, что в разных регионах у провайдера могут быть разные номера, поэтому перед поиском на сайте укажите на ресурсе, в каком городе или регионе вы сейчас находитесь.

Операционная система

Эта статья особенно актуальна для тех, у кого на компьютере установлен неофициальный дистрибутив и выполняется сборка вручную. Не у всех, но у большинства есть проблемы с сетью.

Здесь вам понадобится хорошо обученный мастер, чтобы найти проблему методом устранения. И мы рекомендуем вам обойтись без таких сборок и потратить время или деньги, но получить официальные версии операционной системы.

Иногда, когда Интернет сильно вылетает, ситуация исправляется переустановкой операционной системы. Некоторые люди решают проблемы с помощью троянов, которые не хотят устранять таким образом.

Неисправности сетевой карты

Неисправность сетевой карты обнаружить сложно. Устройство обычно может быть обнаружено системой, реагировать на подключенный кабель, но это не означает, что оно работает правильно.

Лучшим вариантом было бы подключить другой компьютер и протестировать на нем Интернет. Если все в порядке, переустановите драйвера на первом компьютере. В идеале вам нужно установить другую сетевую карту и попробовать загрузить данные с сайта.

Некоторые карты имеют функцию полного дуплекса. Его можно найти в разделах «Скорость» и «Дуплекс» или «Тип подключения». Установите скорость загрузки в пределах 10 Мбит / с. Если устройство неисправно, это поможет стабилизировать канал на некоторое время, пока не будет произведена замена.

Разные сети Wi-Fi могут создавать помехи

Также важно понимать, что сегодня имеет значение не только входящее соединение, но и помехи, которые создают окружающие сети Wi-Fi. По мере увеличения их количества, помимо интенсивности использования, растет и количество вопросов, которые могут быть с этим связаны. Чтобы оценить масштаб проблемы, вы можете использовать Wi-Fi Explorer Lite для Mac, Acrylic WiFi Home для Windows или AirScout Live для Android. Ничего толкового для айфона не нашел. Скорее всего, в App Store есть ограничения, связанные с анализом беспроводной сети.

С помощью вышеперечисленных утилит вы можете увидеть, на каких каналах точки доступа Wi-Fi работают для других. Чем больше сетей в одном диапазоне, тем хуже. Они начинают мешать друг другу, что приводит к снижению скорости. Но канал можно заменить.

Поврежден кабель

Периодическая потеря сигнала может быть признаком повреждения кабеля. Если индикатор WAN на роутере гаснет, особенно при перемещении кабеля, это верный признак плохого контакта. Внимательно осмотрите кабель. Морщины, заеды, поврежденная изоляция — все это может быть причиной того, что интернет плохо загружается. Также проверьте разъем: плотно ли он входит в розетку, не сломана ли защелка.

Провайдер специально ограничивает скорость

Компания может сознательно снизить скорость. Но при одном из условий: если это конец месяца и вы не заплатили за следующий, или если у вас заканчивается лимит трафика. На первый взгляд решение — пополнить счет или купить пакет трафика (можно даже поменять базовую ставку на более объемную).

Вы можете пополнить счет через ближайший терминал, электронный кошелек или банковскую карту. Загляните в свой интернет-банкинг — может быть, у вашего провайдера есть оплата без комиссии.

Пополнить счет можно через личный кабинет на сайте провайдера, используя безналичную оплату картой

Изменить тариф или добавить пакет с трафиком можно через личный кабинет на сайте оператора (или через тот же аккаунт, только в фирменном мобильном приложении). Покажем, как настроить новый тариф на примере провайдера SkyNet:

1. Зайдите на официальный сайт компании и введите свои данные для входа (они должны быть указаны в договоре).
2. Чтобы изменить тариф в личном кабинете, выберите раздел «Интернет», затем заблокируйте с услугами.
3. В блоке «Услуги» нажмите «Изменить текущий / будущий курс», после чего откроется таблица со ставками. Определитесь с пакетом и нажмите «Отправить». Если на вашем счету достаточно средств для оплаты, курс изменится. В противном случае вам необходимо сначала пополнить свой счет.
   Выберите тариф в таблице

Если причина в блокировке со стороны «Брандмауэра» или антивируса

Входящий трафик на ПК всегда проверяется антивирусом и межсетевым экраном («Брандмауэр») на наличие угроз внутри него. Этот процесс, с одной стороны, защищает систему, а с другой — снижает реальную скорость соединения. Проверьте, не являются ли программы безопасности причиной вашей проблемы: отключите на время сам антивирус и, если он не имеет к нему никакого отношения, отключите брандмауэр Windows»:

1. Воспользуйтесь «Панелью управления» для отключения «Брандмауэра»: щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» (или откройте сам «Пуск», если у вас «Windows» 7), выберите «Панель управления» в контекстном меню, включите в пункте «Вид» (вверху справа), «Иконки» (если у вас там сейчас есть «Категории»).
2. Откройте брандмауэр Windows».
3. В списке слева выберите «Включить или отключить брандмауэр», и в следующем окне вы можете отключить брандмауэр Windows отдельно для общедоступных и частных сетевых профилей.
   Щелкните ссылку «Включить и выключить»
4. Примените сделанные вами настройки.
   Отключение экрана для двух типов сетей

Как правильно установить причину

Чтобы найти причину снижения скорости интернет-соединения, пользователь должен систематически исключать из списка возможные причины:

1. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов, которые часто вызывают падение трафика.
2. Протестируйте устройство на наличие скрытых фоновых процессов, которые «тянут одеяло на вас». Если операционная система устройства настроена на автоматическую загрузку обновлений, все процессы должны быть приостановлены, чтобы выяснить причину. Если показания скорости увеличиваются, проблема кроется в фоновых режимах.
3. Пользователи беспроводного Интернета, использующие маршрутизатор, скорость сигнала которого падает по вечерам и в выходные дни, должны искать свободный канал. Помехи могут создаваться сетевым оборудованием соседей, которым было лень перенастроить маршрутизатор.
4. Устраните техническую неисправность на линии или работу, запланированную поставщиком услуг, позвонив в службу технической поддержки поставщика. Если оператор подтвердит гипотезу, следует набраться терпения, дождаться окончания очереди на обслуживание.

Коварные конструкторы сайтов намеренно снижают скорость соединения, вынуждая пользователя покупать PRO-аккаунты.

Причина в неправильных настройках соединения: включённый прокси-сервер

Если вы ранее устанавливали прокси-сервер на свое соединение, скорость, скорее всего, из-за этого снизилась. Попробуйте отключить его в настройках Windows»:

1. В меню «Пуск» откройте Панель управления».
2. Зайдите в раздел «Сеть и Интернет».
3. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
4. В левом нижнем углу находим раздел «Свойства браузера» и переходим в него.
5. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Подключения», затем нажмите кнопку «Параметры сети».
6. Посмотрим на раздел «Прокси-сервер» (если есть галочка на пункте «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…», снимаем его).
   Снимите флажок «Использовать прокси-сервер»
7. Давайте везде нажимаем ОК и проверим, как начал работать интернет.

Подробное видео об ускорении интернета

Как ускорить интернет на мобильных устройствах

Как восстановить Инстаграм, если вы забыли пароль или взломали страницу

Мобильный: PxHere

Интернет на мобильном устройстве может замедляться по нескольким причинам. Выделим основные из них:

1. Низкий тарифный план от мобильного оператора. Современные операторы мобильной связи предлагают подключение к сети 4G. Убедитесь, что ваше мобильное устройство поддерживает этот тип связи.
2. Перезагрузите память смартфона или планшета. Если в памяти устройства недостаточно памяти, телефон зависнет, и Интернет не будет работать должным образом.
3. Обновления приложений. При обновлении большого количества программ и сервисов на этот процесс идет основной трафик мобильного интернета.
4. Плохой прием сигнала Wi-Fi или низкий тарифный план интернет-провайдера.

Как увеличить скорость мобильного интернета? Если проблема заключается в низком тарифном плане, измените его. Для этого узнайте скорость интернета через приложение SpeedTest. Если тест показывает скорость на уровне 30-50 Мбит / с, проблема не в провайдере. Есть простые решения для увеличения скорости интернета на вашем мобильном устройстве.

Отключение или удаление приложений

В настройках телефона вы узнаете, какие приложения потребляют больше всего трафика. Если вы найдете ненужные программы в списке, удалите или отключите их. Сделай это:

1. Откройте настройки своего мобильного устройства.
2. Перейдите в раздел «Передача данных».
3. Выберите пункт с приложениями, потребляющими интернет-трафик.
4. Переместите курсор в неактивное положение перед ненужным приложением или удалите его.

Отключение функции автонастройки принимающего окна

Параметр Autotune Receive Window в Windows 7 используется для поиска DNS и обнаружения сети. Это необязательно, так как все эти функции могут выполняться с сетевого устройства, и отключение этого компонента иногда положительно влияет на скорость и производительность Интернета при переключении на сетевые диски или общие устройства.

• Чтобы отключить автонастройку, снова запустите командную строку с правами администратора.

• Введите netsh interface tcp show global и нажмите Enter, чтобы просмотреть текущие глобальные настройки TCP.

• В появившемся списке результатов найдите «Уровень автоматической оптимизации окна приема». Если для реверса установлено значение «Отключить», дальнейшие манипуляции не требуются, и консоль может быть безопасно закрыта.

• В противном случае введите команду netsh interface tcp set global autotuning = disabled и включите ее.

• В случае успеха вы получите уведомление «ОК».

• Повторно используйте глобальный интерфейс netsh tcp show, чтобы увидеть текущее состояние параметра.

Множественные окна и загрузки

Если Интернет плохо загружается или открывает адреса медленно, проверьте пинг. Ping — это специальная компьютерная команда, используемая для установки скорости передачи данных. Скорость открытия страниц, загрузки файлов зависит от ее значения. Чем он больше, тем медленнее ваше интернет-соединение. Пинг можно сделать онлайн на специализированных сайтах или сделать самостоятельно.

Для автопинга нужно перейти к работе с командной строкой. Когда линия активирована, появится маленький черный экран. В верхней строке вы должны ввести: ping, поставить пробел и ввести ip вашего компьютера (вы можете увидеть свой Интернет-адрес в разделе «Доступ в Интернет» вашего компьютера”).

Взгляните на свой рабочий стол:

• торрент работает;
• на нем есть гаджеты;
• если запущены дополнительные программы.

Кажется, все эти мелочи на скорость не влияют. Фактически, все они требуют некоторой скорости и памяти. В конце концов, у нас есть тормоза. Скачивание торрента и его использование в качестве сидера могло вызвать блокировку. Любые цитаты, открытки и прочее — это именно то, что вам нужно?

Взгляните на панель задач. Возможно, у вас открыто слишком много окон и ваш компьютер недостаточно мощный для этого.

Диагностика программного обеспечения и оборудования

Некоторые люди считают, что проблемы с Интернетом могут быть только из-за проблем с кабелем или модемом. Однако иногда низкая производительность сети связана с программами или оборудованием, установленным на персональном компьютере.

Вирусы

Вредоносное ПО — одна из причин деградации сети

Довольно часто люди сталкиваются с вредоносными программами, которые не загружают Интернет. Есть несколько признаков того, что на вашем компьютере есть вирусы:

• сообщения об ошибках появляются постоянно;
• нет возможности удалить некоторые файлы;
• запущенные программы могут дать сбой;
• нет доступа к некоторым папкам;
• невозможно открыть диспетчер задач;
• появление рекламных окон в браузере;
• плохое интернет-соединение.

Если появятся хотя бы 2–3 из вышеперечисленных признаков, обязательно проверьте компьютер на наличие вирусов. Для этого вы можете использовать стандартный защитник, встроенный в операционную систему Windows, или скачать сторонний антивирус.

Важно! Перед проверкой обязательно обновить вирусные базы. Это повысит вероятность обнаружения вредоносных программ, из-за которых Интернет зависает.

Проблемы с ОС

CCleaner — это программа, с помощью которой можно быстро очистить реестр

В редких случаях нестабильная скорость передачи данных связана с проблемами в операционной системе. Самая частая причина медленной работы — установка большого количества программ и засорение жесткого диска. Из-за этого операционная система не может быстро получить доступ к нужному файлу, что приводит к блокировке не только Интернета, но и всей системы. Чтобы избежать такой проблемы, нужно регулярно удалять с жесткого диска ненужные программы и файлы.

Если Интернет не работает, вам нужно проверить журнал операционной системы. Он также нуждается в регулярной чистке. Вы можете использовать CCleaner для удаления ненужных записей из реестра.

Работа файервола

Иногда причиной нестабильности сети является межсетевой экран. Проверьте свой входящий и исходящий график, из-за которого скорость вашего интернета может периодически снижаться.

Бывают ситуации, когда межсетевой экран полностью блокирует доступ к сети. Поэтому, если Интернет перестал нормально работать и начал сильно замедляться, вам необходимо убедиться, что брандмауэр выключен.

Проблемы с браузером

Мало кто знает, что замедление интернета может быть связано с используемым браузером. Поэтому рекомендуется проверять скорость загрузки и выгрузки с помощью другого популярного продукта.

Например, вы можете установить Google Chrome, Firefox, Opera или использовать встроенное приложение Egde для Windows 10.

Работа программ в фоновом режиме

Некоторые пользователи устанавливают на свои ПК программы, которые могут загружать что-либо в фоновом режиме. Чаще всего это торрент-клиенты, которые запускаются автоматически после включения ПК. Такие приложения могут загружать сеть, и в результате скорость ее работы снижается. Поэтому рекомендуется отключить автоматическое выполнение таких программ.

Неисправность сетевой карты

Выход из строя сетевой карты приводит к ухудшению скорости интернета

Многих пользователей интересует, почему интернет тупит только на персональном компьютере. Чаще всего это происходит из-за установленного сетевого оборудования.

Чтобы проверить работоспособность сетевой карты, вам нужно будет подключить к ПК новое устройство. Устанавливается в один из доступных слотов PCIE. Если у вас есть второй компьютер, вы можете подключить его с помощью кабеля и проверить скорость загрузки. Если он выше, значит сетевая карта неисправна и вам нужно будет заменить ее на новую.

Дополнительная информация! Одна из причин неисправности сетевой карты — отсутствие драйверов. Поэтому перед его заменой нужно убедиться, что установлены все драйверы. Это можно сделать через диспетчер устройств.

Дефект кабеля в квартире

При обрыве кабеля система обычно показывает, что сети как таковой нет. Без специального оборудования предел прочности можно найти только вручную. После обнаружения повреждения необходимо скрутить медные жилы и заизолировать их.

Внимание! Если вы решили заменить кабель самостоятельно, учитывайте не только количество пар, но и наличие витых пар.

В противном случае скорость после замены будет очень низкой. Логично предположить, что вас интересует, как сделать так, чтобы проложенный кабель работал стабильно?

При прокладке кабеля в квартире следует соблюдать несколько простых правил:

• просверлить отверстия в стенах дрелью, межкомнатные двери не должны порвать резьбу;
• проложите кабель таким образом, чтобы исключить все возможные воздействия на него — лучше делать сверху;
• использовать специальные защитные плинтусы для защиты провода;
• избегать скручивания.

Эти простые меры предосторожности помогут обеспечить долгую и стабильную работу кабеля.

Очистка кэша DNS

DNS — это система доменных имен, использование которой необходимо для правильного преобразования адресов сайтов в привычный человеку вид. Этот компонент операционной системы имеет собственный кеш, который со временем занимает довольно большой объем информации. При обработке таких файлов будет потрачено огромное количество времени, что напрямую отразится на скорости соединения. Эта ситуация исправляется очисткой этого же кеша через стандартную консоль.

• Откройте «Пуск», найдите приложение «Командная строка» и щелкните его правой кнопкой мыши.

• В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

• В окне консоли введите ipconfig / flushdns и нажмите клавишу Enter.

• Через несколько секунд на экране появится уведомление об успешной очистке кеша.

Все изменения вступят в силу немедленно, однако рекомендуется повторно подключить компьютер к сети и только после этого переходить к проверке текущей скорости.

Работающие в фоне приложения

Интернет замедляют не только вирусы и антивирус. На вашем компьютере в фоновом режиме могут работать программы, о существовании которых вы даже не подозревали. Простой способ узнать, что у вас запущено прямо сейчас: откройте диспетчер задач (нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выберите «Диспетчер задач») и посмотрите список процессов.

Существуют специальные приложения для детального мониторинга фоновой активности программы.

Причина в утечке трафика

Ваш трафик может быть потрачен впустую без вашего ведома. Кто может их потратить? Вирусы: они могут собирать информацию о вас с вашего компьютера и отправлять ее через Интернет злоумышленникам. Несмотря на то, что вирусы ничего не собирают на вашем компьютере, они обычно замедляют работу вашей системы, включая передачу данных.

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ с помощью домашнего антивируса, а затем с помощью портативного сканера, чтобы вы точно знали, есть ли угрозы или нет. Например, используйте Kaspersky Virus Removal Tool. Просто скачайте программу с официального сайта и запустите файл. Выберите сканирование всех документов на вашем ПК и начните проверку.

Проверьте свой компьютер на вирусы с помощью портативного сканера (который не нужно устанавливать на ваш компьютер)

Интернет может «отставать», если в системе включено автоматическое обновление. Система загружает обновление и расходует трафик. В этом случае вы можете отключить автоматическое обновление, но вам придется запускать обновление вручную, так как без него операционная система вообще не выживет.

В меню «Важные обновления» установите значение «Не проверять»

Внешние факторы, влияющие на скорость подключения

К сожалению, есть события и условия, которые не зависят от вас. Даже при высокоскоростном соединении внешние факторы, такие как загруженность веб-сайтов или распространение компьютерных вирусов, могут замедлить работу всей сети. Популярные веб-сайты могут не справиться с наплывом пользователей. Например, если сайт упоминается в телерекламе, многие люди могут попытаться посетить его одновременно. Если сайт не готов к такому объему трафика, могут возникнуть задержки.

Во время распространения компьютерных вирусов Интернет может замедляться. Многие вирусы распространяются, заставляя компьютеры рассылать сотни или даже тысячи копий вируса. При этом скорость интернета может снижаться из-за огромного объема передаваемых данных. Вы можете узнать, какие основные эпидемии происходят в настоящее время на веб-сайте поставщика антивируса или на веб-сайте безопасности на домашних веб-сайтах.

Кроме того, локальная перегрузка Интернета может снизить скорость соединения. Это происходит, когда многие люди пытаются подключиться к Интернету одновременно, чаще всего в часы пик, например, днем, когда ученики приходят из школы домой и просматривают Интернет.

Если вы используете корпоративную сеть, использование общей сети и прокси-сервера может повлиять на производительность Интернета. Многие сетевые администраторы отслеживают статистику использования Интернета и пытаются предотвратить определенные действия пользователей, например загрузку больших файлов, в часы пик. Если вы заметили, что ваше интернет-соединение иногда замедляется, обратитесь к администратору сети.

Нужна дополнительная помощь?

Присоединяйтесь к обсуждению Задайте вопрос сообществу Поддержка Свяжитесь с нами Бесплатная пробная версия на один месяц

Способы решения проблемы

Все параметры проанализированы, причина, по которой тормозит интернет на ноуте, обнаружена, осталось устранить. Иногда это можно сделать в одиночку, не привлекая посторонних. И если это не поможет, становится ясно, что без посторонней помощи не обойтись. Прежде чем приглашать мастеров и нести дополнительную финансовую нагрузку, можно попробовать воспользоваться несколькими проверенными методами.

Настройка сетевого подключения

Вы можете самостоятельно настроить сетевое подключение. Его важно освоить, так как это не всегда возможно, если интернет на ноутбуке или ПК плохо работает, можно обратиться за помощью к специалистам. Просто выполните несколько шагов:

• откройте панель управления;
• в открывшемся окне нажмите на опцию Сеть и Интернет;

• затем щелкните Центр управления сетью;

• выберите изменение параметра адаптера;

• снимите флажок напротив версии протокола 6 (TCP / IPv6;
• сетевое подключение (локальное) + свойства;
• выберите 4 (TCP / IPv4) + свойства;
• в открывшемся окне введите реквизиты сети.

Это просто, но многие теряются, просто вводя самые свежие данные, не понимая, что они означают. Чтобы не запутаться, вы можете позвонить в службу поддержки вашего провайдера, и вам помогут по телефону. Техслужба спросит с какой целью, поясните: Медленный интернет на компьютере, что делать? Некоторые из вводимых данных доступны в форме договора с поставщиком:

• данные для команды шлюза находятся в контракте;
• личный IP-адрес;
• маска подсети имеет те же показания — 255.255.255.0;
• Альтернатива такая же — 172.30.30.30.
• DNS-сервер тот же — 172.20.20.20;

То, что имеет такие же показания, невозможно изменить и ввести только данные, указанные в договоре. После заполнения всех окон нажмите кнопку «ОК». Обычно изменения вступают в силу без последующего перезапуска. Проверьте скорость вашего интернета. Если Интернет по-прежнему не работает на вашем компьютере, поищите причину в другом месте.

Проверка компьютера на вирусы

Это вариант, который нужно делать регулярно. Заражение на компьютере может появиться не только после работы в сети. Они передаются вместе с файлами, загруженными с других носителей. При подключении к сети непонятно, почему медленный интернет на ноутбуке или ПК. А причина кроется в инфекции. Поэтому проверку на вирусы следует проводить регулярно.

Для этого просто активируйте опцию поиска вирусов, проверьте и удалите все вредоносные или подозрительные файлы. Перезагрузите и снова проверьте скорость.

Проверка устройств: роутер или кабель

Многие производители гарантируют, что данная модель роутера самая надежная, обеспечивает высокоскоростное соединение, устраняет любые проблемы. Но реально ноутбук не видит интернета, со смартфоном такая же ситуация, когда идет активная раздача. В этом нет ничего странного, так как практически все маршрутизаторы являются слабым звеном на пути подключения к Интернету.

Если устройства с проводным подключением работают нормально, а беспроводное подключение недоступно, вы можете попробовать перезапустить маршрутизатор. Он просто отключается от источника питания и запускается через несколько секунд. Обычно проблема того, почему интернет не работает на ноутбуке, уходит. Даже если вы обратитесь в службу технической поддержки, первое, что вам скажут, это перезагрузить роутер.

Проверить соединения скоб очень просто. Когда кабель подключен к компьютеру или ноутбуку, вы заметите мигающий свет. Это говорит о том, что контакт есть и с кабелем проблем нет. Для проверки самого кабеля требуется специальное оборудование, которое имеется в технической службе поставщика.

Возможные ограничения провайдера

Часто проблема в том, что Интернет не работает на компьютере, может быть связана с самим поставщиком услуг:

• большая загруженность, особенно в вечернее время;
• технические проблемы с сервером;
• отсутствие света где-то на линии.

Достаточно позвонить провайдеру, чтобы узнать причину и время ее устранения.