Пропал звук на компьютере (windows XP)

Содержание
  1. Проблемы с аппаратным подключением
  2. Видеоплеер не играет звук
  3. Звук не работает в какой-либо программе
  4. Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке
  5. Подключаем динамики
  6. Ставим драйвер
  7. Как найти нужный драйвер по модели материнки
  8. Некорректная загрузка звукового драйвера
  9. Проверяем настройки аудио в Windows
  10. «Динамик» в трее
  11. Системные службы
  12. Настраиваем BIOS
  13. Подключаем заведомо исправную аудиокарту
  14. Раньше звук был, но пропал
  15. Вирусное заражение
  16. Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком
  17. Восстановление реестра
  18. Разгон компьютера
  19. Проверти звуковую карту
  20. Проблемы с колонками
  21. Обновление драйверов в Windows 10
  22. Звука нет, значок в трее перечёркнут или рядом с ним находится красный запрещающий знак
  23. Проблемы с уровнем громкости
  24. Проблемы с драйверами
  25. Звука нет, система не уведомляет об имеющихся проблемах:
  26. Звук пропал после обновления, изменения настроек или установки программ
  27. Как восстановить звук на компьютере?
  28. Проблемы с настройками BIOS
  29. Проблемы со службой Windows Audio
  30. Неправильная настройка BIOS
  31. Запуск средства устранения неполадок со звуком
  32. Отсутствуют аудио кодеки
  33. Устройства воспроизведения
  34. Нет кодеков на аудио/видео
  35. Как переустановить звуковой драйвер
  36. Убедитесь, что установлены все обновления Windows
  37. Попробуйте другое звуковое форматирование.
  38. Вирусы, повреждения системных файлов
  39. Проверить диспетчер устройств
  40. Восстановление звука через службу устранения неполадок
  41. Realtek

Проблемы с аппаратным подключением

Прежде всего, проверьте правильность подключения оборудования динамика. Эта рекомендация особенно актуальна для семей с детьми и домашними животными, которые могут случайно выдернуть вилку. Убедитесь, что динамики подключены, а штекер вставлен надежно и не болтается.

Убедитесь, что вилка вставлена ​​в правильную розетку. Обычно гнездо динамика светло-зеленое, гнездо для микрофона — розовое, а гнездо — синее для внешней записи. Диаметр каждого из этих выходов — 3,5 мм, т.е случайно вставить вилку в соседнюю розетку несложно, но, конечно, звук работать не будет.

Видеоплеер не играет звук

Это часто случается, когда в браузере есть звук, но при открытии видео или аудио файлов в медиаплеере звук не работает. В этом случае у вас, скорее всего, установлены не все кодеки. Перейди по ссылке. Там вы увидите несколько пакетов. Конечно, вы можете скачать и установить «Полный» пакет.Звук компьютера не работает, даже если динамики и динамики подключены

На следующем шаге просто выберите одно из зеркал в разделе Загрузки. После загрузки установите пакет и перезагрузите компьютер.Звук компьютера не работает, даже если динамики и динамики подключены

Звук не работает в какой-либо программе

Также часто может возникнуть ситуация, когда в какой-либо конкретной программе нет звука. В этом случае нужно позаботиться о настройках самой программы или проверить микшер громкости на компьютере, так как есть возможность свести к минимуму звук этой программы или полностью отключить его.

Смеситель объема:

Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Чтобы вам было легче понять, почему ваш компьютер внезапно стал «глухим и немым», мы разделим причины на 2 группы в зависимости от того, когда это произошло:

  • на ПК не было звука с момента покупки или установки системы;
  • звук пропал после работы.

Подключаем динамики

Во-первых, убедитесь, что ваша звуковая карта правильно установлена ​​и включена. Посмотрите на заднюю часть системного блока: гнезда для микрофона, динамиков и наушников расположены на материнской плате или чуть ниже, если звуковая карта подключена как карта расширения. Таких гнезд минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), максимум — больше десятка (на профессиональных картах). На ноутах может быть только джек 3,5.

Слот на задней панели звуковой карты

Помимо звуковой карты виновниками отсутствия звука на компьютере могут быть динамики или наушники, поэтому лучше с самого начала убедиться, что они в порядке — проверьте их на другом ПК или на телефоне. Нет никакого вреда в проверке динамиков в каждом из разъемов, так как разъемы можно переназначить в настройках диспетчера аудиоустройств.

Посмотрим, как они переназначаются на примере утилиты Realtek:

  • Откройте Realtek HD Manager через панель управления
  • В правой части окна находится схема подключения аудиосистемы. Щелкните правой кнопкой мыши тот, который хотите переназначить
  • Выберите «Переназначить соединители»

Realtek Sound Manager в Windows 7/8

  • В открывшемся окне выберите устройство, которое хотите подключить к этому разъему

Как переназначить выходы звуковой карты в Windows 7/8

Стоит отметить, что возможность переназначения сокетов через аудиоменеджер доступна не везде. На компьютерах, где его нет, это делается путем редактирования реестра. Еще у меня есть статья о подключении и настройке наушников.

Ставим драйвер

Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли аудиодрайвер. Без драйвера звуковая карта будет распознана как неизвестное устройство. Откройте диспетчер устройств из панели управления и убедитесь, что он там. Если нет, установите аудиодрайвер, который вы можете найти на диске с материнской платы или ноутбука, или загрузите его с сайта производителя. Съемные звуковые карты также идут в комплекте с дисками с программным обеспечением, поэтому проблем с ними возникнуть не должно.

Аудиодрайвер не установлен в диспетчере устройств

Если вы видите похожую картинку (при этом в списке аудиоустройств нет звуковой карты), это ваш случай. Чтобы звук появился, должен быть установлен драйвер. Его можно найти на диске материнской платы или, если диск отсутствует, загрузите его с веб-сайта производителя материнской платы. Или с сайта производителя аудиоадаптера, если вы знаете модель.

Как найти нужный драйвер по модели материнки

Во-первых, вам нужно определить модель «мама». В этом поможет одна из утилит распознавания оборудования ПК, например бесплатная HWiNFO32 64 или CPU-Z. В HWiNFO необходимая информация отображается в окне «Сводная информация о системе» в поле «Материнская плата».

Модель материнской платы в утилите HWInfo

В CPU-Z — во вкладке «Материнская плата» в поле «Модель».

Модель материнской платы CPU-Z

Есть и другие утилиты для проверки настроек компьютера. После указания данных переходим на веб-ресурс производителя — в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, мы найдем на сайте раздел, посвященный устройству. Откройте вкладку / страницу «Поддержка» -> «Загрузки», перейдите в подраздел «Драйвер», выберите из списка версию вашей операционной системы и загрузите аудиодрайвер.

Как скачать драйвер при отсутствии звука
Теперь остается только запустить скачанный файл (предварительно разархивировав его, если он есть в архиве) и во время установки нажать кнопку «Далее». В конце концов компьютер необходимо перезагрузить. Так же ищем драйвер для ноутбука с учетом его модели. Если это было причиной, звук должен появиться.

Некорректная загрузка звукового драйвера

Иногда прерывания звука возникают после неправильной установки программ и обновлений Windows. Проблема решается удалением звуковой карты в диспетчере устройств и последующим перезапуском.

После выбора пункта «Удалить» система предложит «до кучи» снести драйвер этого устройства.

удалит_программыи_драйверов_устройства

Если вы обновили драйвер и возникла проблема, рекомендую вернуться к предыдущей рабочей версии. Для этого в свойствах устройства во вкладке «Драйвер» нажимаем «Откат» и перезагружаем.

Проверяем настройки аудио в Windows

«Динамик» в трее

Посмотрите на значок динамика в области уведомлений на панели задач. Может быть, объем нулевой. Чтобы исправить это, нажмите на динамик и переместите ползунок вверх.

Динамик в системном трее

Перечеркнутый по диагонали круг рядом с динамиком означает, что звук отключен. Чтобы включить, щелкните этот значок.

Звук отключен на панели задач

Если динамик отмечен белым крестиком в красном кружке, необходимо проверить, отключены ли устройства воспроизведения в Windows:

  • Запустите апплет панели управления звуком или выберите «Устройства воспроизведения» в контекстном меню динамика
  • Если на вкладке «Воспроизведение» нет ничего, кроме сообщения «Аудиоустройства не установлены», щелкните правой кнопкой мыши и установите флажок рядом с «Показать отключенные устройства». Затем неактивное устройство необходимо включить, выбрав соответствующую команду из его контекстного меню.

Аудиоустройства отключены в свойствах системы

Обратите внимание, что необходимо выбрать правильное устройство вывода звука по умолчанию. Чтобы настроить его, щелкните его в списке и нажмите кнопку «По умолчанию» внизу. Попробуйте несколько. Самое главное, что вы должны перейти сюда, чтобы включить вывод звука через цифровой интерфейс HDMI. Кроме того, нажав на колонку, отмеченную крестиком, можно запустить диагностику и автоматическое восстановление звука.

Диагностика отсутствия звука в Windows 7

Системные службы

Если звук по-прежнему не появляется, проверьте, не отключены ли аудиоуслуги:

  • Откройте «Пуск» и введите в строку поиска: services.msc. Запустите этот файл.

запустить_службы_windows_7_8

  • В списке служб найдите «Конструктор конечных точек Windows Audio» и откройте его свойства (одноименный элемент в контекстном меню). Во вкладке «Общие» необходимо выбрать тип запуска «Автоматический». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Пуск»

windows_audio

Настраиваем BIOS

Далее необходимо убедиться, что карта не отключена в настройках BIOS. Параметр звука можно назвать: «Аудиоконтроллер», «Азалия Аудио», «Контроллер HDA», «Звук OnChip» и т.д. Со словами звук, аудио, азалия, HDA. В разных версиях BIOS он находится на вкладках «Дополнительно» или «Интегрированные периферийные устройства». Чтобы включить аудиоустройство, оно должно быть установлено на Авто или Включено.

Включение звука в BIOS компьютера / ноутбука

Если не получается найти, советую восстановить настройки по умолчанию, об этом я писал в конце статьи.

Подключаем заведомо исправную аудиокарту

Компьютер по-прежнему «глухонемой»? Возможно, просто неисправна звуковая карта. На рынке представлено множество недорогих дискретных звуковых карт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которые можно использовать для замены интегрированной в случае выхода из строя.

Раньше звук был, но пропал

Еще сложнее понять, почему пропал звук на компьютере после нормальной работы. Здесь к названным причинам добавляются следующие.

Вирусное заражение

Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и отключить ваш компьютер. Проблема возникает из-за активности самой вредоносной программы и изменений, которые она вносит в систему (обычное дело — модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами).

Во-первых, конечно, нужно избавиться от вредоносного ПО: для этого зачастую достаточно антивирусных функций, которые «нормально» работают в системе. А если лечение не помогло и звук не появился, придется перезагрузить Windows (подробнее об этом ниже).

Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

В то же время восстановление системы поможет решить проблемы с файлами и реестром, если контрольная точка была создана до исчезновения звука.

Когда это не имеет смысла или эта функция отключена, вы можете попробовать исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

  • восстановление файлов с помощью утилиты Windows sfc.exe;
  • восстановить реестр из резервной копии.

Шаги по восстановлению файлов с помощью Sfc:

  • Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора
  • Введите в нем: sfc / scannow (что означает — проверьте свои системные файлы и, если есть какие-либо изменения, автоматически восстановите из репозитория) и нажмите Enter.

восстановление_системы

Восстановление реестра

Текущий (загруженный) журнал находится в папке C: Windows System32 config. Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system и software. Резервная копия реестра в виде тех же пяти файлов в Windows 7, 8 и 8.1 хранится в папке C: Windows System32 config RegBack. Он автоматически обновляется каждые 10 дней.

восстановление_реестра

В Windows XP этого нет: есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Он находится в папке C: Windows Repair.

При возникновении ошибок, в том числе связанных со звуком, замена текущих файлов журнала резервной копией поможет восстановить работу Windows. Главное, чтобы он был создан до того, как возникла проблема.

Как это сделать?

  • Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD с проводником или файловым менеджером — Midnight Commander, FAR и т.д.)
  • Перейдите в C: Windows System32 config и добавьте расширение .old ко всем пяти файлам журнала
  • Перейдите в C: Windows System32 config RegBack (в XP — в C: Windows Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите их в C: Windows System32 config
  • Перезагрузите компьютер с жесткого диска — Windows возобновит работу старого реестра, и проблема, если таковая возникнет, будет решена.

Разгон компьютера

Чрезмерный разгон компьютера: когда в BIOS появляются «непослушные ручки» и что-то там перенастраивают для повышения производительности, это также приводит к проблемам со звуком. Не во всех инструкциях по разгону говорится, что попытки улучшить одно может испортить другое.

В этом случае необходимо сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию. Для этого вы можете использовать один из следующих способов.

  • Перейдите в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажмите Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults — названия параметров различаются в разных версиях BIOS).

Настройки BIOS по умолчанию

  • Найдите на материнской плате батарею RTC (на настольных компьютерах это «монетка» CR2032) и на время выньте ее из розетки (обычно достаточно 15-30 минут). Для ускорения восстановления можно использовать эту же батарею для короткого замыкания выводов розетки.
  • Найдите на плате перемычку очистки CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т.д. — на разных платах имена, опять же, разные) и ненадолго переместите ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном выключении питания компьютера (от розетки или по нажатию кнопки на блоке питания).

Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным, что звуковая карта включена, если в динамиках по-прежнему нет звука, то этот пункт тоже стоит проверить.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык компьютера и откройте свойства.
  2. Слева перейдите в Диспетчер устройств.
  3. Нам нужно найти аудиоустройства.
  4. Внутренние аудиоустройства. Включите звуковую карту, если она внезапно отключилась.

Может быть, он уже был активирован, а может и не быть здесь, есть несколько случаев, если ваша звуковая карта не отображается, но есть раздел для других устройств, например аудиоустройства на шине, а рядом находится желтый восклицательный знак.

Это означает, что драйвер разбился и его нужно переустановить. Я расскажу об этом в следующем абзаце.

Проблемы с колонками

Вилка в порядке? Убедитесь, что динамики работают правильно. Для этого подключите их к любому другому устройству, способному воспроизводить музыку. Как вариант, вы можете подключить к компьютеру любые другие наушники или колонки вместо «приглушенного» оборудования.

Обновление драйверов в Windows 10

Специалисты рекомендуют сначала попробовать найти драйвер самостоятельно. Посмотрим, как его скачать с официального сайта.

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

  1. Если Интернет подключен, вам необходимо ввести поисковый запрос, например: (Your_Laptop_Model) support или (Your_mother_board_Model) support, в поисковую систему вашего браузера.
    Поиск моделей
  2. В разделе поддержки выберите модель своего компьютера и нажмите Выбрать.
    Выбор модели
  3. В строке Driver-Audio выберите загрузку на свой компьютер всего набора драйверов, которые есть в этом списке.
    Скачать драйвер
  4. Если вас попросят загрузить драйверы для Windows 7 или 8, а не для Windows 10, ничего страшного, по крайней мере, это лучше, чем ничего. Главное, чтобы разрядность операционной системы не отличалась от установленной (x64 или x86). Отсутствующий в системе драйвер входит в комплект, предлагаемый официальным сайтом.
    Проверка драйверов
  5. После загрузки драйверов нужно установить весь комплект. Если ваша система предлагает вам включить режим обратной совместимости Windows, вам необходимо это сделать.
    Установка драйвера
  6. Далее проверьте, появился ли звук.

Звука нет, значок в трее перечёркнут или рядом с ним находится красный запрещающий знак

В отличие от ситуации под цифрой «1», такую ​​ошибку исправить несравнимо проще, так как она может проявляться только по двум причинам, а именно:

  1. Служба WindowsAudio отключена. Эта служба отвечает за общее управление всеми инструментами и компонентами, которые так или иначе работают со звуком.«WindowsAudio» с учетом важности проделанной работы имеет видимость «неприкосновенности», так как сложно предположить, что кто-то пользуется компьютером и категорически не намерен реализовывать все доступные возможности, включая воспроизведение аудио файл (по крайней мере, системные звуки). Поэтому вывод сразу наводит на мысль, что данная услуга могла быть отключена вручную самим пользователем (в Интернете есть рекомендации, предлагающие отключить ее для повышения производительности операционной системы, что очень спорно), либо в результате третьего -частное вмешательство часть (вирус), поскольку WindowsAudio напрямую не зависит от включения / отключения других служб.

    Чтобы проверить его активность, нажмите комбинацию клавиш «WIN + R» и выполните команду «services.msc».
    В открывшемся окне, где перечислены все активные и неактивные службы, вы должны найти «WindowsAudio», затем щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы открыть свойства.

    Далее необходимо убедиться, что служба запущена и работает и что в строке «Тип запуска» установлен параметр «Автоматически»,

    Если все в порядке, то причина только одна.

  2. «Драйвер для аудиоадаптера отсутствует или работает некорректно».Дальнейшие действия будут зависеть от того, определяется адаптер самой системой или нет.

    Чтобы определить это:

    • Нажмите комбинацию клавиш «WIN + R» и выполните команду «devmgmt.msc»;
    • В открывшемся окне «Диспетчер устройств» откройте раздел «Аудио, игры и видеоустройства»;
    • Если ваш аудиоадаптер находится среди доступных опций (что в данном случае было бы удивительно), щелкните его правой кнопкой мыши и откройте его свойства:
      • Перейдите во вкладку «Драйвер» и обратите внимание на версию программного обеспечения драйвера, который вы используете;
      • Посетите веб-сайт производителя материнской платы или ноутбука и проверьте, совпадает ли установленная версия с версией, рекомендованной разработчиком. Если используемая вами версия драйвера не требует обновления, вы можете попробовать восстановить ее до предыдущей версии, нажав соответствующую кнопку в свойствах адаптера.
    • Если адаптера нет в списке, но здесь или в разделе «Другие устройства» есть параметры, отмеченные желтым треугольником с восклицательным знаком внутри, это означает, что необходимый драйвер действительно отсутствует из-за его удаления (что можно сделать здесь) или с неполной / неправильной установкой. Чтобы исправить это недоразумение, вы можете использовать специализированное программное обеспечение, например всем известное «DriverPackSolution».Вы также можете вручную установить / обновить необходимые драйверы для вашей звуковой карты, но для этого вам необходимо определить ее модель, что проблематично, так как она может не распознаваться системой в «Диспетчере устройств». Лучшим вариантом в этом случае было бы определить модель вашей материнской платы и с помощью обычного поискового запроса в Интернете определить, какая звуковая карта у вас предварительно установлена.

Для всех остальных, если вы не хотите видеть информацию в «Диспетчере устройств», вы можете использовать команду «dxdiag.exe» (WIN + R)
и во вкладке «Аудио» посмотрите название устройства и версию драйвера.

Проблемы с уровнем громкости

Банальная, но довольно частая причина, особенно среди неопытных пользователей. Обратите внимание на статус соответствующего значка. Щелкните по нему и установите соответствующую громкость.

Проблемы с драйверами

Убедившись в отсутствии проблем с оборудованием, проверьте свой компьютер на наличие ошибок программного обеспечения, особенно в отношении драйверов. Если нет драйверов или проблем с ними, значок настроек звука будет выглядеть так. Щелкните значок.

Откроется меню устранения неполадок.

Установите динамики по умолчанию (если на вашем компьютере есть внешние динамики) и нажмите «Далее».

Подождав некоторое время, пока система выполнит необходимые действия, нажмите «Применить это исправление».

Система сообщает, что проблема устранена. Закройте оповещение и проверьте звук.

Ситуация, когда указанные драйверы по умолчанию не включены в операционную систему, возникает в основном, когда компьютер оснащен редкой звуковой картой от малоизвестного производителя. В этом случае вам придется установить драйверы самостоятельно, используя диск с комплектом, специальную программу для автоматического поиска драйверов или посетив сайт производителя оборудования.

Звука нет, система не уведомляет об имеющихся проблемах:

  1. «Убедитесь, что внешние динамики работают правильно» (если они есть, если нет, перейдите к шагу №2):
    • Проверьте, включены ли динамики. Вы не должны пренебрегать этой рекомендацией, поскольку никто не застрахован от забвения;
    • Обратите внимание на герметичность штекерного соединения (обычно он отмечается зеленым (светло-зеленым) цветом) с соответствующим разъемом на материнской плате компьютера;
    • Проверьте состояние разъема на материнской плате и состояние вилки. Не должно быть внешних повреждений и перегибов, разъем не должен «маятник», вилка не должна содержать отложений и механических повреждений.

    Если ничего не найдено, переходите к следующему шагу проверки.

  2. «Проверка уровня громкости, установленного на компьютере». Принимая во внимание приведенный выше пример, прежде чем приступить к поиску программных причин, отключите все внешние устройства, включая USB-накопители, различные разветвители, принтеры, смартфоны, вторые экраны (особенно если это телевизор, подключенный через HDMI).Затем щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамики», расположенный на панели быстрого доступа, и выберите «Открыть микшер громкости» из доступных опций».

    Обратите внимание, что микшер объема разделен на два столбца:

    • первая — «Устройство» — показывает подключенные устройства, используемые для воспроизведения звука (стереодинамики, наушники и т д.) и установленные по умолчанию;
    • второй — это «Приложение» — показывает, какие приложения в данный момент так или иначе используют возможности звуковой карты.Как видите, громкость регулируется отдельно для каждого устройства и приложения. В связи с этим, если, например, ползунок «Системные звуки» установлен на минимум, независимо от того, как вы увеличиваете громкость динамиков, вы не будете слышать системные звуки.

      Можно использовать больше приложений, чем показано в примере. Поэтому, если вы потеряли звук во время воспроизведения или просмотра фильма, не закрывая окно приложения, откройте микшер громкости и посмотрите, какая громкость для него установлена.

      • Щелкните изображение выступающих, чтобы открыть их «Свойства», и проверьте:
        • В блоке «Контроллер» должно быть указано ваше аудиоустройство, в примере это «VIAHDAudio»;
        • Обратите внимание на строку «Приложение устройства», ее значение должно быть «Использовать это устройство (включено)».

        Если все вышеперечисленные настройки в порядке, громкость установлена ​​на желаемый уровень, а операционная система видит устройство воспроизведения, то вам стоит попробовать альтернативные варианты:

        • Обновите «K-LiteCodecPack» до последней версии. Для этого откройте сайт https://www.codecguide.com и сравните версию кодеков, установленных на вашем компьютере, и версию, предложенную разработчиками этого программного обеспечения. Пример показывает, что используется версия 12.0.5, но доступна версия 14.6.2.
          Очевидно, что обновление кодеков не может гарантировать устранение неполадок, и последняя выпущенная версия может быть несовместима с версией используемой вами операционной системы. Поэтому желательно заранее создать точку восстановления, чтобы предотвратить возможные негативные последствия.
        • Нажмите «Пуск», затем «Настройка» — первый раздел «Система». Откройте вкладку «Аудио» и нажмите кнопку «Устранение неполадок».
          Утилита диагностики запустит автоматический поиск возможных проблем и, если таковые имеются, предложит решения.

Виновниками могут быть и другие внешние факторы, например, вмешательство в нормальную работу операционной системы антивирусного ПО или ранее выполненные манипуляции с компонентами системы. Поэтому не лишним будет проверить компьютер антивирусами и просканировать систему сканером «sfc / scannow».

Альтернативный вариант — попытаться восстановить конфигурацию операционной системы до точки, где рассматриваемые проблемы еще не возникли.

Звук пропал после обновления, изменения настроек или установки программ

Причиной отсутствия звука в Windows 7/10 могут быть некачественные сторонние приложения для настройки параметров звука, подделки реестра и других подобных действий. В этом случае установленное программное обеспечение необходимо удалить, а затем вернуть в точку восстановления системы. Если у вас возникли проблемы со звуком, возникшие сразу после установки накопительных обновлений, вам необходимо удалить их, а при обновлении до новой версии вернуться к предыдущей версии вашей системы.

Как восстановить звук на компьютере?

С самого начала нам нужно выяснить настоящую причину проблемы. Причину отсутствия звука определять разными способами, начиная с самых простых и элементарных.

Для этого мы будем следовать, шаг за шагом, следующим инструкциям:

  1. Как и в случае с другими подобными неисправностями, первым делом необходимо перезагрузить сам компьютер. Возможно, этого будет достаточно, чтобы звук вернулся;
  2. вам нужно проверить, подключены ли динамики к розетке. Если нет, вставьте вилку в розетку;
  3. Убедитесь, что переключатель на динамиках включен. Поверните ручку регулировки громкости по часовой стрелке;
  4. Взгляните на панель задач, где находится значок громкости. Если он отмечен, звук можно активировать, нажав на кнопку «Активировать звук»;
    пропал-звук-на-компьютере-что-делать-0
  5. Разверните значок громкости на панели задач. Если ползунок громкости находится внизу, т.е повернут до минимума, переместите его выше до нужного уровня;
  6. Убедитесь, что динамики работают правильно. Для этого подключите их к любому другому устройству, способному воспроизводить звуки: плееру, телефону или другому компьютеру;
  7. Windows может не распознать вашу звуковую карту. Чтобы это проверить, нужно зайти в «Диспетчер устройств» и убедиться в отсутствии неопознанных устройств (они отображаются с восклицательным знаком). Чтобы открыть диспетчер, нужно пройти по этому пути: Пуск → Панель управления → Система и безопасность → В столбце Система выберите надпись: «Диспетчер устройств». Если есть значок с восклицательным знаком, вам необходимо установить аудиодрайвер.
    пропал-звук-на-компьютере-что-делат-1
  8. Как упоминалось в предыдущем абзаце, вам необходимо установить аудиодрайверы. Даже если неопознанных устройств не обнаружено, все равно скачайте драйвер для своей звуковой карты с официального сайта, а затем установите его;
  9. Одолжите у кого-нибудь на время звуковую карту. Установите его на материнскую плату, и если он работает, значит, проблема с вашим оборудованием. Вы можете купить новую карту или попробовать выполнить операции, описанные в следующих пунктах;
  10. Восстановите операционную систему из предыдущей точки восстановления. Для этого в меню «Пуск» перейдите в «Все программы», затем в «Стандартные», затем откройте каталог «Системные инструменты» и выберите «Восстановление системы;
  11. Иногда лучшим решением является переустановка операционной системы. Сразу после установки Windows (или любой другой операционной системы) она начинает постепенно устанавливать драйверы на все устройства, используемые в ПК. Если случается так, что в какой-то момент пропадает звук, это просто означает, что есть какой-то конфликт между оборудованием или программным обеспечением;

Если ни один из вышеперечисленных пунктов вам не помог, то нужно воспользоваться последним вариантом — вызвать на помощь мастера или отнести ПК в мастерскую.

Проблемы с настройками BIOS

Звук может быть потерян из-за отключения встроенной звуковой карты в BIOS. Для проверки необходимо войти в BIOS (на настольных компьютерах он обычно запускается с помощью клавиши Delete через пару секунд после нажатия кнопки питания) и в раздел «Advanced» или «Integrated» (может отличаться в зависимости от версии BIOS) проверьте состояние параметра «High Definition Audio». Ваша задача — установить этот параметр в положение Enable.

Проблемы со службой Windows Audio

Компьютер может «молчать» из-за наличия упомянутой службы в отключенном состоянии. В Панели управления или через Поиск находим раздел Администрирование.

В категории «Службы» находим Windows Audio. Ничего страшного, если он настроен на автозапуск.

В противном случае вам нужно дважды щелкнуть строку службы Windows Audio и настроить ее автоматический запуск. После установки необходимых параметров нажмите Применить.

Неправильная настройка BIOS

Кроме того, если нет звука, возможно, у вас отключено аудиоустройство в BIOS. Чтобы в этом убедиться, нужно зайти в BIOS. Доступ к меню BIOS на каждом ноутбуке и компьютере осуществляется по-разному, но чаще всего вы нажимаете клавишу «F2» или «Erase» при включении устройства.

При вводе необходимых настроек BIOS найдите параметр, который может содержать слова «Звук», «Аудио», «HDA» и другие, относящиеся к звуку. В зависимости от версии BIOS он может находиться в разделах «Дополнительно» или «Интегрированные периферийные устройства».

Рядом с найденным элементом нужно установить значения «Включено» или «Авто». Затем вы подключите динамики в BIOS и, скорее всего, снова сможете прослушивать аудиофайлы.

Запуск средства устранения неполадок со звуком

Возможно, этот инструмент автоматически исправит проблемы со звуком.

Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок.

  1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, затем в списке результатов выберите «Устранение неполадок при воспроизведении звука» и нажмите «Далее.
  2. Выберите устройство, с которым вы хотите решить проблему, и продолжайте устранение неполадок.
    выберите свое устройство в средстве устранения неполадок со звуком

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Выберите Пуск> Параметры> Система> Звук> Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Отсутствуют аудио кодеки

Если вы слышите системные звуки при запуске Windows, но их нет во время записи видео или звука, то, скорее всего, проблема кроется в отсутствии необходимых аудиокодеков или в самом плеере. В последнем случае вам следует попробовать воспроизвести медиафайл через другой проигрыватель.

► Если в системе нет кодеков, необходимо установить необходимый пакет. Рекомендуем установить самый популярный и проверенный набор кодеков — K-Lite Codec Pack, который позволит воспроизводить видео и аудио файлы любого формата, а также установить быстрый и удобный Media Player Classic.

Устройства воспроизведения

И поэтому мы продолжаем искать ответ на вопрос, почему пропал звук на компьютере.

Приходится зайти на те устройства, которые разные, и проверить.

Щелкните значок громкости и перейдите в Устройства воспроизведения.

Устройства воспроизведения

В открывшейся программе находим наши колонки в списке устройств и проверяем, есть ли там зеленая галочка.

зеленая галочка в динамиках

Если не дай бог его там нет, нужно щелкнуть устройство правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию.

Если ваши динамики неактивны, а статус — Отключено, это легко исправить. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить», конечно, не забудьте установить их по умолчанию.

Также бывает, что наших динамиков здесь нет вообще, они не отображаются, и в этом случае нужно нажать на пустое место и выбрать Показать отключенные устройства. После этого появятся динамики, и их можно будет включить, как я писал выше, а затем установить по умолчанию.

Нет кодеков на аудио/видео

Если в браузерах есть звук, но нет звука при запуске видео на ПК, то вам следует поискать проблему в самом медиаплеере или в аудиокодеках.

Для непрерывного просмотра видео рекомендуется использовать KMP-плеер. Он уже зарекомендовал себя и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели множество различных кодеков для воспроизведения видео. И, как правило, в этой программе успешно снимается большинство фильмов.

Кардинально проблему с кодеками можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack, который может решить проблему с пропавшим звуком. Он имеет полный набор обновленных кодеков, которые открывают практически все популярные форматы, как видео, так и аудио файлы.

Как переустановить звуковой драйвер

Теперь вы можете попробовать переустановить драйвер. Мы все будем работать в одном диспетчере устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши по нашей звуковой карте, но на этот раз выберите «Свойства». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Подробности» и там на этой вкладке также есть пункт «Свойства», щелкните раскрывающийся список и выберите пункт «Идентификатор оборудования».

Что делать, если пропал звук с компьютера?

В области ниже появится непонятный набор символов, это идентификатор оборудования. Выберите элемент из списка, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Копировать.

Что делать, если пропал звук с компьютера?

Заходим на сайт http://devid.info/ru/ и в строке поиска щелкаем правой кнопкой, после Enter и Search.

Что делать, если пропал звук с компьютера?

После этого список отобразится в области ниже. Сначала выберите установленную вами систему. Например, у меня Vista, подчеркнута красным, а вы выбираете свою.

Что делать, если пропал звук с компьютера?

После выбора пролистайте ниже и после объявления первым пунктом будет последний драйвер для нашего устройства.

Что делать, если пропал звук с компьютера?

Нажмите на имя, подчеркнутое красным, и вы попадете на страницу описания и расы. Затем загрузите драйвер по второй ссылке, выделенной красным на изображении ниже, и установите его.

Что делать, если пропал звук с компьютера?

После установки перезагрузите компьютер и проверьте звук.

Кстати, в одном из своих уроков я рассказал, как искать драйверы для устройств по их идентификатору, и привел там пример на звуковой карте. Вы можете посмотреть этот урок здесь.

Убедитесь, что установлены все обновления Windows

Проверить обновления

  1. Нажмите кнопку «Пуск»> «Параметры»> «Обновление и безопасность»> «Обновления Windows»> «Проверить наличие обновлений.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Если статус — «Устройство обновлено», переходите к следующему совету.
    • Если статус — «Обновления доступны», выберите «Установить сейчас.
  3. Выберите обновления, которые хотите установить, затем нажмите «Установить.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решит проблему, переходите к следующему совету.

Попробуйте другое звуковое форматирование.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, затем выберите Панель управления из списка результатов».
  2. В Панели управления выберите Оборудование и звук> Звук.
  3. На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства.
  4. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Формат по умолчанию» измените настройку, нажмите «ОК» и еще раз проверьте аудиоустройство. Если это не сработает, попробуйте изменить этот параметр еще раз.
    Изменение саундтрека аудиоустройства

Если использование других аудиоформатов не работает, см. Дальнейшие инструкции по устранению неполадок в следующих разделах.

Вирусы, повреждения системных файлов

Активность вирусов и повреждение системных файлов из-за сбоев также могут вызывать проблемы со звуком. После проверки на вирусы в рамках диагностики следует проверить целостность системных файлов. Для этого в командной строке, запущенной от имени администратора, нужно запустить команду sfc / scannow и дождаться результата.

Проверка целостности системных файлов в командной строке

Проверить диспетчер устройств

Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также на Windows 10 и других операционных системах, то вам необходимо проверить состояние гаджетов (драйверов) для звуковой карты. Скорее всего, их нужно обновить или их вообще нет.

Вы можете проверить состояние оборудования и его драйверов в «Диспетчере устройств», который легко найти в Панели управления на вкладке «Система».
Система панелей управления

Диспетчер устройств систематически отображает все устройства на вашем компьютере или ноутбуке, а также состояние их драйверов. Если рядом с ним есть желтый треугольник, в первую очередь следует обратить на него внимание. Это означает, что звуковая карта либо не работает, либо работает некорректно. В нашем случае нас интересует пункт «Аудио, видео и игровые устройства».
Диспетчер устройств

Если вы столкнулись с проблемой, которая мешает работе звука, вам необходимо загрузить и установить драйвер, совместимый с вашим ПК. Фактическое состояние компьютера можно поддерживать с помощью специальных утилит для автоматического обновления и поиска текущей версии драйверов для любого оборудования на ПК или ноутбуке. Например, программа Everest определит модель вашей звуковой карты, проверит актуальность всех драйверов и подскажет, где найти правильные драйверы для звука в Windows 7.

Когда вы отслеживаете текущее состояние вашего компьютера и выполняете регулярные обновления, вы можете столкнуться с проблемой отсутствия звука во время следующего автоматического обновления драйверов. Обновленный драйвер может быть источником проблемы. Восстановить рабочее положение поможет диспетчер устройств. На вкладке «Драйвер» вашей звуковой карты вам нужно нажать кнопку «Восстановить.
Имущество

Если проблема исчезнет, ​​лучше отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.

Восстановление звука через службу устранения неполадок

Избавиться от возникших проблем можно при помощи универсального средства диагностики. Находим раздел «Устранение неполадок» через Панель управления или через Поиск (в зависимости от версии операционной системы и личных предпочтений).

Щелкаем по соответствующей ссылке.

Нажмите «Далее.

Система пытается обнаружить проблемы.

Через некоторое время сервис расскажет вам о результатах исследования состояния системы. В этом примере звук пропал из-за уменьшения громкости. Чтобы это исправить, вам просто нужно установить громкость на необходимый уровень.

Realtek

Если у вас звуковая карта Realtek, проблему можно решить с помощью вспомогательной утилиты. Сначала скачайте программу с официального сайта. Вам нужно будет выбрать тип подключения USB или PCI. Если карта интегрирована, выберите PCI. Далее вам просто нужно выбрать вашу операционную систему. Ссылка будет отправлена ​​на почту, поэтому следующим шагом будет ввод действующего адреса электронной почты.Звук компьютера не работает, даже если динамики и динамики подключены

После загрузки поступаем так же: устанавливаем программу и перезагружаем компьютер.

Оцените статью