- Как зарегистрировать Киви кошелек (пошаговая инструкция)
- Инструкция по регистрации
- Почему проездные не вывели из-под запрета
- Плюсы и минусы
- Как заказать пластиковую карту QIWI
- Как создать Киви кошелек, два способа
- Безопасность и дополнительная защита QIWI-кошелька
- Использование Киви-кошелька через телефон
- Через партнёрские терминалы
- Что такое Киви кошелек и как им пользоваться, заполнение аккаунта, пополнение и вывод денег
- Как перевести деньги из QIWI Кошелька
- Как вывести деньги через Киви — обзор основных способов
- Платежи при помощи QIWI
- Как платить через виртуальную карту QIWI
- Настройки аккаунта
- Как платить QIWI Кошельком
- Как пополнить счет
- Через терминал Киви
- Пополнение кошелька при помощи терминала
- Как пополнить Киви-кошелек
- Как грамотно использовать: пошаговые инструкции
- Проверить баланс
- Привязать номер телефона и поменять его
- Привязка банковской карты
- Перевести средства на чужой счет
- Удалить (очистить) историю платежей
- Можно ли отменить платеж и вернуть деньги
- Как найти терминал Киви?
Как зарегистрировать Киви кошелек (пошаговая инструкция)
Чтобы создать кошелек Qiwi, вам необходимо зарегистрироваться через Интернет, войдя на сайт Qiwi или через терминал.
Первым шагом при регистрации на сайте будет нажать кнопку «Создать кошелек», затем ввести номер мобильного телефона (кошелек Qiwi привязан к номеру мобильного телефона, этот номер одновременно становится номером электронного кошелька) и решить капча.
После этого система пришлет вам SMS с кодом подтверждения регистрации, который необходимо ввести в нужную строку и нажать «подтвердить».
Следующим шагом будет поиск пароля, состоящего не менее чем из 7 символов (он может содержать прописные и строчные буквы, могут быть цифры и латинские буквы). Выбираем наше соглашение с офертой и нажимаем «зарегистрироваться».
Все просто: кошелек Qiwi готов к использованию! Авторизация происходит автоматически.
Мы связываем кошелек Qiwi только с нашим номером, поэтому он автоматически становится номером кошелька, и вы можете изменить его, только закрыв существующий и создав новый.
Инструкция по регистрации
Когда пользователь знает главное о QIWI Wallet — что это такое, для чего он нужен, основные плюсы и минусы, вы можете создать личный кошелек. Процедура займет 1 минуту. Вам просто нужен телефон и интернет:
- На странице qiwi.com нажмите «Создать кошелек».
- Введите свой личный номер телефона.
- Они ждут SMS с контрольным паролем, который вводится в соответствующем окне.
- Найдите надежный пароль, который включает прописные и строчные буквы, цифры.
Регистрация завершена — у пользователя есть готовый к работе универсальный кошелек. Теперь вам нужно настроить кошелек для комфортной работы.
Почему проездные не вывели из-под запрета
Запрет на пополнение наличных не распространяется на Московскую Тройку и Питерский Подорожник, потому что деньги не идут напрямую на карту — оплата идет в транспортную организацию, а затем на карту. «Наши граждане, как и прежде, смогут беспрепятственно снабжать эти карты наличными», — заверил представитель ЦБ.
А вот подмосковную Стрелку, например, запрет коснется: оператор транспортной карты уже проинформировал клиентов на сайте о невозможности пополнения остатка наличности после 3 августа. РБК пояснил, что их продукт подпадает под действие закона. Около 10% держателей карт «Стрелка» пополняют их наличными.
Рассмотрим пример обмена QIWI RUB в Приват 24 UAH через сервис BestChange — https://www.bestchange.ru/qiwi-to-privat24-uah.html
Платежная система Qiwi позволяет помимо оплаты услуг осуществлять любые переводы на банковские карты или другие интернет-кошельки. Особенность работы с Qiwi заключается в том, что система не привязана жестко к конкретной валюте и при работе с любой из российских или украинских денежных карт автоматически конвертируется в желаемую валюту.
Перевести деньги с Qiwi на карту ПриватБанка можно двумя способами:
- Через официальный сайт Qiwi.
- Использование виртуальных обменных пунктов
К сожалению, из-за внесенных изменений в законодательство в настоящее время невозможно переводить средства через официальный сайт Qiwi для жителей Украины. Рассмотрим пока единственный вариант — использовать специальные обменники денег (виртуальные обменные пункты).
Вывод средств через виртуальные обменные пункты
Сегодня в Интернете существует довольно большое количество виртуальных обменных пунктов, с помощью которых можно переводить средства с любого электронного кошелька или банковской карты. Сразу стоит отметить, что именно этот метод позволяет просто выводить средства и не тратить большие суммы на комиссию.
Существуют как виртуальные обменники, так и так называемые агрегаторы обменников.
Рассмотрим пример обмена QIWI RUB в Приват 24 UAH через сервис BestChange — https://www.bestchange.ru/qiwi-to-privat24-uah.html
Для вывода средств необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- После подтверждения реквизитов операция будет завершена и средства будут зачислены на карту в течение 20 минут.
- Выберите выгодный курс перевода рублей на гривны из предложенного на сайте списка и убедитесь, что у вас есть необходимая сумма средств для этого обменного пункта.
- Введите свою личную информацию: ФИО, номер кошелька QIWI, номер карты и т.д.
- Выберите направление перевода с «QIWI RUB» на «Приват24 UAH».
Теперь мы расскажем о способах пополнения кошелька Qiwi:
- На официальном сайте Qiwi — в данный момент недоступно (см. Выше).
- Через обменники
Использование обменников
Для пополнения кошелька QIWI вы также можете использовать агрегаторы обменов. В этом случае примерная последовательность действий следующая:
- После того, как появится список виртуальных обменных пунктов, вам необходимо определиться с обменником, курс которого будет для вас оптимальным. Система автоматически перенаправит вас на сайт для операции.
- Выберите вариант «Возврат» — Приват24 грн
- Затем выберите «Получить» — QIWI RUB.
пополнить QIWI кошелек с мобильного телефона сложно. Несмотря на то, что сервис позволяет привязать виртуальный кошелек к белорусскому номеру, переводить деньги можно только с баланса российских операторов (то есть, если кошелек создан для SIM-карты, купленной в России).
Плюсы и минусы
Разобравшись, что такое платежная система QIWI, вы должны понимать преимущества и недостатки QIWI перед своими конкурентами. Список достоинств и недостатков был составлен на основе отзывов в Интернете и личного опыта пользователей.
Профессионалы:
Недостатки:
У любой платежной службы или банка есть свои сильные и слабые стороны. Главное, чтобы недостатки совпадали с достоинствами, как в случае с EPS QIWI.
Как заказать пластиковую карту QIWI
Заказать пластиковые дебетовые карты можно на сайте и в приложении QIWI. Обслуживание этих карт бесплатное, но выпуск стоит от 299 рублей.
- QIWI Priority (бесплатная выдача при покупке пакета Priority за 699 рублей в год)
- QIWI payWave + — 349 рублей, срок действия 5 лет
- QIWI TEAMPLAY — 299 рублей, срок действия 3 года
- QIWI payWave — 299 рублей, срок действия 3 года
Эти карты можно использовать так же, как и обычную банковскую карту. Карта будет доставлена вам курьером или по почте — это зависит от способа доставки, выбранного при покупке. Баланс карты — это баланс вашего кошелька.
Как создать Киви кошелек, два способа
Итак, вы можете зарегистрировать кошелек Qiwi несколькими способами: через официальный сайт или с помощью платежного терминала. Давайте рассмотрим все варианты.
Первый способ создать — использовать сайт. Зайдите на qiwi.com. Затем нажмите кнопку «Создать портфолио».
В окне регистрации введите свой рабочий телефон.
Затем нажмите «Я не робот» и решите капчу. Затем нажмите «Продолжить». На ваш телефон должен быть отправлен SMS-код, который вы должны ввести в поле и нажать «Подтвердить».
На последнем шаге найдите пароль, написанный английскими буквами, и войдите в свой кошелек Qiwi.
В терминалах Qiwi кошелек создается так же быстро. Выберите название кошелька на экране. Затем введите свои номера телефонов и нажмите «Далее». Затем вы соглашаетесь на создание кошелька, нажимая кнопку «Принять» и вводя пароль, который будет отправлен по SMS на ваш номер телефона. Далее вы войдете в кошелек Qiwi.
Безопасность и дополнительная защита QIWI-кошелька
Чтобы обезопасить свои деньги, вам необходимо сделать следующее:
В целях безопасности соблюдаются следующие правила:
Выполнение баллов защитит ваши деньги на 99% и позволит без проблем и опасений пользоваться Qiwi.
Прежде чем приступить к рассмотрению возможностей электронных кошельков, следует понять, как пользоваться Qiwi и его возможностями. Чтобы создать кошелек в системе, вам необходимо выполнить несколько простых шагов:
- активируйте кошелек с помощью специального кода, который будет отправлен на ваш телефон в виде SMS.
- зарегистрируйте свой номер телефона, подтвердите действие вводом одноразового кода, который будет отображаться на странице;
- введите пароль. Повторите процедуру, чтобы подтвердить это;
- откройте официальный сайт системы, запустите процедуру создания нового кошелька;
Теперь вы можете войти в систему под своим паролем, нажать на кошелек, выбрать одно из действий, которые вы хотите выполнить: перевести средства, пополнить счет, вывести деньги на банковскую карту.
Если в вашем кошельке нет денег, и вам нужно заплатить за какую-то услугу, вам следует пополнить свой виртуальный счет. Для этого необязательно долго понимать, как пользоваться Qiwi Wallet. Зарядку можно произвести следующими способами:
- с помощью кредитной карты.
- с мобильного счета;
- с банковского счета;
- через терминал Qiwi;
- QIWI функционал
- Регистрация кошелька Qiwi
- Пополнение кошелька Qiwi
- Вывод средств из QIWI
- Электронные переводы и оплата счетов
- Как пользоваться кошельком Qiwi
- Компьютер
- По телефону
- В терминале
- Безопасность и дополнительная защита
Использование Киви-кошелька через телефон
Кошелек Qiwi можно использовать двумя способами: с помощью специального приложения и через браузер, зайдя на официальный сайт. Во втором случае принципы применения такие же, как и при доступе к сайту Kiwi с компьютера. Для большего комфорта разработано телефонное приложение, обладающее всем функционалом обычной системы. Для этого вам необходимо установить его и зарегистрироваться в системе через мобильное устройство.
Через партнёрские терминалы
Перевести средства на баланс Qiwi Wallet через партнерские терминалы так же просто, как и с помощью фирменного устройства, поскольку интерфейсы устройств схожи. Заправить Qiwi можно через терминалы таких систем как:
- Sprintnet.
- Delta Pay;
- Мобильный элемент;
- Посланник;
- Бесплатная касса;
- Ямальская платежная компания;
- Быстро;
- Система «Город;
- Босс;
Официально компания Qiwi утверждает, что пополнение счета через терминалы партнеров происходит без комиссии. Но в процессе оплаты пользователь узнает, что комиссия все еще есть, и она составляет от 1 до 3%. Поэтому в процессе внесения средств внимательно читайте информацию на экране.
Если указанная комиссия вас не устраивает, лучше поискать другое средство оплаты.
Запланировать бескомиссионный платеж невозможно, так как его сумма отображается на экране терминала только во время внесения денег.
Что такое Киви кошелек и как им пользоваться, заполнение аккаунта, пополнение и вывод денег
Перед использованием кошелька Qiwi предлагают ввести свои паспортные данные. Это необходимо сделать для безопасности кошелька, чтобы снять с него ограничения, так как некоторые функции будут недоступны.
После входа в кошелек введите все данные из паспорта. Затем в конце нажмите кнопку «Подтвердить данные» и дождитесь их проверки. Если вы не хотите ничего писать, нажмите «Напомнить позже».
Теперь давайте посмотрим, как использовать кошелек Qiwi. Например, мы хотим перевести на счет определенную сумму денег. Для этого нажмите кнопку «Заправить», которая находится под номером телефона в кошельке.
Далее выберите способы пополнения — это кредитной картой, по балансу телефона, через интернет-банк, онлайн-кредит и другие варианты. Допустим, мы выбрали пополнение кошелька банковской картой. Затем напишите номер карты, срок действия, код на обратной стороне.
В разделе «Сумма» напишите, например, 500 руб. Затем нажмите «Оплатить» и подтвердите платеж с помощью СМС-кода.
Для вывода денег из кошелька используйте раздел «Снять деньги». Здесь вы также можете выбрать способы вывода и ввести реквизиты для оплаты, например, карты.
Нажав на кнопку «Снять», вы подтверждаете платеж, и деньги будут сняты в течение одной минуты.
Как перевести деньги из QIWI Кошелька
Чтобы перевести деньги с помощью Qiwi, вам необходимо перейти в раздел «Платежи и переводы» и выбрать, куда вы хотите перевести:
- Страхование
- Оплата через Интернет
- Интернет-магазины и сервисы
- Переводы по банковским реквизитам
- Оплата мобильной связи
- Погашение кредита
- Переводы между кошельками QIWI — без комиссии независимо от страны
- Муниципальные платежи
- Благотворительная деятельность
- Налоги, штрафы и другие платежи
- Переводы на банковскую карту
- Оплата такси
Как вывести деньги через Киви — обзор основных способов
Система предлагает большое количество вариантов вывода средств. Основные направления:
- На банковскую карту. Комиссия составит 50 руб. + 2% от суммы вывода.
- Через системы денежных переводов (Яндекс.Деньги, PayPal, WebMoney, UnionPay).
- В другой банк. Комиссия составит 1,6% + 15 руб.
- На банковский счет индивидуального предпринимателя или компании. Комиссия составит 15 рублей. + 2% от суммы перевода. Деньги могут доходить до 3 дней.
- В банкомате (для держателей карт QIWI). В зависимости от уровня кошелька доступны разные суммы вывода.
Интерфейс интернет-банкинга интуитивно понятен, поэтому выбрать правильный способ и сразу же отказаться от него не составит труда.
Платежи при помощи QIWI
QIWI — удобный инструмент для ежедневных платежей. EPS позволяет платить:
- игры и развлечения.
- штрафы;
- покупка из-за границы;
- подключение к Сети;
- жилищно-коммунальное хозяйство;
- ссуды;
- сотовая связь;
- доставка еды;
- билеты на самолет;
Платежи необходимо подтверждать кодом из SMS (если функция не отключена). Исключение: отдельные платежи, личный мобильный.
Регулярные платежи можно автоматизировать. Например, кошелек может самостоятельно заполнять телефон 30 числа каждого месяца.
При совершении платежа иногда непонятно, что означает это поле: «Название платной услуги» в кошельке qiwi. Здесь нужно указать, что именно оплачивается. Например, «Заказ в интернет-магазине» или «Оплата коммунальных услуг».
Как платить через виртуальную карту QIWI
С помощью QIWI можно делать покупки не только в Интернете. Для оплаты товаров на кассе обычного магазина необходимо создать виртуальную карту Qiwi и привязать ее к Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.
Виртуальная карта выдается мгновенно в приложении, а выдача и обслуживание бесплатны. Вам нужен базовый или профессиональный статус. При оплате в российских магазинах комиссия не взимается.
Также вы можете снять наличные с виртуальной карты QIWI в любом банкомате.
Настройки аккаунта
Простая инструкция, как быстро настроить кошелек qiwi:
- Самый главный раздел — «Безопасность». Вы можете включить / отключить подтверждение платежа по SMS, SMS-переводы, ссылки на электронную почту для надежности, активировать приложение QIWI для смартфонов. Операции осуществляются посредством подтверждающего SMS.
- В разделе «Работа со счетами» вы можете открыть счет в иностранной валюте для работы с долларами, евро и тенге.
Сделаны базовые настройки: можно переводить деньги на Qiwi и отправлять платежи.
Как платить QIWI Кошельком
Расплачиваться кошельком Qiwi можно практически где угодно. При оформлении заказа в любом интернет-магазине нужно выбрать кошелек Qiwi в качестве способа оплаты и, если такого способа нет, оформить бесплатную виртуальную карту и оплатить через нее. Перед этим убедитесь, что на счете достаточно средств. Баланс любой карты QIWI совпадает с балансом кошелька.
Для подтверждения платежа необходимо будет ввести код, который появится в сообщении.
За покупки взимается другая комиссия. При оплате в иностранной валюте происходит конвертация и за это берется дополнительная комиссия QIWI: ставка центрального банка + 4%.
Как пополнить счет
Большинство терминалов подходят для перевода наличных на внутренний счет кошелька Qiwi. Устройства делятся на:
- партнерские терминалы.
- официальный;
При оплате через официальный терминал взимается комиссия в размере 3% от суммы перевода. При пополнении на сумму более 500 рублей комиссия не удерживается. Чтобы избежать процентов, вы можете перевести от 501 рубль.
За перевод денег на электронный счет в партнерском терминале взимается комиссия. Комиссия зависит от внутренней договоренности между банком и кошельком и варьируется от 1 до 5% от суммы. Точная информация отображается на экране терминала во время перевода.
Через терминал Киви
Чтобы положить деньги на Qiwi через терминал, нужно выполнить простые действия:
- На главном экране нажмите кнопку Qiwi Wallet.
- После этого система предложит войти в профиль или перевести деньги, нажмите «Добавить средства».
- Введите номер счета Qiwi, полностью идентичный номеру телефона, в формате 9ххххххххх.
- Вводим необходимую сумму денег.
- Нажимаем на кнопку оплаты.
Важный. В случае перевода менее 500 рублей комиссия отобразится на главном экране. Чтобы без дополнительных затрат пополнить кошелек, необходимо внести более 501 рубль. Если у вас возникли проблемы с оплатой, вы можете посмотреть обучающее видео про терминал Qiwi в сети.
Пополнение кошелька при помощи терминала
Чтобы пополнить кошелек через терминал, сначала нажмите кнопку «Оплатить услуги».
Важно! Будьте осторожны при работе с терминалом, чтобы быстро не нажать другую кнопку и не потерять средства.
Так:
- Выберите вкладку «Электронные деньги» (находится в центре справа).
- Ищем «кошелек Qiwi» или «кошелек Qiwi Visa», который нам необходимо пополнить».
- Вводим номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Если вам нужно оставить комментарий, вы можете реализовать его на этом этапе, а если вы пополните свой кошелек, вы можете оставить перевод без комментариев.
- необходимо продублировать введенные данные, чтобы убедиться в их правильности.
- Собственно наступает этап оплаты: выставляем счета и сразу получаем пополненный кошелек (если, конечно, не произошла ошибка или ошибка).
Не выбрасывайте чеки после оплаты через терминал, они пригодятся при обращении за помощью в экстренных случаях.
Как пополнить Киви-кошелек
Вы можете пополнить свой кошелек несколькими способами:
- перевод с другого электронного счета в самой системе Qiwi. Делается это довольно просто, вам нужно открыть вкладку «Перевод» и выбрать там «На другой кошелек». Откроется окно, в котором нужно указать номер телефона, который соответствует кошельку Visa Qiwi, на который вы хотите отправить денежный перевод, указать способ перевода (с карты, привязанного аккаунта, из кошелька), ввести сумму оплата (от 1 до 15 тысяч рублей). Хорошая новость в том, что внутри системы нет комиссии за такие переводы, это бесплатно!
- с баланса вашего мобильного телефона, для чего необходимо войти в личный кабинет и нажать «пополнить». В отображаемых опциях выберите «с баланса телефона», после чего отобразится список мобильных операторов, в котором нужно выбрать нужный и указать сумму перевода. Полученное SMS будет подтверждением перевода. Комиссия в этом случае составит от 7,5 до 12 %;
- перевод через сервисы денежных переводов «Юнистрим», «Контакт», «Лидер» и так далее, либо банковским переводом из любого отделения банка на координаты конкретного кошелька. Вы также можете пополнить счет, пополнив карту Qiwi Card;
- с помощью кредитной карты. Это можно сделать через банкомат (выбрав вариант «оплата услуг» или «оплата» — это зависит от типа банкомата), через терминал (аналогично), используя сам сайт Qiwi, если у вас есть Visa, MasterCard, Карты МИР. Комиссия за пополнение кошелька на 1000 рублей не взимается;
- в интернет-банке (в личном кабинете) без комиссии Qiwi;
Способы пополнения кошелька QIWI. - через терминал Kiwi. В этом случае необходимо выбрать опцию «Пополнить наличными» и вставить деньги в купюроприемник;
- онлайн-кредит;
Как грамотно использовать: пошаговые инструкции
Давайте узнаем, как выполнять основные операции.
Проверить баланс
Вы можете узнать свой баланс Qiwi Wallet несколькими простыми способами:
- Вы также можете сделать это через терминал Kiwi.
- Используйте описанный выше метод для входа в мобильное приложение. Сумма будет отображаться вверху экрана.
- Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете узнать остаток средств через свой мобильный телефон, отправив SMS на номер 7494 с указанием баланса или текстового баланса. Стоимость услуги определяется тарифами оператора.
- Просто войдите в личный кабинет платежной системы. Счет будет отображаться в верхнем центре экрана.
Привязать номер телефона и поменять его
Номер будет автоматически привязан к кошельку Qiwi, поэтому создание последнего фактически является его ссылкой.
Снимите и получите выгодный кредит
на каждый номер можно зарегистрировать только один кошелек. О том, как его создать, уже говорилось выше.
Бывает, что номер изменился, но создавать новую учетную запись Qiwi неудобно.
Затем вы можете изменить номер, к которому привязана учетная запись, сохранив учетную запись. Привязать будет немного сложнее, чем сделать новую.
Как это произошло:
- Заявление будет рассмотрено в течение десяти дней.
- Укажите старый связанный номер и адрес электронной почты, опишите проблему.
- Там нужно написать заявление о том, как сменить кошелек и привязать его к другому телефону.
- Выберите на официальном сайте раздел «Помощь». Используйте специальную кнопку, чтобы связаться со службой поддержки.Выберите категорию «Общие вопросы» и там выберите строку «Я сменил номер телефона, что мне делать?».
- Техподдержка проинформирует контакты Центра сертификации Qiwi.
- вы должны предоставить копию своего паспорта и заявление на электронную почту Центра.
Привязка банковской карты
Для привязки карты необходимо заранее пройти регистрацию. Вам нужно перейти на вкладку «банковские карты», которая позволяет привязать Visa или MasterCard, а затем создать виртуальную или пластиковую карту Qiwi.
Выберите первый вариант и банк, выпустивший карту. Указаны реквизиты карты, которые на ней расположены, нажата кнопка «Зарегистрироваться».
В качестве чека со счета будет списана небольшая сумма, которая в конце процедуры будет автоматически зачислена обратно на счет.
Перевести средства на чужой счет
Как пополнить чужой кошелек Qiwi и какова комиссия за перевод из QIWI?
Перевод средств на другой кошелек Qiwi происходит мгновенно. Комиссий нет. С компьютера это делается так:
- Затем вам нужно будет подтвердить платеж кодом из сообщения на телефоне.
- Вам необходимо авторизоваться в системе и нажать «Перевести», выбрав пункт «На другой кошелек».
- Заполните реквизиты счета, укажите сумму.
Как отправлять и получать деньги на Qiwi Wallet через мобильное приложение на телефоне? С телефона операция выполняется примерно так же.
При этом следует учитывать, что для других переводов, например на банковскую карту, будет взиматься комиссия. Обычно это 2% плюс 50 руб.
Удалить (очистить) историю платежей
В системе не предусмотрена возможность самостоятельно очищать историю операций. При обращении в техподдержку по этому поводу вы можете получить отказ, так как это исключает возможное мошенничество.
Очистить историю можно, отправив в техподдержку копию своего паспорта и договор с оператором мобильной связи. Но этот вариант потребует времени.
Более быстрый вариант — удалить вашу учетную запись. При закрытии страницы ее история также будет удалена. Чтобы восстановить свою работу, вам нужно будет создать новую учетную запись.
Другой вариант — вывести или потратить все деньги на кошелек Qiwi и не использовать его в течение года. По истечении этого срока вы получите сообщение о необходимости авторизации.
Если вы не войдете в свою учетную запись в течение 24 часов, она будет автоматически удалена вместе с вашей историей. Если вам нужна работа, вы можете создать новую учетную запись из другой учетной записи.
Предлагаем вам узнать, как еще можно использовать кошелек Qiwi:
- Вывод средств, в том числе денег.
- Перевести средства на кошелек Bitcoin, YuMoney или Payeer?
- Переводите деньги с PayPal или WebMoney на Qiwi.
Можно ли отменить платеж и вернуть деньги
Желание отменить платеж возникает в случае сбоя системы. Это может быть проблематично, но возможно. Последовательность действий определяется конкретной ситуацией.
Если платеж был отправлен по ошибке не в тот пункт назначения, необходимо выполнить следующие действия:
- Если этот вариант не сработал, обратитесь в службу поддержки, выбрав пункт «Я ошибся и перезагрузил чужой кошелек». Дальнейшие действия вы узнаете из ответа службы технической поддержки.
- вам нужно найти информацию о пользователе, которому по ошибке были отправлены деньги.
- Во-первых, вы можете попробовать связаться с ним самостоятельно и попросить вернуть деньги.
Другой вопрос, не стали ли вы жертвой мошенников. Во-первых, важно обратиться в полицию и одновременно поддержать Kiwi.
Вам нужно найти раздел «Помощь» — «Служба поддержки» — «Служба безопасности» — «Я перевел деньги мошеннику».
Здесь необходимо подробно описать проблему. Возможно, вам потребуется временно заблокировать свой кошелек.
Если ошибка возникла из-за сбоя терминала, то также следует обратиться в техподдержку.
Вам нужно будет заполнить специальную форму и получить квитанцию. Вы получите совет о дальнейших действиях.
В некоторых ситуациях получить возмещение сложно, например, если пользователь сам ошибся. Внимание важно при вводе и проверке данных.
Обзор возможностей кошелька QIWI представлен в этом видео:
вернуться к содержанию ↑
Как найти терминал Киви?
Что это за устройство? Киви-терминалы выполнены в двух цветах: синем и оранжевом. Устройство, напоминающее банкомат, достаточно яркое, чтобы привлечь внимание. Найдя терминал, вы сразу узнаете его по значку системы Kiwi с комментарием «Pay easy».
Найти ближайшее устройство будет проще, если вы заранее узнаете его местонахождение на сайте Kiwi.
Перейдите в раздел «Пополнить кошелек» — «Карточка терминала Qiwi» — затем введите город и получите расположение платежных устройств на карте вашего населенного пункта.
Как найти терминалы по карте на сайте Qiwi?
Расположение терминалов Kiwi на карте.
Терминал найден, осталось найти в нем кошелек Kiwi. Это несложно: в платежном устройстве любой модели Visa Qiwi Wallet находится в центре меню, между пунктами «Оплата услуг» и «Перевод на карту за одну минуту».