Телевизор или приставка не находит цифровые каналы: не ловит DVB-T2 сигнал

Возможные ситуации с каналами

1. Цифровые телеканалы вообще не настроены. То есть вы впервые ищете каналы и настройка не удалась. Обычно на экране телевизора появляется сообщение «Нет сигнала или слабый сигнал», «Антенный кабель не подключен» или «Проверьте подключение антенны». Этикетки могут быть совершенно разными. Но суть сообщений та же: сообщить пользователю, что сигнал не принимается ТВ-приемником или что его уровень очень низкий.
2. Каналы ранее были найдены, добавлены в память ТВ и заработали. Но сейчас по какой-то причине цифровое телевидение не показывает. Точно так же на телеприемнике может появиться надпись о проблемах с сигналом. Бывает, что каналы не только перестали показываться, но и полностью пропадали из списка. Кроме того, как все 20 каналов (или 30), так и определенный программный пакет (мультиплекс, по 10 каналов в каждом) могут прервать прием ТВ).

В обоих случаях вы можете шаг за шагом выполнить шаги, описанные ниже, и определить причину неработоспособности цифрового ТВ.

Порядок настройки цифровых каналов

Независимо от модели телевизора и года выпуска, выбор частоты и настройка каналов одинаковы. Для этого есть два режима: автоматическое сканирование и ручной поиск. Первый используется в случае надежного приема сигнала, второй — в случае нестабильного потока или если приемник не распознает каналы при автоматическом поиске.

Причины отсутствия цифрового телевидения и способы устранения ошибок

Если автозапуск не может найти цифровые каналы, возможно, были сделаны ошибки. Почему телевизор не может находить цифровые каналы во время настройки? Это наиболее часто задаваемый вопрос пользователями, когда они пытаются настроить современный телевизор с множеством встроенных функций. Давайте рассмотрим основные причины проблемы и способы их решения.

Проверка возможностей оборудования

Владельцы новых телевизоров, оснащенных цифровым тюнером DVB T2, могут смотреть трансляции в современном формате, не прибегая к дополнительному оборудованию. Другим зрителям необходимо подключить телеприставку с аналогичным декодером, чтобы принимать ECTV на своем телевизоре.

Проверить технические возможности ТВ-приемника можно следующими способами:

• ищите необходимую информацию о конкретной модели телевизора на официальном сайте производителя.
• обратитесь к документации к телевизору и уточните, какие форматы поддерживает устройство;

Внимание! Если в технических характеристиках ТВ-приемника указана поддержка формата DVB T2, значит, устройство способно принимать мультиплексы ECTV. В противном случае вам потребуется приобрести специальную приставку. Спутниковый ресивер не будет работать для приема цифрового вещания, так как он работает с другим форматом, DVB-S.

Правильное подключение

Существуют модели ТВ-приемников и декодеров, оснащенные двумя разными антенными гнездами: для приема наземных и спутниковых сигналов. Для таких устройств важно правильное подключение к источнику сигнала. Проверяем, подключен ли всеволновой кабель наземной антенны к соответствующему разъему.

Приставка подключается к телевизору через кабель HDMI или тюльпаны. Убедитесь, что физическое соединение правильное и что на телевизоре выбран правильный порт. Если обнаружены какие-либо недостатки, исправьте подключение, выберите желаемый источник сигнала (кнопка «Источник» на пульте дистанционного управления).

Своевременность обновления ПО

Устаревшее программное обеспечение на принимающем оборудовании может вызывать проблемы с настройкой мультиплексного приема. На современных Smart TV программное обеспечение обновляется через Интернет, и если телевизор не обнаруживает цифровые каналы, необходимо проверить наличие обновления и выполнить автоматическое обновление.

Программное обеспечение телеприставки с тюнером DVB T2 также может работать со сбоями, вызывая проблемы с приемом цифрового сигнала. Установка обновления программного обеспечения решает проблему. На тематических форумах и в инструкции к конкретной модели можно получить информацию о том, как прошить ТВ приставку.

Настройка качества сигнала от антенны

Проблемы с отсутствием цифровых каналов могут быть связаны с юстировкой антенны. Диагностика неисправностей проводится поэтапно.

1. Проверьте состояние соединительного кабеля и контактов. Если вы обнаружите заедание кабеля, поврежденные участки и плохое соединение, вам следует исправить недостатки.
2. Убедитесь, что усилитель сигнала работает правильно, выполнив тестовую настройку радио- и телевизионных сигналов.
3. Отрегулируйте положение антенны, сделав небольшие повороты для достижения наилучших показателей силы сигнала и качества — 70% и выше.

При наличии всех элементов оборудования и правильного подключения цифровые каналы будут настроены без проблем с помощью разделов меню настроек. Алгоритм настройки под конкретные марки подробно описан в статьях о телевизорах Samsung и Philips.

Почему отсутствуют каналы

Отсутствие изображения на экране указывает на проблему. Не нужно спешить к ТВ мастеру, все можно сделать самостоятельно. Есть три группы причин отсутствия каналов:

• внешние — не зависят от пользователя (плохие погодные условия, поломка провайдера).
• оборудование — неисправность антенны, неправильное подключение;
• пО: некорректная настройка приставки или ТВ, слетела прошивка;

Для более детального изучения проблемы все причины рассматриваются отдельно.

Аппаратные причины

Телевизор не видит цифровые каналы, потому что антенна / приемник не подключены или кабели подключены не к тому разъему. Цифровая антенна и усилитель подключаются к приставке разными кабелями. Ресивер подключается к телевизору через разъем VGA / HDMI. Если провода в нужных местах, проверьте работоспособность устройств:

1. На приставке ищут каналы в автоматическом режиме.
2. Если каналов нет, но картинки меняются, проблема с антенной.

Чтобы узнать, почему не работают все цифровые каналы на телевизоре, зайдите на сайт и введите их местоположение, система отобразит территорию вещания в указанной зоне.

Правильная установка ТВ антенны.

Программные сбои

Частая причина сбоев — это неверные параметры, которые сбились с пути или сам пользователь установил их неправильно. Первая ситуация — выбрана неправильная частота. Выход — восстановить заводские настройки, выполнить новый поиск. Вторая ситуация — старое обновление приставки не поддерживается разработчиком. Выход — снова включить ресивер.

Проверьте программное обеспечение вашего ресивера

Прочие причины

Приемник также не видит частоты по причинам, не зависящим от человека. Если запланированные работы ведутся, телебашня перестанет посылать сигналы. Влияют и погодные условия: ураган, облачность снижают уровень приема. Для решения проблемы устанавливается более мощная антенна.

Плохая погода — одна из причин отсутствия цифровых каналов

Причины почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы

Автоматический поиск антенн часто предоставляет большой список цифровых телеканалов. Если ваше устройство их не обнаружило, может быть несколько причин:

• неправильная установка антенны;
• неправильно подобранный тип антенны;

Как настроить мобильный интернет на Samsung

Эти две причины решаются вручную дома. К антенне и телевизору должны прилагаться инструкции, в которых можно найти советы по правильной установке и настройке антенны, а также по поиску каналов.

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они собирают сигнал и декодируют его с помощью встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не определяет цифровые каналы, требуется пульт ДУ. Давайте посмотрим на общие характеристики персонализации брендинга.

Особенности настройки телеприемников некоторых брендов

Цифровые каналы настраиваются по-разному на телевизорах разных производителей. Ниже представлены способы персонализации на примере самых популярных брендов.

LG

Процесс настройки цифровых каналов на телевизионных панелях LG выглядит следующим образом.

Персонализация	Алгоритм действий
Автоматический	1. Нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления. 2. Выберите «Каналы», затем — «Автопоиск». 3. Установите флажок «Наземное телевидение» для обычной антенны или «Кабельное телевидение» для кабельного телевидения. 4. Щелкните Далее». 5. Если аналоговые каналы не нужны, отметьте поле «Только цифровые». 6. Щелкните «Выполнить».
Руководство по эксплуатации	1. Берем пульт, нажимаем кнопку «Настройки». 2. Откройте «Каналы», затем — «Ручная настройка». 3. В первой строке выберите «Цифровое телевидение». 4. Установите канал и частоту передачи, соответствующие региону, после чего появятся две шкалы: «Уровень сигнала» и «Качество сигнала». 5. Нажмите «Добавить», чтобы начать поиск каналов. 6. Повторите шаги для второго мультиплекса. 7. Сохраните изменения и завершите процесс.

На заметку! На разных моделях телевизоров LG процесс поиска цифровых телеканалов выглядит одинаково, разница может заключаться только в названиях разделов в меню.

Особенности автоматической настройки и ручной поиск

В некоторых случаях автоматическая настройка может дублировать каналы или не давать желаемого результата. В этом случае необходимо использовать ручную настройку каналов.

Не находит автопоиском цифровые каналы Самсунг – решаем проблему в ручную

Чтобы найти цифровые каналы на телевизоре Samsung, выполните следующие действия:

1. Войдите в меню и перейдите в раздел «Канал», перейдите в «Страна”.
2. Если ваш телевизор запрашивает пин-код, введите 1234, 0000 или 1111.
3. В столбце «Цифровые каналы» выберите «Другие”.
4. Вернитесь к каналу и перейдите к параметрам поиска по кабелю”.
5. Введите определенные параметры. Установите частоту, скорость передачи и модуляцию, как показано на рисунке.
6. Вернитесь и перейдите к «Автонастройке”.
7. Выберите «Кабельное» в качестве источника и установите тип телевещания «Цифровой”.
8. В режиме поиска выберите «Завершить» и запустите настройку с помощью кнопки «Поиск». Если вы в чем-то не уверены и хотите начать заново, нажмите «Сброс”.
9. Когда поиск каналов закончен, сохраните.

Процедура ручного поиска каналов может занять от 15 до 20 минут.

Настраиваем вручную прием каналов на телевизорах LG

Если вы живете за городом, вы должны сначала убедиться, что ваше местоположение включено в зону вещания. Для этого зайдите на сайт РТРС и найдите там свой регион (цифрами указано расположение ретрансляторов).

Если вы находитесь слишком далеко от них, рекомендуем использовать другие стандарты вещания (спутниковое, аналоговое или iptv).

Как настроить каналы на телевизоре LG:

1. Возьмите пульт от телевизора и нажмите кнопку «Домой», перейдите на вкладку «Настройки“.
2. Выберите «Параметры», установите страну проживания. Если речь идет о модели, выпущенной после 2011 года, выберите регион «Россия», если нет, выберите одну из стран Западной Европы.
3. Если телевизор выпущен до 2011 года, установите русский язык в соответствующей вкладке, чтобы исключить появление проблем при следующей настройке.
4. Вернитесь во вкладку «Настройки», выберите команду «Ручной поиск”.
5. Выберите «Быстрое сканирование», указав частоту, скорость сканирования и данные модуляции, как показано на изображении. Нажмите кнопку «Обновить”.
   
6. Когда каналы найдены, сохраните их.

В среднем процесс поиска занимает 15-20 минут (в зависимости от конкретной модели телевизора и текущего местоположения).

Sony Bravia – ручная настройка цифры, если автоматически телевизор не находит каналы

Чтобы начать ручную настройку каналов, на этом телевизоре должны быть указаны точная дата и время. Это может повлиять на настройки цифрового ТВ.

Зайдите в настройки Sony Bravia TV:

1. Зайдите в меню телевизора.
2. Щелкните «Цифровые конфигурации”.
3. Выбираем строчку «Цифровая настройка”.
4. Выберите «Автосканирование цифровых станций”.
5. Выберите «Кабельное» в качестве типа подключения к телевизору.
6. Введите параметры поиска каналов согласно рисунку и нажмите «Старт”.
7. Включите питание, если у вас есть антенна с усилителем.
8. Подождите, пока телевизор закончит поиск каналов.

После поиска список найденных каналов будет сохранен сам по себе. Затем операция будет повторена для второго мультиплекса.

Поиск каналов занимает 15-20 минут.

Toshiba

Чтобы начать ручную настройку каналов на этой модели телевизора, необходимо сначала зайти на официальный портал РТРС, чтобы узнать, на какой частоте ближайшая вышка транслирует каналы.

Зайдите в настройки Toshiba TV:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления. В разделе «Настройки» задайте следующие параметры: в столбце «Страна» выберите западноевропейскую страну, «Вход» выберите «Кабель”.
2. Перейдите в раздел «Ручная настройка» и нажмите «ОК”.
3. Введите частоту, модуляцию и битрейт каналов в соответствии с картинкой, нажмите «ОК”.
4. Дождитесь окончания процесса и сохраните найденные каналы.

Процедура может занять от 20 минут до получаса.

Когда подключен диплексор

Если к приставке одновременно подключены цифровая и спутниковая антенна, нужно понимать, что остаются разные устройства. Со стороны пользователя они функционируют как единое устройство. Но условия работы у всех разные:

• Передача инфекции. Спутниковая и цифровая передачи — это разные типы передачи. При временном отключении или изменении частоты на одном канале передача продолжается на другом.
• Прием сигнала. Для антенны важно качество входящего сигнала и климатические условия независимо от местоположения, потому что наземная станция покрывает всю территорию вокруг дома. Напротив, спутниковая тарелка принимает очень мощный сигнал с частотой выше 10 ГГц и принимается в любых погодных условиях, однако между спутником и антенной не должно быть больших препятствий (зданий).

Если при использовании диплекса передается только один из сигналов (DVB или DVB-T2). Проблемы наблюдаются исключительно с одним из приемников. При отсутствии канала на обоих сигналах ведутся ремонтные работы.

Важно! При использовании диплексера необходимо сначала выяснить, какое устройство неправильно ищет каналы. Для этого нужно подключить каждый ресивер отдельно и посмотреть результат.

Причины, по которым пропадают цифровые каналы

Бывают ситуации, когда каналы пропадают внезапно или после включения телевизора: один, несколько или все сразу. Такая ситуация возможна по ряду причин.

Все каналы

Почему исчезают все цифровые каналы:

• Нет поддержки DVB-2. Если ваш телевизор или приставка не поддерживает этот стандарт, второй мультиплекс каналов отображаться не будет — вы их не найдете.
• Сигнал с телебашни плох для выбранного оборудования, из-за чего телевизор не принимает приема.
• Часто проблемы связаны с погодными условиями. При сильном ветре или грозе сигнал сильно ухудшается, что приводит к потере канала. Обычно после нормализации погодных условий все приходит в норму.
• Неправильно выбрана базовая частота приема сигнала. Суть процесса заключается в том, чтобы найти ближайший к вашему дому передатчик, который позволит вам принимать более сильный сигнал. Поэтому убедитесь, что частота приема сигнала наиболее подходит для вашего региона.
• Наличие помех от GSM и LTE. Сейчас телефонных вышек больше, чем телебашен, поэтому они могут препятствовать прохождению сигнала. Решить эту проблему можно, купив специальный фильтр, защищающий от сигналов GSM и LTE. Подключается как посредник между антенным разъемом и телевизором.
• Антенна выбрана неправильно. Выберите антенну в соответствии с условиями удаленности от телебашни. Если расстояние 3-7км, можно оставить комнатную, а иначе обзавестись мощной наружной антенной с хорошим усилителем.
• Контакты на усилителе окислились. Это влияет на несколько внешних антенн, особенно если их срок службы достаточно велик. Некоторые антенные усилители представляют собой простые пластиковые коробки, которые пропускают воду и вызывают окисление. Таких ситуаций следует избегать.
• Подключение цифрового декодера к цифровому ТВ. Вместе это оборудование не работает должным образом, постоянно перезагружается и настройки теряются.
• Точка приема находится внизу, и сигнал летит над антенной. Исправить эту ситуацию можно, сняв антенну на крыше дома или прикрепив ее к отдельной мачте.

Несколько каналов

Рассмотрим наиболее частые случаи, когда префикс захватывает и показывает только часть каналов:

• Программное обеспечение несовместимо с ресивером GS-HD. Вы можете решить эту проблему, войдя в меню и нажав кнопку для сброса списка каналов.
• Кодировка канала DRE отображается на экране телевизора. Такое случается, если приставка была выключена долгое время: устройству требуется пара часов для работы в штатном режиме, чтобы произошла синхронизация, после чего все каналы сбрасываются.
• Неспособность зарегистрировать получателя. На задней панели устройства есть идентификационный номер. С помощью компьютера зайдите на сайт Триколор ТВ (https://www.tricolor.tv/), затем введите данные, полученные от провайдера, для регистрации.
• На экране появилось сообщение о наличии платного канала. Если у вас действительно есть платные каналы, продлите работу за счет оплаты. Если такое уведомление появляется на бесплатных каналах, обратитесь к своему провайдеру.

Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2

Ранее цифровое вещание велось по устаревшему стандарту первого поколения (DVB-T). После модернизации осуществлен переход на цифровое наземное вещание второго поколения (DVB-T2).

Устаревшие телевизоры могут работать с текущим цифровым стандартом. Но слишком старые модели (10 и более лет) можно настроить только на эфирное телевидение в формате DVB-T. По этой причине при самостоятельном исследовании часто не удается найти цифровые наземные каналы владельцев старых технологий.

Происходит следующее:

• устройство завершает сканирование, но ничего не обнаруживает.
• пользователь начинает сканирование каналов на телевизорах;

Проблема в том, что от стандарта DVB-T давно отказались. Следовательно, нет сигнала на частотах DVB-T. Следовательно, телевизор или приставка не могут принимать телеканалы.

Узнать, поддерживает ли ваш ТВ-приемник современный стандарт DTV (цифровое телевидение), можно несколькими способами:

• перейти в меню поиска телеканалов. Если в меню настройки есть упоминание «DVB-T2», ресивер найдет «цифру» и покажет ее.
  Пример для LG Smart TVЕсли не указано иное, возможен другой вариант: выбор цифрового или аналогового телевидения. В этой опции также сказано, что в телевизоре есть встроенный декодер (тюнер T2).

  
  Пример для Samsung Smart TV

• посмотреть в инструкции по эксплуатации (в таблице характеристик или описании рядом с параметром «Стандарт передачи» должно быть написано «DVB-T2»);
• узнать код модели телевизора на этикетке, наклеенной на тыльную сторону корпуса, и найти характеристики телевизора в Интернете;

Если вы недавно купили телевизор, вам не о чем беспокоиться. Можно со стопроцентной уверенностью сказать, что можно будет найти каналы Т2. И проверять поддержку DVB-T2 смысла нет.

Если проверка показала, что телевизор может захватывать только аналоговый эфирный сигнал через антенну, вам потребуется приобрести дополнительное оборудование. Конечно, вы можете купить новый телевизор, но часто это непрактично.

Например, вам нужно активировать каналы в загородном доме, чтобы что-то играло в фоновом режиме. В этом случае покупка нового оборудования окажется очень дорогим решением, чтобы в помещении не было скучно. Поэтому на рынке появилось специальное устройство — цифровой ресивер (приставка, декодер, тюнер).

Это небольшое устройство в пластиковом или металлическом корпусе. Внутри находится сам декодер, выполняющий функцию декодирования / преобразования радиосигнала в изображение. Изображение передается по кабелю на экран телевизора.

Нарушение настроек

Для декодирования цифрового сигнала используется встроенный или внешний тюнер. В случае неисправности телевизор показывает не все каналы. Исправить ситуацию, когда сигнал передается по кабелю, можно, если использовать следующие варианты:

• При использовании платного спутникового телевидения необходимо обновить карту доступа.
• Сбросьте все настройки тюнера до заводских. Сбросьте каналы с помощью автоматического поиска.
• Выполните обновление программного обеспечения и прошивку оборудования.

Чтобы перенастроить телевизор на трансляцию в эфире, необходимо:

1. Купите и подключите к ТВ-ресиверу к антенне усилитель и цифровой декодер.
2. Заходим в «Меню».
3. Выберите настройку канала.
4. Запустите автоматический поиск или поиск каналов вручную. После поиска запишите результаты в память приставки.

Для правильного выполнения операций необходимо прочитать инструкцию к приставке и соблюдать все прописанные в ней рекомендации.

Другие причины исчезновения каналов

Несмотря на переход на цифровое телевидение, некоторое оборудование еще не подключено к новому источнику или приставке. Например, в семье на даче есть телевизор. При переподключении на диджитал никто настраивать не приходил. Прошло полгода, и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Приехали на дачу и увидели, что по телевизору нет каналов. Решение простое: купить приставку и новую установку.

Другая ситуация — когда пользователь пользуется платным кабельным или спутниковым ТВ. Чтобы оператор не мог постоянно отправлять платежные сообщения, отключите их. И забудьте дату платежа. На следующий день он включает телевизор, но цифровых каналов нет. Метод исправления — оплата пакета и вызов оператора.

Важно! При любом варианте подключения кабель или разъем (коннектор) могут изнашиваться. Чтобы устранить эту ошибку, просто повторно подключите устройства через новый провод или другой вход.

Принцип приема цифровых телеканалов

Несмотря на то, что цифровое телевидение существует недавно, оно приобретает все большую популярность, поскольку пользователь получает качественные изображения и звуки. Кроме того, к плюсам можно отнести то, что вы можете подключать программы, дополнительные функции и использовать интерактивное телевидение.

Принцип работы технологии прост — закодированный аудио- и видеосигнал поступает в телевизор через антенны через специальный поток и декодируется на самом телевизоре, а пользователь получает качественную картинку.

Прием цифрового вещания осуществляется несколькими способами:

• кабель — используется в многоквартирных домах, сигнал передается через коллективную антенну.
• в эфире: изображение принимается через опоры передачи;
• спутник — можно смотреть большое количество каналов, но нужна специальная тарелка;

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель

В некоторых случаях автоматический поиск каналов не дает результатов, что указывает на неисправность. Ошибка может быть скрыта в приеме сигнала, подключении, настройке параметров, программном сбое или механическом повреждении. Ниже мы подробно изучим существующие проблемы и проанализируем пути их решения.

Оборудование

Убедитесь, что подключенное оборудование может принимать желаемый формат вещания. DVB-T2 — это европейский стандарт цифрового телевидения, принятый в нашей стране. То есть, если вы не можете использовать новый формат и смотреть цифровое вещание, то ваше оборудование, вероятно, устарело и не может транслировать принятый стандарт DVB-T2.

Антенна

Одна из наиболее частых причин — проблема размещения антенны. Необходимо улучшить качество принимаемого сигнала. Однако при использовании комнатной антенны для цифрового вещания изображение начнет дрожать или исчезнет.

Местоположение и внешние факторы также важны. Разместите антенну напротив ретранслятора. Также убедитесь, что нет помех от высоких зданий, деревьев и т.д. Если есть, переместите антенну выше.

Настройка

Следующая причина, по которой телевизор Samsung не видит цифровые каналы, — это настройки. Часто, даже если параметры выставлены правильно, прибор отказывается определять «цифру». Решение:

1. Удалите страну или поставьте «Другое».
2. Кроме того, повторите поиск телеканалов вручную.
3. Если результатов нет, сбросьте параметры приемника до заводских настроек или проверьте наличие обновлений.

Кабель

Убедитесь, что кабель не поврежден, а также проверьте правильность подключения. Если раньше телевизор транслировал каналы без перерывов, а теперь показывает не более 10 передач, значит, профилактическая работа со стороны провайдера, вероятно, уже началась. Обычно при повреждении кабеля или входов телевизор ничего не показывает.

Проблема с подключением оборудования

Телевизор Samsung не будет записывать цифровые каналы? Проверьте правильность подключения. Не торопитесь, чтобы настроить фигуру. Во-первых, убедитесь, что вы правильно подключили все оборудование. Например, десятичная антенна, подразумевающая интегрированный усилитель, должна быть подключена к приемнику, который, в свою очередь, подключен к самому телевизору.

Настройка поиска

Настройка поиска часто является причиной рассматриваемой проблемы. Если автоматический поиск не дал результатов, воспользуйтесь ручным поиском. Не забудьте указать параметры в виде типа подключения, смены страны и т.д. Воспользуйтесь инструкциями, прилагаемыми в начале статьи.

Программные сбои

Системная ошибка обычно возникает из-за действий пользователя. Возможно, вы указали неверные настройки в параметрах или ошиблись в указании частоты. Также ошибкой могло быть программное обеспечение, установленное в консоли, которое разработчик прекратил поддерживать. Решение — переустановить программное обеспечение на ресивере.

Также сделайте следующее:

• Установить на ресивер другую прошивку.
• Выполните сброс до заводских настроек и снова выполните поиск трансляций.

Технические проблемы со стороны передатчика

Последняя причина неисправности может быть скрыта на стороне передатчика — отсутствие сигнала. Так:

• При использовании спутникового или эфирного телевидения убедитесь, что нет проблем с провайдером. Часто на сайте офиса появляется информация о плановом ремонте или о возможных проблемах с приемом сигнала. Позвоните оператору и уточните вопрос.
• В случае кабельного ТВ проверьте контакты проводки, в том числе экран, с помощью мультиметра. Между передатчиком и приемником может быть разрыв цепи. Убедитесь, что кабели прочные и не повреждены. В крайнем случае позвоните в свою членскую компанию, которая отвечает за предоставление доступа к телевизионным трансляциям.

Проверьте уровень сигнала, поступившего на телевизор

Чем сильнее сигнал, поступающий на телевизор, тем лучше он работает. Слишком плохой сигнал или его полное отсутствие на приставке / телевизоре приведет к ухудшению качества отображения. В лучшем случае изображение будет периодически зависать (если сигнал пришел, но с большими потерями или если уровень изначально был слишком низким). Наряду с этим есть перерывы в звуке, появлении квадратов.

Для начала нужно убедиться, что ТВ-сигнал доходит до приемника.

Опытные мастера измеряют сигнал на выходе антенного кабеля инструментами. Теперь в этом нет необходимости, узнать силу сигнала можно через меню телевизора или ресивера.

Поможет шкала сигнала

Вы всегда можете найти шкалу в меню ручного поиска.

Прежде всего, следующие инструкции необходимы тем, кто ранее не настроился на прием каналов DTV. Или была попытка настройки, но автоматический поиск не нашел ни одного канала. Вы получите основные данные, с помощью которых сможете понять, есть ли проблемы с сигналом. А именно его отсутствие — основная причина того, что цифровое телевидение не работает.

Общие инструкции для телевизоров:

1. Открыть настройки.
2. Перейдите в меню «Канал», «Эфир», «Трансляция» или подобное.
3. Затем выберите «Ручной поиск». Иногда необходимо сначала выбрать тип трансляции, на которую вы настроитесь. В нашем случае это «Наземное ТВ», «Антенна», «Цифровое ТВ», «DVB-T2». То есть необходимо выделить элементы, которые означают, что мы будем производить поиск через подключенную антенну. Далее выберите телевизионный стандарт.
4. Появится меню, в котором внизу есть шкала «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Сила». Если имеется более одной шкалы, переключитесь на ту, которая показывает амплитуду сигнала, то есть «Уровень».

LG
Samsung

Для консолей алгоритм почти такой же. Нажмите кнопку «Меню» на пульте ДУ ресивера. Затем выберите раздел «Поиск» или «Установка». Внутри обязательно будет подпункт «Ручной поиск».

Узнаем параметры ретранслятора

Далее необходимо установить номер ТВК. Это номер телеканала, соответствующий определенной частоте, на которой транслируется мультиплекс. В каждом регионе «цифра» передается с собственным номером и частотой. Поэтому как при настройке вручную, так и при анализе ТВ-сигнала нужно подбирать правильное число.

Говоря простым языком, нужно принимать сигнал, но невозможно получить на «пустой» частоте. Таким образом, выбирается рабочая частота (телеканал), после которой ТВ-приемник начнет отображать сигнал.

Запрошенные данные предоставлены картографической службой РТРС. Это карта покрытия цифрового наземного телевидения. Откройте карту по ссылке и в строке поиска напишите свой полный адрес (без номера квартиры). После этого сервис покажет точное местоположение на карте стрелкой, в соответствии с введенным адресом. Щелкните рядом со стрелкой, чтобы просмотреть информацию о ближайших телебашнях.

Появится окно с информацией о двух ближайших ретрансляторах. Для будущей настройки записываем все данные, а именно:

• направление.
• номер ТВК для первого (РТРС-1) и второго (РТРС-2) мультиплексов (дополнительно можно отметить частоты ТВК);
• расстояние от репитера;

Расстояние и направление на данном этапе не нужны, но пригодятся в будущем. Ориентация антенны на ближайшую телебашню с правильным уклоном позволит вам получить максимальный сигнал.

Если используется комнатная антенна

Самыми проблемными являются бытовые эфирные конструкции. Основная из них заключается в том, что домашняя антенна может хорошо улавливать сигнал цифровых каналов только в двух случаях:

• антенна находится прямо у окна и смотрит на башню.
• башня рядом, в идеале не более 10-15 км;

В последнем случае необходимо учитывать экранирующую способность оконных рам пластиковых окон. Внутри находится металлический слой, не позволяющий радиосигналу достигать приемника.

Теперь доступны плоские горизонтальные устройства без подъемных ножек. Такие конструкции будут полностью скрыты за оконной рамой. Затем необходимо увеличить позицию любым элементом. Например, стакан, чашка, книги.

Также есть антенны, которые крепятся прямо к окну с помощью присосок. Это очень удобно, так как установку можно производить не внизу окна, а вверху. А это сказывается на качестве приема.

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора — это возможность расслабиться и расслабиться, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или телешоу. Что делать, если 10 каналов из 20 отсутствуют? Можно ли решить эту проблему самостоятельно? Конфеты. За последние два года количество жалоб от абонентов на «диджитал» увеличилось сразу после обновления каналов на декодере, исчезли некоторые станции 1-го и 2-го мультиплекса. Поэтому вопрос, почему пропали 10 каналов и что делать, если раньше они работали, актуален.

Скорее всего, причина такой ситуации — сложность приема сигнала, связанная с технической работой или характеристиками работы «диджитал». Поскольку полный переход на цифровой формат был осуществлен только с начала этого года, существует вероятность того, что сигнал не будет получен должным образом. Кроме того, в РТРС отмечают, что на данный момент работы еще не стабилизированы, поэтому в некоторых регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, еще долго будет считаться актуальным, пока сигнал окончательно не стабилизируется в разных частях страны.

Как быть в такой ситуации? Чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно заново поискать каналы или перепрошить ресивер.

Неправильное положение антенны

Чтобы приставка могла принимать все каналы (или на телевизоре) и обеспечивать высокое качество изображения и звука, антенна должна быть направлена ​​на базовую станцию. Максимальный уровень сигнала формируется при прямой видимости переводчика. Однако на практике пользователь должен принимать два мультиплекса одновременно. А антенна ориентирована таким образом, чтобы направление оси ее диаграммы направленности приема позволяло это. Понятно, что с первой попытки, на глазок это сделать очень сложно. Поэтому, если прием плохой, рекомендуется перенастроить антенну.

Это делается следующим образом.

1. На экране вызывается блок информации с индикаторами качества и мощности сигнала.
2. Антенна поворачивается. Это делается на 1-2 градуса за попытку. При этом внимательно изучают показания индикаторов.
3. Когда достигается максимально возможный уровень приема, антенна фиксируется в найденном положении.

Следует понимать, что антенну может потребоваться сначала повернуть в одну сторону, а затем в другую.

Совет! Рекомендуется профилактическое обслуживание устройства. То есть смыть птичий помет с его частей, проверить отсутствие окислов на контактах кабельных зажимов и на металлических деталях.

Как самостоятельно решить проблему

Если установлена ​​наземная антенна, запускается автоматический поиск, но телевизор не находит каналы, поэтому возникают некоторые проблемы. Это может быть слабый прием сигнала, неправильный способ подключения, сбой в настройках или самом устройстве.

В этом случае следует обратить внимание на следующие моменты:

1. Если устройство не настраивается и не определяет все частоты, обратите внимание на антенну. В аналоговом телевидении используются антенны среднего диапазона, в цифровом — УВЧ. С них удаляются элементы конструкции, необходимые для приема сигнала.
2. Кабель. Кабель может быть сломан или сожжен. Чтобы выяснить, почему, осмотрите вилку и область подключения.
3. Настройки. Проблемы с программным обеспечением являются причиной отсутствия каналов. Для решения проблемы для параметра Страна установлено значение Другое, поиск выполняется вручную, прошивка обновляется.
4. Платный канал. Если на экране отображается такая подписка, подписка на услугу закончилась. После заполнения аккаунта канал продолжит вещание. Если вы видите такое сообщение на бесплатных частотах, вам необходимо обратиться к провайдеру.
5. Чтобы избежать проблем с телевизором, частоты настраиваются с помощью другой антенны. Если с устройством все в порядке, то ищут проблему в кабеле, старой антенне. Если телевизор видит каналы, но не настраивается, проблема в тюнере.

Если телеканалы транслируются через подключение к Интернету, в первую очередь необходимо проверить подключение к сети и остаток средств на счете.

Важно! Не рекомендуется устанавливать антенну в комнате — пропадут частоты, изображение будет рассыпано квадратами, зависнет. Возможен благоприятный результат при хорошем сигнале в комнате.

Как правильно настроить каналы

Не настраиваете цифровое телевидение на LG? Убедитесь, что конфигурация верна. Обычно процедура поиска одинакова для всех современных моделей телевизоров. Единственная разница в названиях пунктов меню. Для начала ознакомимся с инструкциями для новых телевизоров LG со Smart TV:

• Если вас интересуют только цифровые трансляции, установите флажок рядом с соответствующим пунктом.
• После подключения оборудования нажмите кнопку «Настройки» на пульте дистанционного управления, чтобы открыть параметры.
• Система запустит автоматический поиск и покажет найденные трансляции.
• В списке выберите первый вариант — эфирное ТВ (DVB T / T2 и аналоговое).
• Щелкните вкладку «Каналы» и перейдите в «Поиск», как показано на скриншоте.

Почему YouTube не работает на телевизоре Samsung: причины, что делать?

Аппарат не нашел все телеканалы? Измените положение антенны и повторите автоматический поиск.

Если ваш телевизор не поддерживает Smart TV:

1. Откройте настройки и перейдите во вкладку «Каналы».
2. Выберите «Автопоиск».
3. Установите флажки рядом с «Вещательное ТВ» и «Только цифровое».
4. Нажмите «Далее».
5. Наконец, убедитесь, что устройство нашло все каналы.
6. Нажмите «Закрыть», чтобы сохранить настройки.